La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben comunicarse con este crucero con dos días de anticipación para organizar el traslado desde Hanói - Old Quarter o el n.º 9 de la calle Hang Huong (distrito Hoan Kiem), cuyo trayecto es de cuatro horas en auto. Hay un servicio de traslado de ida y vuelta desde Hanói hasta Ha Long todos los días de las 8:00 a las 12:00 con un cargo de 10 USD por pasajero. Al terminar el crucero, habrá una camioneta esperando a los huéspedes para llevarles de vuelta a Hanoi.
El itinerario de este crucero varía según el plan tarifario de la reservación: llegada a la ciudad de Ha Long antes de las 12:15 para el traslado hasta el crucero Imperial Classic. Navegación durante el almuerzo, pasando por el islote Stone Dog, las islas de piedra caliza y una aldea pesquera flotante mientras nos dirigimos a la cueva Heavenly Palace para pasear en kayak y nadar. Vuelta a bordo para la cena, las actividades nocturnas y para pasar la noche. Día 2: después del desayuno, los huéspedes pueden asistir a una clase de cocina después del check-out. El almuerzo se sirve a bordo antes de la llegada al puerto, prevista para las 12:30. El servicio de traslado lleva a los huéspedes de regreso a Hanói antes de las 16:30.
Toma en cuenta que para los huéspedes que hayan reservado una categoría de "habitación doble - 3 días y 2 noches (una en barco y otra en bungalow)", esta incluye la primera noche a bordo del barco y la segunda noche en una habitación de Catba Sandy Beach Resort.
Los huéspedes deben registrarse en el crucero con al menos 24 horas de anticipación. El registro debe incluir el nombre completo, la fecha de nacimiento, nacionalidad, el número de pasaporte y la fecha de vencimiento de la visa de todos los pasajeros. Se debe presentar un pasaporte válido para hacer el check-in.