Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort con vista al mar y 2 bares o lounges, cerca de Parque de Coconut Island

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Alberca al aire libre, camas balinesas (con cargo) y camastros
Exterior
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Vista desde la habitación
Vista desde la habitación

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720
  • Parque de Coconut Island
    ‪9 min a pie‬
  • Puerto de Hilo
    ‪3 min en auto‬
  • University of Hawaii at Hilo
    ‪5 min en auto‬
  • Hilo, HI (ITO-A. Internacional de Hilo)
    ‪6 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación, 1 cama Queen size, lanai, frente al océano (Mobility & Hearing, Bathtub)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 369 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación, 1 cama King size, lanai, frente al océano (Mobility & Hearing, Bathtub)

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 369 pies cuadrados
  • Vista a la bahía
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Soaker Tub)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones (KAMEHAMEHA)

  • 1142 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación, 1 cama King size, lanai, frente al océano (Corner)

8.2 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 341 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(41 opiniones)
  • 298 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 742 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, lanai, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(40 opiniones)
  • 369 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, lanai, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 369 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

8.4 de 10
Muy buena
(33 opiniones)
  • 298 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, lanai, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(35 opiniones)
  • 369 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

7.6 de 10
Buena
(52 opiniones)
  • 298 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

8.4 de 10
Muy buena
(57 opiniones)
  • 298 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

  • 369 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama Queen size, frente al océano (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

  • 330 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

Hilo

Con una ubicación conveniente en la zona de Keaukaha, a pocos pasos de Parque de Coconut Island, Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ofrece hospedaje a menos de 2 kilómetros lugares de interés, como Puerto de Hilo. Este resort de 379 habitaciones ofrece a sus huéspedes instalaciones y servicios, como un restaurante, campo de golf y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Parque de Coconut Island - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Mercado de agricultores de Hilo - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Puerto de Hilo - A 3 min en auto - 2.3 km
  • University of Hawaii at Hilo - A 5 min en auto - 4.2 km
  • Rainbow Falls - A 7 min en auto - 5.4 km

Medios de transporte

  • Kailua-Kona, HI (KOA-A. Internacional de Kona) - 93 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ken's House Of Pancakes - ‬A 10 min a pie
  • ‪Don's Grill - ‬A 3 min en auto
  • ‪Hawaiian Style Cafe Hilo - ‬A 3 min en auto
  • ‪Ocean Front Kitchen - ‬A 17 min a pie
  • ‪Waioli Lounge - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Resort con vista al mar y 2 bares o lounges, cerca de Parque de Coconut Island
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton dispone de campo de golf, alberca al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. Encontrarás valet parking disponible por USD 25 por noche. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este resort de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 9 hoyos. Aparte de alberca al aire libre, las alternativas de esparcimiento también incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Los niños menores de 12 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, japonés

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 25 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Ka Lihikai Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Bote de remos o canoa
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Carritos de golf
  • Driving range de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Golf
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Pesca
  • Renta de bicicletas
  • Snorkel
  • Surf o bodyboard
  • Tienda de artículos de golf
  • Tours en bote
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (cada semana)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 1,022 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1960
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 48 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Número de identificación fiscal: W 50540186.01
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Otros nombres de la propiedad

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo

Opiniones de Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 598 de 1222 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 309 de 1222 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 168 de 1222 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 77 de 1222 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 70 de 1222 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Hermes

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Anay

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Veronica

No le gustó: Limpieza

Falta mantenimiento

Excelente vista de la habitación, no realizan limpieza de la habitación hasta el check out, deteriorado, te retienen 300 dlls en garantía
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
El cuarto olía feo, poca variedad de comida en hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Veronica

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The room that according to is for 4 people is very small and does not have a closet.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Enrique Martinez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que no hablan español.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

shirley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful. Immaculate
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Leayne

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Extremely unhappy however when you visit Hilo you don’t have much choice of where to stay. Waited over an hour to get my room. Was told that the room was ready but had to have a final check, which took over an hour. Very frustrating to see other guests just get their rooms and some staff were extremely un-empathetic and rude.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Bradley

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
When we checked in and got to our room, the room was not cleaned yet from the time the former occupants left. Housekeeping had to come up and clean the entire room. Bed had bed bugs. Balcony was very dirty.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Patchalee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My family and I had a good stay. Checking into our room took longer than what I was accustomed to(25 minutes) but much shorter than expected based on the reviews I read. The staff were friendly and professional. Our room was mostly updated and it was quite clean with an excellent view of the ocean. We even saw a sea turtle swimming from our balcony. However, the rusty and mildewed balcony needs work. It seems they’re working on doing that and once completed, it would make a dramatic difference. Overall, we had a good stay. The hotel could transform from good to excellent with proper improvements to the hallways, balconies and bathrooms(ours was a bit dated with poor lighting). Mahalo
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

JoAnn, BROOKHAVEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Beautiful view from our oceanview room. Convenient to have a restaurant and bar on property. 2 drink coupons given per night stay. Entertainment was also nice in the evenings. Loved the sun beds for resting in the shade and the tiki torches lit up at night. Our room was clean and spacious. However it was super noisy. The air conditioner was LOUD! The toilet ran and ran for days, 24 hours a day. Also very loud. Reported both to the desk and no one came as far as we know. Our waiter Keane in the restaurant was superb! One of the female waitresses could use some retraining. If you need to park a car, it’s $25 a day with no option to self park. There is street parking, but it was crowded annd also the anrea outside the hotel seemed a little shady to leave a car overnight. Overall, i would stay here again as it looks like they are doing some updating. And it really was very convenient.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cassandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great. Needs a little work on the cleanliness, but they are renovating. Felt self parking wasn’t really an option cause it would be road parking and it’s a little far walk/.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Tracy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Night in Hilo

Staff was friendly and helpful. Heads up that they only allow valet parking near to the hotel, $25/day and a resort fee of $39. Hotel a bit dated and our room smelled of fresh paint. Drove to the botanical gardens, beautiful! The trees, park and area close to the hotel is beautiful plus the ocean waves were relaxing to listen to. We had nice views from our room.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

john, beacon falls

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the bath tub in the room, along with the view!!! Super clean hotel!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Robin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Not up to Hilton standards
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Jason

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Marissa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We recently returned to the Grand Naniloa Hotel in 2025 after a wonderful stay in 2018. While the property still has its charms, it’s clear it’s seen better days. Extensive renovations are underway, and management provided disclosures and acknowledgment letters in our room, but other reviews are correct: much of the art is missing, and the property needs more care. Highlights The hospitality was excellent. Front desk staff, valet, and restaurant teams were warm and professional. The on-site restaurant remains a standout, offering exceptional dining. The grounds are beautiful, with Wi-Fi extending to seating areas by the water. I loved working from the cabanas while spotting sea turtles in the shallows—a magical experience. Kayak rentals are available, though we didn’t use them this time. The gym is well-equipped, including a Peloton bike with foot cages. Practical Notes Be prepared for a $100/night deposit charged upfront. This covers the $39/night resort fee and $25/night valet parking you'll pay (street parking is possible but inconvenient). Local kids often enjoy the pool and dock areas, which created special moments for our son but might not suit everyone. Despite its current challenges, the hotel’s location and hospitality make it worth another visit—though we’ll wait until renovations are complete to fully enjoy its potential.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Darrin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Like the cookies and complimentary drinks. Service staff very nice and helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Deidre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Chongji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025