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Pousada Alto da Boa Vista

Propiedad de 3.5 estrellas
Casa de vacaciones en Campos do Jordão con spa de servicio completo y desayuno incluido

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Vista desde la propiedad
Servicio de la propiedad
Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada
Alberca
Televisión LCD de 39 pulgadas con canales por cable y televisión

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Desayuno incluido
  • Espacio al aire libre

Explora la zona

Map
Rua das Hortências, 605, Campos do Jordao, Sao Paulo, 12460-000
  • Cervecería Baden-Baden
    ‪5 min en auto‬
  • Auditorio Cláudio Santoro
    ‪6 min en auto‬
  • Puerta de la ciudad de Campos do Jordão
    ‪8 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, sauna, en edificio contiguo

Suite Deluxe, sauna, en edificio contiguo | Tina profunda

Suite Deluxe, sauna, en edificio contiguo

  • Vista a la montaña
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble, chimenea

Habitación doble, chimenea | Sala de estar | Televisión LCD de 39 pulgadas con canales por cable y televisión

Habitación doble, chimenea

  • 172 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Chalet familiar, cocina

Chalet familiar, cocina | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Chalet familiar, cocina

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Dúplex (Chalet with ofuro) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Dúplex (Chalet with ofuro)

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Chalet, alberca privada

Chalet, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Chalet, alberca privada

  • 656 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Chalet Deluxe, chimenea | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Chalet Deluxe, chimenea

  • 164 pies cuadrados
  • Estudio
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, balcón

Balcón

Suite, balcón

  • Vista a la montaña
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Chalet exclusivo, cocina

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Chalet exclusivo, cocina

  • 206 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple panorámica, en edificio contiguo

Habitación triple panorámica, en edificio contiguo | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Habitación triple panorámica, en edificio contiguo

  • Vista a la montaña
  • 323 pies cuadrados
  • Estudio
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite superior, balcón

Suite superior, balcón | Baño | Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, jabón, shampoo

Suite superior, balcón

  • 272 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Quarto duplo, Banheira, Edifício anexo

Quarto duplo, Banheira, Edifício anexo | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Quarto duplo, Banheira, Edifício anexo

  • 322 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Suite

  • 2 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Presidential With Mountain View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Suite Presidential With Mountain View

  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite With Panoramic View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Quadruple Suite With Panoramic View

  • 4 personas
  • 1 cama individual, 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Double Room

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Room

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Suite

  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Room

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Double Room

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Double Room

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Double Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Room

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Chalet Superior With View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Chalet Superior With View

  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama King

Información de la zona

Campos do Jordão

Con una ubicación conveniente en la zona de Alto da Boa Vista, Pousada Alto da Boa Vista se encuentra a unos 3 kilómetros de Palácio da Boa Vista y a unos 5 kilómetros de Museu Felícia Leirner. Esta casa de vacaciones de 3.5 estrellas con 17 habitaciones dispone de desayuno incluido, spa de servicio completo y wifi gratis en la habitación.
Ver más casas de vacaciones en Campos do JordãoSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Cervecería Baden-Baden - A 5 min en auto - 3.2 km
  • Auditorio Cláudio Santoro - A 6 min en auto - 3.2 km
  • Puerta de la ciudad de Campos do Jordão - A 8 min en auto - 6.1 km
  • Centro de ocio Tarundu - A 9 min en auto - 6.8 km
  • Parque Capivari - A 11 min en auto - 8.2 km

Medios de transporte

  • Emílio Ribas (Abernéssia) Station - 16 min en auto
  • São José dos Campos (SJK - São José dos Campos - Professor Urbano Ernesto Stumpf) - 112 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rota 77 - ‬A 8 min en auto
  • ‪Cervejaria Baden Baden - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante Pontremoli - ‬A 2 min a pie
  • ‪Boteco do Vinho - ‬A 9 min en auto
  • ‪About Coffee - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Todo el hospedaje

Tendrás la casa completa para ti y las personas que te acompañen.

Pousada Alto da Boa Vista

Casa de vacaciones en Campos do Jordão con spa de servicio completo y desayuno incluido
Pousada Alto da Boa Vista pone a disposición de sus huéspedes spa de servicio completo, wifi gratis en las áreas comunes y centro de negocios. El estacionamiento gratis está incluido en tu estancia. El personal de la recepción te ayudará con lo que necesitas cualquier día y en cualquier momento. Esta casa de vacaciones con spa dispone también de sala de juntas, lobby con chimenea y servicio de organización de bodas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta casa de vacaciones.

Idiomas

Inglés, portugués

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Chris Park Hotel

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 241 opiniones
$200 por noche
El precio actual es de $210
15 jun. - 16 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Chris Park Hotel

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca
  • Spa con servicio completo

Internet

  • Disponible en la casa: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Periquera

Restaurantes en la propiedad

  • .
  • Restaurante Pontremoli

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Comidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:30 a 10:00
  • 1 restaurante
  • Servicio a la habitación limitado

Habitaciones

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama premium

Baño

  • 1 baño privado
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Lobby con chimenea

Entretenimiento

  • TV LCD de 39 pulgadas con canales de cable

Espacios exteriores

  • Jardín

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Sin elevador

Servicios e instalaciones

  • Cortinas blackout
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de recepción las 24 horas

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 1 edificio
  • 1 piso
  • 17 unidades
  • Año de construcción: 2000
  • Decoración individual
  • Fecha de remodelación: septiembre de 2017
  • Jardín
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El chalet dúplex con Ofuro tiene una escalera empinada y no se recomienda para los niños pequeños y huéspedes mayores.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Alto Da Boa Campos Do Jordao
Pousada Alto da Boa Vista Campos do Jordão
Pousada Alto da Boa Vista Casa de vacaciones
Pousada Alto da Boa Vista Casa de vacaciones Campos do Jordão

Opiniones de Pousada Alto da Boa Vista

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 173 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 55 de 173 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 173 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 173 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 173 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

MARCELO

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE ESTADIA

FUNCIONÁRIOS MUITOS PRESTATIVOS, SIMPÁTICOS E GENTIS, EM ESPECIAL O SR. JAIRO DA RECEPÇÃO.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Bom.

Bom local, com um espetacular restaurante que funciona em suas dependências (Pontremolli), somente com reservas antecipadas. Não foi o nosso caso mas para quem precisa de acessibilidade talvez não seja o melhor lugar. Café da manhã bem gostoso e com boas opções. Quartos deveriam ser mais modernos e aconchegantes pelo valor que se paga. Acústica não é excelente. Vista muito bonita da Mantiqueira da varanda. Enfim, um bom lugar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Guilherme

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Relaxante

Incrível, muito relaxante e toda a equipe muito atenciosa. Com certeza voltaremos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfeita

Pousada linda e incrível, o atendimento é ótimo, o café excelente, os funcionários super atenciosos e cordiais, amei muito minha experiência.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

CELSO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incrível!!!

Experiência inesquecível, nada a reclamar. Lugar aconchegante e mágico... Café da manhã gostoso e ótimo atendimento!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

6/10 Aceptable

Ceciliana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Um retiro nas Montanhas

A vista da paisagem é incrível, mas um pouco longe do centro. Foi um pouco complicado para encontrar, GPS não identificava.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Ulisses

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

boa

Peca muito por não ter cozinha funcionando o dia todo!!! não tem como pedir um lanche sequer!!!!A cozinha não tem um café expresso!!! O restaurante Pontremolli cobra um menu de preço abusivo para o jantar!!! Uma pena!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

VINICIUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ótima hospedagem

RECOMENDO. Ficamos no quarto 17, com vista para a serra, banheira e sauna. O quarto tem também uma mini cozinha, que em tempos de covid-19 foi ótimo, pois assim nos alimentamos no quarto uma noite. O hotel é bem charmoso, café da manhã excelente, com produtos feito na hora de ótima qualidade, destaque para as geléias que são fantásticas. A vista do hotel é perfeita, e o atendimento também é ótimo, pois tivemos que solicitar a troca do secador de cabelo e fomos prontamente atendidos. Para o quarto que ficamos, achamos que algumas mehorias podem ser feitas, como a banheira era apenas de imersão, sendo que tinha jatos de hidromassagem, dando a entender que estava estragada, e também não há box para banho, tendo que tomar banho na própria banheira. Outro ponto que sentimos falta no quarto foram roupões para sair da banheira e amenites de melhor qualidade. A pousada tem um restaurante que pelas avaliações é muito recomendado, mas não podemos conhecer e avaliar
Final de tarde
Banheiro
Café da manhã
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Reinaldo

No le gustó: Servicio y personal

Deixou a desejar

O lugar é muito bonito, mas a pousada vende o Deck como seu principal atrativo que realmente é lindo porém só é possível usá-lo se você fizer uma reserva no restaurante. O Restaurante é maravilhoso atendimento impecável, clima romântico tudo perfeito, porém o jantar para 2 pessoas com uma garrafa de vinho não sai por menos de R$ 900,00 Não existe serviço de quarto e nem opções para comer algo que não seja um jantar de R$ 900,00 O café da manhã é fraco, funcionários mal-humorados e lentos no atendimento. O que mais nos chamou a atenção na pousada é que quase nenhum dos funcionários utilizavam máscaras. Resumo: o local tem potencial, mas a hospedagem não vale a pena, existem opções bem melhores em Campos pelo preço cobrado. Recomendo apenas uma visita ao restaurante, que não precisa estar hospedado para utilizá-lo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Otimo lugar!!!

muito bom!!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Octacilio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelência em atendimento!

Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

VIRGOLINO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

umas das melhores pousadas que já me hospedei

Pousada excepcional, natureza ao redor, estrutura excelente, funcionarios educados e prestativos.... Vale a pena conhecer, voltarei em breve
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Angélica

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019

4/10 Malo

camila

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

PROPAGANDA ENGANOSA

Reservei um Chalé e o hotel não possui chalés, o que eles oferecem são mezaninos com quartos conjugados onde você não tem privacidade e escuta todo o barulho dos quartos ao lado Solicitei lenha ( que é cobrada a parte ) e não entregaram ( recebi 6 horas depois) as taças de vinho depois de esperar por 1 hora subi até o restaurante para pegar A maioria dos canais da tv São bloqueados! A água do chuveiro pela manhã não esquentou ! A estrutura não veda o vento. O cheiro de esgoto e gás é constante no quarto e quando informado a recepção, eles afirmaram ser normal e frequente. O frigobar é vazio. A pousada estava em obras em pleno feriado, o que impossibilitou o descanso! O lounge do hotel só funciona entre 13:00 e 20:00 e mesmo assim estava fechado! A pousada tem um restaurante aberto ao público com um valor bem elevado e durante a noite os hóspedes não são permitidos frequentarem as áreas comuns pois só podem ser utilizadas por quem frequentar o restaurante! A partir das 20:00 você não tem mais refeições na pousada apenas do restaurante com reserva ( e a pousada fica há 20 minutos do centro ) Você também não consegue dormir a noite, pois a pousada coloca shows em um telão até 01:00 para as pessoas que estão no restaurante. A pousada é totalmente voltada para o bom atendimento do público externo que frequenta o restaurante deixando a desejar o atendimento com os hospedes! Nada foi solucionado e nenhuma forma de desculpas foi apresentada pela gerente Talita
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

4/10 Malo

Daniel

As Aparências Enganam...

Atraso de mais de uma hora e meia para fazer o check-in, disseram que o quarto estava sujo. Tivemos que ficar esperando e durante esse tempo nos ofereceram uma garrafinha de água para 02 pessoas. Pedimos se poderíamos tomar um café e o atendente disse que poderia compartilhar o que ele trouxe de casa... Nunca escolha o Chalé Duplex com ofurô! Não é um chalé e sim um apartamento conjugado com paredes geminadas, onde se ouve tudo e se é ouvido nos quartos ao lado. Reclamei sobre o estado deplorável das toalhas de banho, que estavam puídas e velhas, pedi para trocarem, porém não trocaram. O local é muito bonito e o café da manhã muito bem servido, mas Lamentavelmente, minha experiência não foi nada boa. Frustrado..
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
こちらの施設で夕食をいただくには、事前予約が必要です。 朝食は付いています。 どちらも総合的にみて、とてもよかったです。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Solange Rodrigues

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
O local é lindo mas é lamentável que você pague altíssimo no valor da diária , quase mil reais, aí vc chega no hotel com sua esposa de noite e quer jantar no restaurante dentro do hotel, da área comum e não pode porque tem que reservar, brincadeira. Ainda, o quarto divulga que tem lareira mas pra vc usar tem que pagar um "kit lareira" de cerca dr 190 reais, uma enganação. Decepcionado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Adriano

Le gustó: Limpieza

Um experiência não muito boa

O atendimento na recepção é muito bom. Ficamos no chalé 4 com piscina, o quarto tem uma temática bem legal, mas falta manutenção e existem frestas nas janelas, mesmo com o edredom você sentia o vento entrando, deixando o quarto frio. O canil é ao lado do chalé, durante as noites que ficamos, os cães latiam durante a madrugada gerando incômodo, acreditamos que deveria ser distante dos quartos. O café da manhã gostoso, porém tinham moscas voando no salão e pousando sobre os alimentos. Um local com um restaurante de nome e caríssimo deveria tomar muito cuidado com esse tipo de coisa. Também tinha poucos canais disponíveis na TV a cabo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Precisa corrigir o endereço, ou procurar no GPS pelo nome do estabelecimento, de resto tudo ótimo!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Firmino

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Descaso com o cliente

Péssimo atendimento. Pousada não tem o menor respeito pelo seu cliente. Estávamos totalmente insatisfeitos com a acomodação. Então entrei em contato com a recepção, oportunidade em que perguntei ao empregado de nome Fabrício, se seria possível estornar o valor do cartão, para que eu me hospedasse em outro hotel. Isto porque o quarto me custou 700,00 e não tinha ar condicionado, tampouco um mísero ventilador. Antes questionei me disseram que o ar era puro, por isso não existia. Uma resposta de todo mal educada. Não sendo suficiente um funcionário de nome Lucas vai direto ao quarto, onde diz que posso entrar em contato com o hotéis.com que o estorno sem custos seria realizado. O que foi feito, ligamos para o hotéis.com, que entrou em contato pousada, sendo que a ligação sequer foi atendida. Foi quando ligaram para a proprietária de nome Talita, que desfez tudo que seus funcionários haviam dito. O proprietário se vincula ao que seu funcionário diz. De logo, fui a recepção, por estar chateado um outro gerente relata ao meu namorado que poderia resolver na ignorancia também. Passei apenas 40 minutos no local, nada foi estornado, nada foi feito, o que restou foi tão só um prejuízo de r$ 1.400,00. A prova de que o serviço não atende às expectativas é uma clausula que consta no contrato caberia uma indenização de no mínimo 50.000,00 ao hotel. Agora pergunto, se o serviço é realmente bom qual o sentido desta cláusula? A resposta fica com vocês.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Lizia

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019