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Arusha Serena Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel para familias en Arusha con acceso fácil al centro de convenciones y desayuno incluido

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Galería de fotos de Arusha Serena Hotel

Vista frontal de la propiedad
Habitación doble estándar | 1 habitación, escritorio, wifi gratis y ropa de cama
Restaurante al aire libre
Restaurante al aire libre
Exterior

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Desayuno incluido
  • Lavandería
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
Arusha Town, Arusha
  • Lake Duluti
    ‪3 min a pie‬
  • Torre del reloj de Arusha
    ‪14 min en auto‬
  • Centro comercial Njiro
    ‪18 min en auto‬
  • Kilimanjaro (JRO-A. Internacional de Kilimanjaro)
    ‪48 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | 1 habitación, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble estándar

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Información de la zona

Arusha

Si te hospedas en Arusha Serena Hotel, estarás a unos minutos a pie de Lake Duluti y a unos 15 minutos en auto de Campo de golf de Arusha. Los huéspedes de este hotel de 3 estrellas con 42 habitaciones tienen a su disposición desayuno incluido, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Lake Duluti - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Torre del reloj de Arusha - A 14 min en auto - 13.4 km
  • Centro Internacional de Conferencias de Arusha - A 15 min en auto - 13.7 km
  • Centro comercial Njiro - A 18 min en auto - 16.0 km
  • Parque Nacional Arusha - A 51 min en auto - 34.0 km

Medios de transporte

  • Arusha (ARK) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Onsea House - ‬A 8 min en auto
  • ‪QX - ‬A 16 min en auto
  • ‪Amber Bar And Restaurant - ‬A 12 min en auto
  • ‪Picasso Cafè - ‬A 12 min en auto
  • ‪AICC Club - ‬A 13 min en auto

Información de la propiedad

Arusha Serena Hotel

Hotel para familias en Arusha con acceso fácil al centro de convenciones y desayuno incluido
Arusha Serena Hotel tiene para ti wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por TZS 12000 por persona, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas resguardo de equipaje, servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel para familias dispone también de sala de juegos o videojuegos, biblioteca y check-out exprés.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos.

Idiomas

Inglés, suajili

Propiedades similares

Alberca al aire libre

Gran Melia Arusha

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 118 opiniones
$428 por noche
El precio actual es de $501
17 ago. - 18 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Gran Melia Arusha

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • Biblioteca
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Jardín

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio de champaña

Más

  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 16653

Otros nombres de la propiedad

Arusha Serena Hotel Hotel
Arusha Serena Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel, Resort & Spa

Opiniones de Arusha Serena Hotel

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 42 de 57 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 57 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 57 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 57 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 57 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Guisela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Have some rest

Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Inmaculada Concepción

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Mary

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Dave

Loved the monkeys on the property, the staff was excellent and the property beautiful!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Teresa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel and grounds are beautiful! The staff was extremely helpful and friendly. I would highly recommend them!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Illona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Brooke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Five star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian great value five star experience. Service is excellent, food is excellent and course dinner very reasonably priced. Breakfast is complimentary. The rooms are very clean, there is an AC unit in some of the rooms. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Brooke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5 star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian 5 star experience. Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sophia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely tranquil place to stay
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Brittany, Charlotte

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Paloma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place !! Very clean and relax
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Nirav, Nairobi

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

edward

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ross, Los Altos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good food
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

H. PETER

Viaje en pareja
The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

JOSE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Said, San Diego

Viaje familiar
Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Connie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lucy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Farron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful Stay

We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Erica

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Carol

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Head office needs to get their act sorted

We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023