The Hawthorns está a unos pasos de Mercure Birmingham West Hotel y a 10 minutos en auto de otros puntos de interés, como Estadio multiusos Utilita Arena Birmingham. Este hotel de 4 estrellas cuenta con 168 habitaciones y ofrece spa de servicio completo, alberca techada y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Estadio multiusos Utilita Arena Birmingham - A 8 min en auto - 7.1 km
Centro de convenciones International Convention Centre - A 8 min en auto - 7.4 km
Museo al aire libre Black Country - A 9 min en auto - 8.9 km
Bullring Shopping Centre - A 9 min en auto - 9.4 km
Cadbury World - A 13 min en auto - 11.2 km
Medios de transporte
Estación de tren de Smethwick Rolfe Street - 4 min en auto
Kenrick Park Tram Stop - 15 min a pie
Aeropuerto de Birmingham (BHX) - 38 min en auto
Restaurantes
Interceptor - A 3 min en auto
The Windsor Castle - A 20 min a pie
Pizza Hut - A 18 min a pie
McDonald's - A 16 min a pie
Nando's - A 3 min en auto
Información de la propiedad
Mercure Birmingham West Hotel
Hotel en las afueras con spa de servicio completo y gimnasio
En Mercure Birmingham West Hotel tendrás spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Se ofrece estacionamiento por GBP 7.00 por día. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua y área para mascotas sin correa. Este hotel con spa dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, gimnasio y sauna.
Los niños menores de 12 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca y gimnasio. Los huéspedes menores de 16 años no pueden acceder al siguiente servicio: sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: GBP 16 para adultos y GBP 8 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Lounge Bar
Restaurant 1896
Actividades
Alberca techada
Baño de vapor
Gimnasio
Sauna
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca techada
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
15 salas de juntas
Área con computadoras
Espacio de coworking
Zona para conferencias de 178 m²
Exteriores
Área de picnic
Huerto
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
2 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de madera sólida en las áreas comunes
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
4 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 1975
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Arquitectura tradicional
Desayuno vegetariano disponible
Exhibición de artistas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Películas con cargo
TV de pantalla plana de 21 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Área de descanso independiente
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Periódicos gratis entre semana
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Silla de escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 12:00 a 14:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Otros nombres de la propiedad
Mercure Birmingham West
Mercure Birmingham West Hotel Hotel
The Birmingham West Hotel by AccorHotels
Mercure Birmingham West Hotel West Bromwich
Mercure Birmingham West Hotel Hotel West Bromwich
Opiniones de Mercure Birmingham West Hotel
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 353 de 744 opiniones
10 - Excelente
353
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 208 de 744 opiniones
8 - Bueno
208
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 744 opiniones
6 - Aceptable
93
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 744 opiniones
4 - Malo
46
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 744 opiniones
2 - Terrible
44
8.4/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Juan
Viaje de negocios
6 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Juan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Cristiano
Viaje de negocios
1 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buon hotel
Tutto sommato bene, peccato che non sono riuscito a connettermi con la wifi in camera causa problemi di firewall
Cristiano
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Kevin
Viaje familiar
1 mar. 2025
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Not wheelchair friendly at all.
We were there as a family with my step daughter who needs a wheelchair. The accessibility from the outset is poor. The disabled parking spaces that were free were on a slope and right next to bushes meaning you had to leave the car away from the kerb and in the path of other traffic to get out. This is followed by a steep, narrow uneven and turning slope which is hard to push up and impossible to wheel yourself up. Door thresholds are too high to easily push over meaning you have to either go backwards or lift the front wheels up and over to get through. There is no low level area on reception for wheelchair users. There is an open gap round the side but no counter top. Getting to the rooms was through a heavy fire door opening towards you that does not power open. Again impossible if you were on your own. Entrance to the room again no power on the very narrow door just about wide enough for the chair very hard if trying to wheel yourself. No accessible shower in the bathroom, there is a bath with a high step over to get in with shower over. The room is very small leaving little room for wheel chair storage. Overall very poor.
Kevin
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Alasdair
28 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient and comfortable, this Mercure was a good stop over for my trip to the nearby Hawthorns. It is not in the first flush of vitality and it is probably time for some rejuvenating paint and attention to detail but it certainly met my needs and I will gladly stay again if I return to West Bromwich. The car park is a great size, the breakfast over priced and the staff very friendly and helpful.
Alasdair
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Angela, Benton
Viaje de negocios
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly helpful staff, clean, not too busy. Perfect for what I needed (overnight business stay)
Angela
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
8/10 Bueno
Richard
Viaje de negocios
22 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Richard
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
8/10 Bueno
Isaac
Viaje de negocios
22 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel and staff, pool pretty bad
Great hotel for the money, staff, rooms and general hotel excellent. Pool and leisure area a let down, pretty tired and men’s changing rooms dirty and old
Isaac
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Vincent
17 feb. 2025
Vincent
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Vincent
14 feb. 2025
Vincent
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Janaya
7 feb. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Janaya
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Katie
Viaje de negocios
7 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Katie
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Lionel
Viaje de negocios
6 feb. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Rooms are tired (at least the one I stayed in). Central heating did not work, so had a temporary radiator.
Bathroom is aged, shower valve was ancient and only produced either boiling or cold water - nothing in between.
Lionel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
MATTHEW
Viaje de negocios
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
MATTHEW
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Kamaljit
3 feb. 2025
Kamaljit
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Matt
3 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Matt
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Nusrat
Viaje de negocios
31 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nusrat
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
Robert
30 ene. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Robert
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
steve
Viaje de negocios
29 ene. 2025
Good gym, try the Vine pub close by.
steve
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
4/10 Malo
Cliente verificado
28 ene. 2025
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Poor customer service
Upon checking in at the Mercure I was met by a rude attendant Maciej at the desk who had zero interpersonal skills. He initially asked if I had a reservation which I answered yes and gave my name. He was looking for the booking for approximately 5 mins, I thought he may not be able to find me so I said would you like the reference number? To which he replied sternly “I’ve got it!” But you are only booked for one night and it is for 1 person!” To which I replied I am booked for 3 nights and yes I am aware that it is only for me. I can only assume the reference to the one person booking is due to my niece standing next to me as she picked me up from the station. From there, he gave me the keys to my initial room which was in the basement of the hotel. As I have mobility issues I was not able to walk the amount steps required to that room and there were no lifts available. I had to go back to reception to request a new room. This time I was placed in a room with no heating. After 3 attempts to fix the heating whilst I left in the cold room, I requested an additional blanket, which I never received I was eventually moved to another room. This room was better and had full heating but it begged the question why was I not moved in the first place. Maciej then advised that this is the room I would have had if I had accepted the room in the basement. This caused undue upset as my stay here was for my late aunty’s funeral.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
andrew
Viaje de negocios
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff. Internet could be better in rooms. Websites dont load on computer.
andrew
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Natalie
27 ene. 2025
Natalie
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Chris
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chris
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
4/10 Malo
Janet
26 ene. 2025
Janet
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Tracey
Viaje familiar
25 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones