Con una ubicación conveniente en la zona de Centro histórico de Cracovia, Grand Hotel se encuentra cerca de atracciones muy populares, como Plaza del mercado principal y Camino Real. Este hotel de 5 estrellas cuenta con 64 habitaciones y ofrece un restaurante, bodega de vinos y gimnasio abierto las 24 horas.
Qué hay cerca
Plaza del mercado principal - A 2 min a pie - 0.2 km
Camino Real - A 2 min a pie - 0.2 km
Basílica de Santa María - A 3 min a pie - 0.3 km
Galeria Krakowska - A 8 min a pie - 0.7 km
Castillo de Wawel - A 15 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Kurdwanów P+R Station - 10 min en auto
Estación de Kraków Główny - 19 min a pie
Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice) - 25 min en auto
Restaurantes
AntyCafe - A 1 min a pie
Gościnna Chata - A 1 min a pie
Free Pub - A 1 min a pie
Pasta Bar Resto & Wine - A 1 min a pie
Krowarzywa - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Grand Hotel
Hotel de lujo con bodega de vinos y sala de fitness abierta las 24 horas
En Grand Hotel disfrutarás de bodega de vinos, gimnasio abierto las 24 horas y sauna. Para dejar tu auto, hay estacionamiento con un costo de PLN 180 por día; si no, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por PLN 160 por vehículo, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y tratamientos corporales.
Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento al aire libre en la propiedad (PLN 180 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad (máx. 4 lugares por unidad)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: PLN 120 por persona
1 bar o lounge
1 restaurante
Cena privada o para parejas
Actividades
Biblioteca
Bodega de vino
Galería de arte
Gimnasio de 24 horas
Renta de bicicletas
Sauna
Para familias
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
8 salas de juntas
Centro de negocios abierto las 24 horas
Zona para conferencias de 158 m²
Spa
Manicuras y pedicuras
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombras en las habitaciones
Baño público con acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del excusado
Barra de apoyo en la tina
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
Escaleras con barandal (64 cm de altura)
Espejo de aumento
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Grúa portátil disponible
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Notificaciones por teléfono y timbre
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (102 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Timbre con notificación visual
Tina para personas con discapacidad
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Menú de almohadas
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina
Entretenimiento
TV LED
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Calefacción
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in. Por política de la propiedad, los menores de 18 años no pueden hospedarse sin sus padres o su tutor legal acompañante. Los huéspedes están obligados a proporcionar la prueba de relación de los padres o tutor legal y la autorización a la llegada.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Otros nombres de la propiedad
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Cracovia
Grand Hotel Hotel Cracovia
Opiniones de Grand Hotel
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 329 de 742 opiniones
10 - Excelente
329
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 247 de 742 opiniones
8 - Bueno
247
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 114 de 742 opiniones
6 - Aceptable
114
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 742 opiniones
4 - Malo
39
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 742 opiniones
2 - Terrible
13
9.0/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
ANA BERTHA
Viaje familiar
21 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
ANA BERTHA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Rodrigo
8 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rodrigo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
4/10 Malo
David Alejandro
2 sept. 2023
David Alejandro
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
AlejandroJoseGu, Cracovia
Viaje familiar
13 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel emblemático con un personal muy atento, en especial Jözef el botones, quien aparte de estar atento a todas nuestras necesidades como huéspedes, se complacía en contarnos historias muy interesantes sobre el Grand Hotel, haciendo nuestra estancia aún más agradable.
El bufete del desayuno es excelente y muy variado. Las habitaciones son únicas y con detalles acogedores. Es un hotel realmente adecuado para una ciudad tan linda como Krakow. Felicidades y esperamos volver a hospedarnos en Gran Hotel muy pronto!!
AlejandroJoseGu
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
8/10 Bueno
jose luis
23 ago. 2018
Esta viejo pero muy bien ubicado u buen desayuno
jose luis
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
10/10 Excelente
lisandro, Argentina
25 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo hotel a una cuadra de la plaza principal
La ubicación es excelente, a medio camino entre la barbacana que muestra lo medieval de la ciudad y la plaza con la catedral y el mercado..
lisandro
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
8/10 Bueno
José Luis
1 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atenc del personal y excelente ubicac.
La primera noche nos dieron una habitación bastante malita, pero al día siguiente nos cambiaron por una mucho mejor.
El plumón de la ropa de cama era muy chico para el porte de la cama.
José Luis
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
8/10 Bueno
Cliente verificado
13 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta muy bien situado, el personal es muy amable.
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Pilar, O.
9 dic. 2014
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy bien situado y bonito pero hay que mejorarlo.
La bañera incomodiísima. El desayuno escaso y con poco espacio. Habríía q modernizarlo porque es una pena dado su situación y el buen edificio en el que está situado.
Pilar
10/10 Excelente
tain
9 dic. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situado , personal atento y educado
tain
8/10 Bueno
Mercè, Barcelona, España
21 oct. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En el centro de Cracovia
Tiene el encanto de un hotel histórico, con solera. te transporta al pasado con lascomodidades del presente.
Mercè
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 ago. 2010
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cliente verificado
10/10 Excelente
Debra
Viaje en grupo
16 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Stay
Fabulous hotel. So welcoming and rooms were very comfortable. Breakfast was fresh and tasty
Debra
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Nancy, Duarte
Viaje familiar
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Grand Hotel was wonderful. The people who worked there were kind and did their best to accommodate us. Very professional, very helpful. My experience is a little different as I am slightly physically disabled; I walk with a cane and have limited mobility. It never occurred to me to reserve a handicap accessible room and that was my mistake. The bathtub was very tall and it was difficult for me to step into it. When I asked for a different room with not so tall of a tub I was told that all the rooms had the same tub. They offered me a stepstool and a bathmat and that did help somewhat along with having my daughter help me in and out of the tub. I was impressed with the staff doing their best to help resolve this issue and how quickly they acted. When I did ask about changing to their accessible room, it was already booked. The room was beautiful and spacious; we had two twin beds and a daybed/couch, along with two comfortable chairs with a tall ceiling. Our room was cleaned daily and we had fresh towels each day too. Everyone we spoke with who worked at the hotel was professional and helpful and kind. Thank you Grand Hotel for your outstanding service and kindness.
Nancy
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Rodolfo
15 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rodolfo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Stephanie
Viaje familiar
18 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. Walking distance to all attractions, shops, and restaurants. Parking access on site very tight and limited. Breakfast was great. Rooms could stand updating.
Stephanie
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
6 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
Nancy
Viaje familiar
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room size was perfect for a six night stay, room enough for 2 people to move about. Old world charming. Very convenient to the square in Old Town although loud outside on the weekend but it wouldn’t stop me from staying there again!. Staff were helpful.
Nancy
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
Björn
Viaje familiar
10 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Björn
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
4/10 Malo
Patrycja
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
22 ago. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The breakfast (pay extra) was very good and the staff at breakfast was great.
However we booked a room for 2 adults and 2 children - 4 person. We got to the room and it had a queen bed and a twin sofa (does not open up, just a single person sofa). I tried to call front desk / the phone did not work. I went down and said this is a 3-person room. The front desk person said (no, it’s a pullout 2 person sofa). I go upstairs and check with my husband and no, it’s a twin. Go back downstairs- at this point the front desk says - yes, you are right, it’s a twin. I asked for an extra bed rollaway. They say it will be brought up. I return from being around city with kids, no bed and they tell me sorry, we don’t have any and the manager said it’s ok for us to cuddle with one of our kids!!! What does this mean?!!!
We are tired so I say, ok, will it be available tomorrow and the front desk assures me yes.
Tomorrow is the same exact story.
I paid a good money for the hotel and they never apologized or reimbursed me for the hassle.
Really lousy service, the worst I experienced in Poland where all other places were great.
I am giving it 2 stars because of breakfast which was very good.
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
I had multiple poters over two days while waiting outside seem to be trying to get rid of me. Not knowing I am a guest but even once they knew to question why I was there and move me along.
Penny
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
KRZYSZTOF, Warsaw
14 jul. 2024
Le gustó: Limpieza
KRZYSZTOF
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones