Ambassador Hanoi Hotel & Spa

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con spa de servicio completo, a unos pocos pasos de Lago Hoan Kiem

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Detalle interior
Recepción
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Detalle interior

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24h

Explora la zona

Map
65 Hang Dieu, Hoan Kiem District, Hanoi, 100000
  • Catedral de San José
    ‪5 min a pie‬
  • Lago Hoan Kiem
    ‪7 min a pie‬
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    ‪8 min a pie‬
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪26 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación familiar, Terraza (Connecting)

  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama individual grande

Habitación triple familiar

  • 646 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual grande

Habitación doble ejecutiva, vista a la ciudad

  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación familiar, vista a la ciudad (Connecting)

  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama individual grande

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Suite, balcón (Ambassador)

  • 646 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

También podría interesarte

Información de la zona

Hanói

Con una ubicación conveniente en la zona de Old Quarter, Ambassador Hanoi Hotel & Spa se encuentra a 10 minutos a pie de otras atracciones populares, como Lago Hoan Kiem y Catedral de San José. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 25 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, spa de servicio completo y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Catedral de San José - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Lago Hoan Kiem - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 18 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanói - 15 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mr Bảy Miền Tây - Hàng Điếu - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cộng Càphê 54 Hàng Điếu - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bún Bò Nam Bộ Hàng Điếu - ‬A 1 min a pie
  • ‪Thạch Chè Lộc Tài - Hàng Điếu - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bánh Cuốn Nóng - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Ambassador Hanoi Hotel & Spa

Hotel con spa de servicio completo, a unos pocos pasos de Lago Hoan Kiem
Ambassador Hanoi Hotel & Spa pone a disposición de sus huéspedes spa de servicio completo, wifi gratis en las áreas comunes y centro de negocios. Para dejar tu auto, hay estacionamiento con un costo de VND 3 por día; si no, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por VND 25 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel con spa dispone también de café o té en las áreas comunes, check-in exprés y check-out exprés.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Marvel Spa. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 6 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Idiomas

Inglés, vietnamita

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (VND 3 por día)

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2010
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de plasma de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hanoi Trendy Hotel & Spa
Ambassador Hanoi & Spa Hanoi
Ambassador Hanoi Hotel & Travel
Ambassador Hanoi Hotel & Spa Hotel
Ambassador Hanoi Hotel & Spa Hanói
Ambassador Hanoi Hotel & Spa Hotel Hanói

Opiniones de Ambassador Hanoi Hotel & Spa

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 300 de 428 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 65 de 428 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 428 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 428 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 428 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable!

Nos enacantó! El staff súper lindo y atento y el hotel muy bien ubicado y muy padre!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Habitación oscuras

Las habitaciones no tienen ningun tipo de luz natural.

10/10 Excelente

Amane

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
歩いて行ける場所やご飯屋さんが多くて、立地最高でした!部屋も綺麗で3人でのびのび出来ました!バルコニーに出ると、クラクションの音が聞こえますが、部屋の中まではあまり聞こえず、静かに寝れました!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good stayed in Ambassador

Customer service was excellent. Mai ,the receptionist was really nice to us and can communicate clearly.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Mengchin

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Tina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There was ants in the bathroom and in the shower; if you left a cup with water in it; there would be ants crawling all over it the next day. Our bed linens felt damp; we notified reception of this issue ; they said to turn on the a/c but the power to the room would turn off whenever you left the room.There was contruction going on next door that started at 5am; could not get any sleep and there were "air fresheners" in the room; it was very pungent. This was an overrated hotel room for what we paid for. Also, they demanded that we paid in cash despite the booking saying that we could pay by credit card and the sticker on the front door saying that they accepted all the major credit cards. Location was great but could still hear all the noise from the traffic and the constant honking. Would not go back or recommend this place.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Loc

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

HEUNGSUN

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

직원들만큼 호텔시설도 좋았으면 좋겠어요.

직원들은 친절했지만 방은 인터넷에 적혀있는 사이즈보다 적고 냄새가 많이났어요.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Rikki

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice little hotel close to attracrions

Hotel was in a good location in the old section of the city, short walk to most attractions. Got upgraded the first night because my room type was sold out which was a pleasant surprise. Front desk staff were very nice and helpful.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Gerard

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s a smaller scale hotel staff was super friendly. The area was super convenient it was near the night market, and train street
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

connor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Joy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lage ist sehr gut, um die Stadt per Fuß zu erkunden. Circle K direkt nebenan. Zimmer sehr klein und hatte leider kein Fenster, was in der Buchung nicht ersichtlich war. Dadurch war die Luft im Zimmer jetzt nicht so besonders. Alles in allem okay für ein paar Nächte. Personal war sehr freundlich und konnte auch englisch.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

johan

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Marika

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property did not look like their pictures advertised online. We needed to switch rooms because the first room smelt terrible. It’s in a busy area, so very loud.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Jason

Se hospedó 10 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

luca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very well located property and staff very kind. Only pain point is the lack of window in the room, air does not circulate propertly
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Ben

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is in a good location but is very tired and could do with a good clean! We were informed on checkin that we couldn’t have the twin room we booked, but after standing our ground the twin room miraculously became available. Little things like having access to two keys became an issue and required us to request it multiple times. There are some lovely hotels in Hà Nội that are great value, clean and have excellent customer service. I would recommend people stay at one of those.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Lara

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
This property was in disrepair. The staff was very aggressive in pushing their tours. We had them schedule one for us and they promised a much nicer tour than they provided.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Andrea, Saskatoon

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I had three rooms confirmed for myself, my sister, and her family. We arrived at 9 pm on Dec 19th after a full days drive with plans for a quick supper, then an early night as we would be leaving again for a tour the next morning. As we knew we would have to be up early, we intentionally booked a hotel in a quiet area, with easy access for the next morning’s pick up. We prepaid the full amount for the three rooms at the time of booking. On our arrival, we were informed that our rooms were not available as they had booked in other large groups, despite the confirmed reservation. They had moved our reservation to their sister hotel without any prior notification. As it was a Friday night, there was an extended wait for a taxi to take us to the new hotel. There was conflict between the taxi driver when one was found as he didn’t want to take all the bags. Two of us ended up walking to the hotel, rather than waiting for a second taxi. With these delays, it was over an hour before we could check in at the new hotel. The hotel we were moved to was in a very busy and loud area of the city. We also had to change our pick up with the tour company and leave earlier in the morning due to being moved to a less accessible area.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Eric

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Correct, manque d'amour un peu au niveau de la propreté des chambres.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Do you want to be left stranded in a new country?

Absolutely terrible stay at this place! We came from a 24 hour journey to Hanoi and reached at 1.00am only to find out that they didn’t have the room we had reserved (family room with multiple beds to accommodate a party of 5). Instead they proposed that we split our family and stay in 2 different rooms ‘for just one night’ until they sort it out tomorrow because apparently the family who were using the room we booked would be checking out the next day. The next day, Ms Mai, the manager started by saying that she felt so bad about this situation and she couldn’t sleep the whole night because even she had children and she feels for us because it was a genuine mistake on their part. When we asked for the room we booked, she said that the room would not be available anytime soon. She said that she did not want to “bother us about it the night before and wanted us to rest instead”. Advised her that we wanted to then cancel the reservation because we do not have the room we reserved. Hotels.com called several times to try to resolve the situation and she kept telling them that she didnt have the room we booked but she “upgraded our room for free” and that we agreed to it and therefore we should not be allowed to cancel the rest of the stay. Nasty Nasty people! Ms Mai, you can be so sweet to people when you fool them, because I have seen you do it while dealing with you for 3 hours, but you are one disgusting human being. I truly cannot wish you well.
Dirty, moldy room
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

LECOMTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Sans fenêtre !

Personnel aux petits soins, pour certains comme moi un peu trop (ls cherchent à vous vendre tout ce qu’ils peuvent). Arrivés à 20:00 chambre soit disant pas prête, on nous fait patienter 5mn avec un thé, pour en faite essayer de nous vendre une chambre plus haut de gamme. La chambre ne possède aucune fenêtre, alors pour dormir, c’est très bien, on est dans le noir total, mais on a l’impression de se réveiller dans un cagibi. Beaucoup d’humidité mais avec la Clim ça passe).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Bra läge.

Bra läge mitt i gamla stan vilket är värt mycket. Bra service från personal. Skicket på rummen når inte upp till den känslan man ser på bilderna.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

dao

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Daniel, Watton

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The photos of this property are out of date, some I couldn’t even see as the hotel. The front doors are completely different, rooms are dirty. staff bribe people to leave 10/10 reviews. They put me in a room with a window and then advised me this is an upgrade and I would need to pay extra per night to stay there. I stood my ground but ended up moving rooms. I’d avoid this property at all costs.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024