Serenity Alma Heights

Propiedad de 5.0 estrellas
Hospedaje elegante en la playa con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Serenity Alma Heights

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Sala de estar en el lobby
Sala de juegos
Sala de juegos
3 bares o lounges, bar junto a la alberca

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
36 KM, Hurghada Safaga road, Makadi Bay
  • Playa de la Bahía de Makadi
    ‪4 min en auto‬
  • Parque acuático Makadi Water World
    ‪9 min en auto‬
  • Parque acuático Aqua Park
    ‪22 min en auto‬
  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada)
    ‪33 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Club, vista a la alberca

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación familiar, vista a la alberca (Interconnected)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 614 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Premium Room - Side Pool View

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación superior, vista al jardín

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Valentine's Special Offer

  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Makadi Bay

Si te hospedas en Serenity Alma Heights, estarás a 15 minutos a pie de Mar Rojo y a unos 3 kilómetros de Playa de la Bahía de Makadi. Este resort de 5 estrellas con 515 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Playa de la Bahía de Makadi - A 4 min en auto - 1.9 km
  • Centro de Deportes Acuáticos Big Dayz - A 7 min en auto - 6.4 km
  • Parque acuático Makadi Water World - A 9 min en auto - 6.4 km
  • Centro Comercial Senzo - A 19 min en auto - 26.3 km
  • Parque acuático Aqua Park - A 22 min en auto - 28.5 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪بريستول - ‬A 3 min a pie
  • ‪سالوت بار - ‬A 3 min a pie
  • ‪سيرينتى ديسكوتيك - ‬A 9 min a pie
  • ‪لا روتوندو بار - ‬A 20 min a pie
  • ‪بيتش بار - منتجع كلوب ازور - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Serenity Alma Heights

Hospedaje elegante en la playa con 3 albercas al aire libre
Serenity Alma Heights dispone de spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 25 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. Este resort todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
Este resort dispone de una cancha de tenis al aire libre, gimnasio y parque acuático gratuito con toboganes. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Fayroz Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Idiomas

Árabe, inglés, alemán, ruso

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Al Dente
  • Andalucia
  • Food Court
  • Le Monde
  • Sayonara

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (550 m²)
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2012
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Serenity Fun City
Serenity Alma Heights Makadi
Serenity Alma Heights Makadi Bay
Serenity Fun City - All Inclusive
Serenity Alma Heights Complejo turístico
Serenity Alma Heights (Ex. Serenity Fun City)
Serenity Alma Heights Complejo turístico Makadi Bay

Opiniones de Serenity Alma Heights

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 111 de 172 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 172 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 172 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 172 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 172 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Nada Saleh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Siddharth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, facilities for kids, good food, and very hospitable service. As other reviews suggest, the rooms were a bit dated but Aly at reception was very accommodating and offered us a good room with view, and late checkout. We loved out 2 day stay at Alma Heights
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Gisela Maria

Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Amir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Mayya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The best family hotel

It was just what we were looking for. Very friendly staff and amazing service just an excellent food
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Glyn

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Arjun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Qiong

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very good.

Very good experience. Reasonable price. Two adjacent resorts to meet the needs for both children and adults. There is shuttle to the beach. The snorkeling at the beach is great. We enjoyed our stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Janitte

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Städning och övriga personal var bäst. Maten var okej. Men det var jobbigt för oss att vi gick bara en nyckel till rummet. Min dotter med familj var 4 pers fick bara en nyckel.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Kay Mike Mark

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Die Außenanlage mit Pool und Rutschen ist in einem guten Zustand und hat den Kindern gut gefallen. Das Hotelzimmer ist in die Jahre gekommen und die Ausbesserungsarbeiten, die vor allem an Wand und Boden erfolgt sind hätte jeder ungelernte genau so hinbekommen. Sieht einfach schlampig aus. Die Musik am Poolbereich ist immer voll aufgedreht und wir haben uns deshalb immer einen Platz gesucht, der möglichst weit von der Box entfernt ist. Das Essen kann für ägyptische Verhältnisse als über dem Durchschnitt bezeichnet werden, hat aber noch Luft nach oben. Am Strand ist der Wasserstand so tief, dass Schwimmen nur vom Schnorchelsteg möglich ist. Dort kann aber auch gut geschnorchelt werden. Das Personal im Restaurant ist in Summe zwar bemüht kann aber auch nur als ägyptischer Durchschnitt bezeichnet werden. Die Vorgesetzten sind lieber selbst in Gespräche mit ihren Kollegen vertieft, als hier Standards zu setzen und für einen vorbildlichen Ablauf zu sorgen. Die Pizza im Restaurant am Pool ist als besonders schlecht hervorzuheben und es ist mir unerklärlich wie man als Hotel so etwas dulden kann. Hier sollten die zuständigen Manager mal selbst testen, was serviert wird.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Chafik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

senih

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Bechoy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aqua park was spectacular!!! and the staff was great.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

hayley anne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really great hotel, always got beds, good good, only negative was the drinks. Warm beer and awful cocktails. I didn’t drink all week due to them being so bad. Staff lovely and attentive
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

James

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good food, drinks and amenities.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Monique

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sue

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, friendly helpful staff, beautiful pools with good animation team. Food and drinks very good
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Julie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
J ai beaucoup aimé la piscine , les toboggans ainsi que les manèges le soir Par contre pour un 5 étoiles je trouve que la chambre était médiocre, literie mauvaise , climatisation bruyante... enfin vraiment déçu La nourriture nous a rendu malade au bout de quelques jours Le personnels était vraiment pas top à part Ali à la réception qui a été super avec nous.
Se hospedó 11 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

hossam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly stuff, most of the food is great, accommodation and facilities are awsome Highly recommended for family with kids that they want to enjoy time on swimming pools and aqua parks, beach is accessible with a shuttle evry 15 minutes and the breach is good for relaxing and diving
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would go there again.
Se hospedó 9 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Erkan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Camille

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ANTÓNIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incrível

Tudo incrível, desde a variedade de comida, ao staff, todo o staff é super atencioso e prestável. Apenas a equipa interna de animação era terrível, já as equipas externas contratadas para os espetáculos, essa sim, eram muito boas.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bayram

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sejour En couple

Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bästa hotellet någonsin

Extremt bra hotell med jätttttttebra service, väldigt nöjda kommer definitivt besöka igen. Stort utbud på aktiviteter, jättefin vattenpark anpassad för alla åldrar. Väldigt god och varierad buffé både frukost lunch och middag, drycker finns i baren (ingår i all inklusive) både med och utan alkohol. Så himla nöjd
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024