Si te hospedas en Grand Hotel Tien Shan tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas techadas y gimnasio. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por KZT 8000 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas, así como servicio de lavandería o tintorería. Este hotel con spa dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y centro de conferencias.