En Sofitel Shahd Al Madinah dispondrás de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Se ofrece estacionamiento por SAR 100 por día. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de espacio para conferencias, centro de negocios y periódicos gratis.