The Ritz-Carlton, Macau

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Cotai con acceso fácil a un centro comercial y 3 restaurantes

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Alberca al aire libre
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina china
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina china
Entrada de la propiedad
Vista desde la propiedad

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Bar
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Desayuno disponible
  • Spa

Explora la zona

Map
Estrada da Baía da Nossa Senhora da, Esperanca, Cotai, 853
  • Franja de Cotai
    ‪14 min a pie‬
  • Casino veneciano de Macao
    ‪15 min a pie‬
  • City of Dreams
    ‪2 min en auto‬
  • Macao (MFM-A. Internacional de Macao)
    ‪3 min en auto‬

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Opciones de habitación

Suite Premier, 1 habitación (Club, Lounge Access)

  • 915 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Club, 2 habitaciones (Carlton, Lounge Access)

  • 1615 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 1 cama matrimonial

  • 1916 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite, 1 habitación, para no fumadores

  • 1076 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Club, 1 habitación (Carlton, Lounge Access)

  • 1076 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite Premier, 1 habitación

  • 915 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Cotai

En The Ritz-Carlton, Macau estarás a unos 2 kilómetros de atracciones tan populares como Franja de Cotai y Casino veneciano de Macao. Este hotel de 5 estrellas con 230 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con un spa de servicio completo, un parque acuático gratuito y 3 restaurantes. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Franja de Cotai - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Casino veneciano de Macao - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Casino The Londoner Macao - A 17 min a pie - 1.4 km
  • City of Dreams - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Parque Acuático Studio City - A 2 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Pai Kok Station - 8 min a pie
  • Zhuhai Station - 19 min en auto
  • Macao (MFM-A. Internacional de Macao) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪Don Quijote - ‬A 9 min a pie
  • ‪Jin Yue Xuan - ‬A 7 min a pie
  • ‪Tsui Wah Restaurant 翠華餐廳 - ‬A 11 min a pie
  • ‪Macau Chadong 馬交茶檔 - ‬A 9 min a pie
  • ‪Gosto 葡軒 - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, Macau

Hotel de lujo en Cotai con acceso fácil a un centro comercial y 3 restaurantes
Si te hospedas en The Ritz-Carlton, Macau tendrás a tu disposición spa de servicio completo, parque acuático gratuito y alberca al aire libre. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto gratis en horas determinadas. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de río lento, chapoteadero y gimnasio.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático, río lento, sauna y sala de fitness.
The Ritz-Carlton Spa, Macau dispone de 11 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y masajes tailandeses. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y terapia ayurvédica. El spa abre todos los días.

Idiomas

Chino (cantonés), chino (mandarín), inglés, francés, japonés, coreano, portugués, ruso, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 09:00 a 23:00 en horarios programados
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: MOP 418 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar & Lounge
  • Lai Heen
  • The Ritz-Carlton Cafe

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Río lento
  • Sala de estar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Spa con servicio completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 119 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (80 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Sala de estar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, Macau Hotel
The Ritz-Carlton, Macau Cotai
The Ritz-Carlton, Macau Hotel Cotai

Opiniones de The Ritz-Carlton, Macau

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 159 de 187 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 187 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 187 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 187 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 187 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

AI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

OKyeong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

최고의 서비스, 청결, View 모두 만족했습니다

더 리츠칼튼 마카오의 모든 서비스와 객실 상태에 대해 크게 만족했습니다. 덕분에 너무나도 좋은 경험과 추억을 만들고 왔습니다. 모든 직원분들이 친절했고, 특히 김우진 담당님께서 직접 쓰신 편지와 선물에 크게 감동했습니다. 주변사람들에게도 마카오를 방문한다면 더 리츠칼튼 마카오를 적극적으로 추천하고 싶습니다. 덕분에 좋은 기억들 만들고 왔습니다. 감사합니다.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Han Bi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Wan Sheung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
環境寧靜,職員親切 食物質
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

vito

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service! Stuff is the best.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cary

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The level of service from upper management to the bellmen was beyond words. It was the best service we received from any five star property we have ever stayed around the world. It was seriously that good! If you are staying in Macau, treat yourself to the best hotel experience you will ever have. Again, the stay was unbelievable! The level of detail, impeccable facility, and staff that genuinely live and breathe exceptional hospitality service. I also want to give some added praise to Nicholas and Melanie They made sure every aspect of our stay was attended to and made it our most memorable hotel experience ever. Lastly, everyone we encountered knew our name and their kindness made everything special. The club level suite we stayed in was incredible and impeccably maintained. The suite was tastefully decorated, as was the entire hotel. Again, if staying in Macau do not hesitate and stay at the Ritz Carlton.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Anna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Seonyoung

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
너무만족합니다! 최고의 호텔이였어요!
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Karson

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

MYOUNG SIK

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

YUNG HAO

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The best hotel in macau

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

TOMOKO

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

fav hotel in china

Read a lot of reviews before making the decision of staying at the Ritz-Carlton and I am 200% happy with our stay with 53rd floor lounge access. The lounge provides 5 meal/drink services from breakfast to after dinner drinks and everyone on this floor is extra nice especially Molly, Allan and Lila My family and I will not stay anywhere else in Macau now. ++++recommend!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Sau Mei May

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel and staff

Excellent hotel. I booked the suite. And didn’t know they included free limousine, 5 free meals per day! It really worth the value. Hotel staff are super super nice. Room are crazy pretty! Excellent amenities. Using the top brand.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Chi Chiu Terry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

TAKUJI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
very good
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

yufei

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great experience.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
私は日本語しか話せませんが、 ゲストリレーションズスタッフ ホテル専属ドライバー クリーニングスタッフ ルームサービススタッフ プールスタッフ レストランスタッフ ドアマン等 リッツカールトンマカオで出会う全てのスタッフがハートフルです。 言葉が通じなくても、翻訳機や筆談などで私たちの意図を理解しようと努めてくれます。(英語で話しかけてくれます。) また、パーソナルサービスも一流で、私たちは何度も何度も感動しました。

10/10 Excelente

KWOK HING L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023