Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection

Exterior
Playa privada, windsurf y bar en la playa
Exterior
Exterior
Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Avenue Mohamed V, Essaouira, 44000
  • Place, Playa de Esauira
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Skala du Port
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Palacio de Moulay el Hassan
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Esauira (ESU-Mogador)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama Queen size

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación superior, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite estudio junior, 1 cama King size, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama King size, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 2 camas individuales (City Side)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Esauira

Con una ubicación magnífica en la zona de Costa de Essaouira, Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection se sitúa a 10 minutos a pie de lugares como Playa de Esauira y Bab Sba. Este hotel de 5 estrellas con 117 habitaciones dispone de una playa privada, un spa de servicio completo y 4 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa de Esauira - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Skala du Port - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Palacio de Moulay el Hassan - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Museo Mohammed Ben Abdallah - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Skala de la Ville - A 12 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Esauira (ESU-Mogador) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Chalet De La Plage - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Coupole - ‬A 6 min a pie
  • ‪Restaurant Fanatic - ‬A 3 min a pie
  • ‪cafe Roma Essaouira - ‬A 9 min a pie
  • ‪The Roof Bar - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection

Si te hospedas en Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection tendrás a tu disposición playa privada, spa de servicio completo y alberca al aire libre. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 20 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel de playa dispone también de gimnasio, baño de vapor y terraza en la azotea.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, baño de vapor y sala de fitness.

Los niños menores de 16 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

SPA dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica. Las instalaciones tienen baño de barro y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 18 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Artganier
  • Cote Plage
  • Dar Dada
  • La Scala
  • Mogadors Club

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Windsurf

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • En una playa privada
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 20 de enero de 2026 al 30 de septiembre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Lobby
  • Salas de reuniones
  • Algunas habitaciones
Los trabajos de remodelación se realizarán solo durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Otros nombres de la propiedad

Le Medina Essaouira Thalassa Sea & Spa MGallery Hotel
Le Medina Essaouira Thalassa Sea & Spa MGallery Esauira
Le Medina Essaouira Thalassa Sea & Spa MGallery Hotel Esauira
Le Medina Essaouira Hotel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection?

Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection provides free cancellation on select room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection?

Al 11 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection el 14 abr. 2026 serán a partir de $140, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do within easy reach of Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection?

This hotel is situated in Essaouira Coast within a 10-minute walk of Essaouira Beach, Skala du Port, and Essaouira Clock Tower. You'll also find Place Moulay el Hassan and Skala de la Ville less than a mile away.

Is parking available on site at Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection?

Yes, uncovered self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa at Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection?

SPA is the hotel's spa and services include body wraps, mud baths, Ayurvedic treatments, and massages.

Does Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, a private beach, and 4 restaurants at this hotel.

Does Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection feature a casino on the premises?

No, Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are an outdoor pool and a hot tub.

Is Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection a good place to stay for couples?

This boutique hotel offers many amenities for couples, including champagne service as well as a private beach and a beach bar.

Are there hot tubs at Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection has 4 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection allow pets to stay free of charge?

Yes, cats and dogs can stay for free at Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection.

Are there connecting rooms at Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How close is the airport from Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection?

The closest major airport to Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection is Essaouira (ESU-Mogador), which is 10.2 mi away (23 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection?

Yes, every guestroom at Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection comes with a balcony and some offer sea views.

Opiniones de Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 348 de 685 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 227 de 685 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 685 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 685 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 685 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Patricia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Amellali

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Podría ser mejor

Al hotel le hace falta más limpieza, la ubicación es buena y el hotel es lindo con un poco más de mantenimiento sería mejor. Si evitaran tener a personas con mala cara como Nezzha la recepcionista que tenía una pésima actitud para atender. Sería mejor el hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel. Algunos fallos de mantenimiento.

Excelente hotel con un staff muy amable y competente y una situación óptima. Algunos fallos importantes de mantenimiento: Imposible regular la temperatura de la ducha e insuficiente número de sombrillas en piscina y playa.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

LUIS ARTURO

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Mercedes

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Bien situado pero faltan detalles.

El hotel está muy bien situado,frente a la playa y cerca de la medina. Pero está un poco viejo. Además encontramos una cucaracha en la habitación y sólo nos dijeron que la limpiarían más a fondo pero no tuvieron ni un detalle de disculpa.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Fran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

Isaac Rodrigo, México

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Mala experiencia y staff mal educado

Mal servicio del hotel. El personal nada amable y poco profesional. Una ofensa el manejo de este hotel para lo que ofrece. No volvería

8/10 Bueno

Maria Lorena, Madrid

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

no incluye impuestos de servicios turísticos

Atención!! El pago no incluye tasas locales de servicio turistico. 6euros diarios. Confortable, excelente ubicación, buenas instalaciones. En general muy recomendable. Falta de limpieza por ser 5 estrellas. Atención del personal y servicios correctos, pero insuficiente para un hotel 5 estrellas.

10/10 Excelente

jime, R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sueño en Essaouira

El hotel está estratégicamente situado a pasos de la medina y con una excelente playa y vistas increíbles de la ciudad, la isla y el mar. La ambientación del hotel es perfecta, así como la atención de su personal, que aseguran una estadía inplvidable.

8/10 Bueno

Enrique, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

En primera línea de playa, muy cerca de la medina

Hotel un poco avejentado en sus instalaciones, que deberían ser mejoradas. Escogimos una habitación superior con vistas al mar, bien de tamaño, con una terraza más grande que las demás (nos alojamos en la habitación nº 150). El cuarto de baño no es muy grande, pero está viejo y deteriorado, excepto las griferías, que son nuevas. Tuvimos que avisar un día porque el lavabo estaba atrancado, y la bañera también desaguaba mal. La mampara de vidrio de la ducha no tenía goma abajo y se salía toda el agua. La cama de matrimonio era grande, pero los colchones están un poco viejos y se hunden demasiado, por lo menos en lado izquierdo de la cama. El desayuno bufett por 150 DH (alrededor de 14,50 €) estaba bien si es que podías tomar de todo lo que debería haber. De los cuatro desayuonos que hicimos, en tres no pudimos tomar croissants porque se habían terminado. Lo mismo con las variedades de queso local, que sólo probé una y había tres.

10/10 Excelente

Per-Olof

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mycket trevlig personal, både i reception, matsal ( särskilt herr Imad) och spa. Rummet vackert med fin utsikt över poolen. Sängarna helt underbart sköna! Rekommenderas verkligen!
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The breakfast is very good. Different type of crepes, pastries, jams, breads, cheeses, and local stuff. The service was very good, always with smile and respect. They had a restaurant close to the sea and their own beach. The only issue was that the indoor pool was not working which could be good for winter period.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Julia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff is very nice and helpful. The hotel is outdated. Not an international 5 star hotel level. But decent for the area.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Got one of the ocean view room and the view is gorgeous. Great location, short walk to the medina for shopping and photos. The room was spacious and clean. Although not an brand new condition, the upkeep is good. If we come back, we'd stay here again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Thomas

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Dilshad

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Clara

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le personnel été top ! Hôtel pareil Mention spéciale pour la dame de la réception de nuit et Aziz Merci encore à la prochaine
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

John

Room was great. Service was excellent. Great location.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Kare

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellente nuit dans un hôtel très bien placé si on a peu de temps. Vue directement sur la plage et très proche des remparts à visiter.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel is desperately in need of renovation. In fact, I would say it needed a renovation 25 years ago. Every tile in the bathroom is chipped, the room is dingy with dings and dents everywhere, the balcony has huge cracks and missing concrete. It is so bad I don’t think it should even be open until it gets a major facelift. The fact that they a charging full price for the state that it is in is beyond shocking; especially for a M Gallery Hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jamal Eddine

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Glen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Overall, we enjoyed our stay at the hotel, but were quite disappointed in the failure of the air conditioning at the hotel. We brought this to the attention of the staff several times, and a service tech was dispatched to the room more than once in a vain attempt to repair the AC. While the service tech did what he could, and was very polite, the staff at the front desk seemed indifferent to our discomfort during our 4-night stay. Having stayed at Sofitel hotels in Athens, Greece, Washington DC, Beverly Hills, CA, and NYC, I expected more from this venerable chain. As a side note, the hotel was undergoing renovations while we were there, which resulted in a disrupted experience at the pool. On a cheerier note, we did utilize the spa, and thoroughly enjoyed our first Hammam, and a massage!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really super hotel. Staff amazing esp Ahmed at Beach Bar, Imad at breakfast and our chambermaid Nazah. There is some refurbishment underway but no impact to our stay and it’s good to see the investment. The hotel is ideally located with its own beach area and bar which we used a lot.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025