La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación. 
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 17:00. 
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación. 
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Se les solicita a los huéspedes descargar la app, SmartChat, antes del check-in
No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:00 a 06:00