Elige Conrad Tulum Riviera Maya para estar a unos 2 kilómetros de Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Este resort de 5 estrellas con 349 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de alberca pequeña privada en la habitación y 7 restaurantes.
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 75 min en auto
Restaurantes
Bahia Principe Grand Coba - A 3 min en auto
Restaurante Yucatan - A 4 min en auto
Yum Buffet - A 5 min en auto
Katok - A 6 min en auto
Restaurant Kukulkan - A 4 min en auto
Información de la propiedad
Conrad Tulum Riviera Maya
Resort frente a la playa con 7 restaurantes y 3 albercas al aire libre
Conrad Tulum Riviera Maya, que forma parte de la Hot List de hoteles nuevos de Condé Nast de 2022, cuenta con playa privada, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Hay valet parking gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. Este resort de playa dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de playa privada y sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 13 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Conrad Tulum Riviera Maya figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2022.
Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
2 bares o lounges
3 bares en la playa
7 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Autor - Mexican
Kengai - Asian
Maratea - Mediterranean
Ukai - Japanese
Ultramar
Actividades
3 albercas al aire libre
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio de 24 horas
Mesa de billar
Renta de bicicletas
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Para familias
3 albercas al aire libre
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Alberca pequeña privada
Club infantil gratuito
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias (4,645 m²)
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camastros en la alberca
En la bahía
En una playa privada
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
13 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Baño de vapor
Envolturas corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes de tejido profundo
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Baño con enchufes bajos
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
Escaleras con barandal (89 cm de altura)
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Puertas con manijas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
11 edificios
3 pisos
Año de construcción: 2021
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Alberca pequeña privada
Estación de carga para MP3
Películas con cargo
TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Entrada con llave electrónica
Habitaciones conectadas disponibles
Llamadas locales gratuitas
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.6/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 208 de 276 opiniones
10 - Excelente
208
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 276 opiniones
8 - Bueno
31
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 276 opiniones
6 - Aceptable
18
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 276 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 276 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
8/10 Bueno
PERLA ISABEL
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
PERLA ISABEL
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Agustin
13 may. 2025
Agustin
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Maria
Viaje familiar
6 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maria
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Maria Alejandra Hinojosa, Cuernavaca
Viaje en pareja
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está divino, es exclusive, las camas deliciosas, la habitación con muy bonito diseño e impecable. El restaurante Maratea delicioso en su cocina, la Atencion de Serena, porfirio, el chef, de todos expectacular, y el vino exclusivo del hotel Japa Chi IV de lo mejor Que he probado… todo esto hizo que nuestra estancia fuera inolvidable. A cada contacto con el personal recibimos ganas de consenting! GRACIAS A TODOS POR SUS ATENCIONES!!!
Maria Alejandra Hinojosa
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Alex, Guaynabo
Viaje en pareja, Viaje familiar
13 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Alex
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Diana Gabriela Castillo
Viaje familiar
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones nuevas, de lujo con muy buenos acabados, falta tina interior. Los restaurantes bien pero nada espectacular
Diana Gabriela Castillo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
2/10 Terrible
María Elena
24 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Busquen otra opcion
Yo creo que debe haber mejores opciones! Pague más de 15,000 por noche para que ni me limpiaran la habitación, después a las 12 de la noche llegaron a limpiarla y adjunto fotos de en las condiciones que dormimos, que fue que ni colcha pusieron, sino un protector! Algunos son amables y otras personas del personal son como despotas
María Elena
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Hussein
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel es maravilloso y las instalaciones son de primer nivel. Lástima que el servicio al huésped es muy malo para el nivel que ofrece lo demás.
Hussein
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
8/10 Bueno
Braulio
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Braulio
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Alejandra
Viaje en pareja
20 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el hotel y los restaurantes muy ricos pero muy caro todo y sin ambiente
Alejandra
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Fermin Jorge
18 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fermin Jorge
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
2/10 Terrible
Agustin
10 ene. 2025
Agustin
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Bryan
5 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall good but not great
Grounds could be free of trash
Dipping pool was unclean
Garden view was mostly cut and dried branches, garden trash
Staff was good but not great
Bryan
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Cliente verificado
25 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Dante, Pachuca
23 dic. 2024
Dante
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Mauricio Antonio
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mauricio Antonio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
GERARDO MADRAZO
Viaje familiar
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La exclusividad y cortesía con los huéspedes
GERARDO MADRAZO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
jesus
24 oct. 2024
jesus
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Mariana
Viaje en pareja
1 sept. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nos hospedamos del 28 al 30 de Agosto y había mucho ruido, al parecer estaban haciendo remodelación.
Desechos de algún animal (espero que no hayan sido humanos) por el área del Chiringuito a las brasas.
Mariana
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Gerardo chapa
24 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gerardo chapa
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Constantino
Viaje familiar
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar excelente para disfrutar en familia con tranquilidad. Sin embargo, la relación calidad-precio de las bebidas y algunos alimentos deja mucho que desear; por ejemplo, un rib-eye cuesta 3,900 pesos, y los precios de los vinos y las bebidas en general son extremadamente elevados, llegando a ser entre 5 y 10 veces su costo habitual (2300 pesos cuestan los vinos tintos mas baratos de la carta, cuando la botella cuesta al menudeo 300-400 pesos y no son vinos de gran calidad)
Constantino
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Jose Felipe
Viaje familiar
8 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jose Felipe
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Norma
24 jul. 2024
Norma
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Juan Carlos, Woodland
Viaje familiar con niños
5 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, excelente servicio, excelentes albercas y excelente playa, lo super recomiendo mucho mejor que el Contad de Las Vegas…
Juan Carlos
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Alberto
22 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad