Krystal Beach Acapulco

Propiedad de 3.0 estrellas
Resort para toda la familia en la playa con alberca al aire libre

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Galería de fotos de Krystal Beach Acapulco

Alberca al aire libre y camastros
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Área de bodas al aire libre
Vista frontal de la propiedad
Lobby

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Ave Costera Miguel Aleman 163, Acapulco, GRO, 39670
  • Parque Papagayo
    ‪1 min a pie‬
  • Playa Papagayo
    ‪3 min a pie‬
  • La Diana Cazadora
    ‪19 min a pie‬
  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez)
    ‪19 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la montaña

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Hab. estándar, vistas al océano

7.8 de 10
Buena
(26 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la montaña

8.0 de 10
Muy buena
(27 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Room Standard with Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Room Standard with Mountain View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Room Standard with Ocean View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Room Standard with Mountain View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Acapulco

Con una ubicación conveniente en la zona de Avenida Costera Miguel Alemán, Krystal Beach Acapulco se encuentra a unos pasos de Parque Papagayo y Galerías Acapulco. Este resort de 3 estrellas cuenta con 400 habitaciones y ofrece alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y tina de hidromasaje.

Qué hay cerca

  • Parque Papagayo - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa Papagayo - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Condesa - A 10 min a pie - 0.9 km
  • La Diana Cazadora - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Acantilado La Quebrada - A 4 min en auto - 4.5 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min a pie
  • ‪Snack Bar Hotel Ritz - ‬A 2 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Restaurant Hotel Ritz - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Beach Acapulco

Resort para toda la familia en la playa con alberca al aire libre
Al hospedarte en Krystal Beach Acapulco, tendrás a tu disposición alberca al aire libre, chapoteadero y wifi gratis en las áreas comunes. Se ofrece estacionamiento por MXN 250 por día. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería. Este resort de playa dispone también de tina de hidromasaje, salas de juntas y espacio para conferencias.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 250 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 400 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquamarina
  • La Palapa
  • Lobby Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa

  • Manicuras y pedicuras

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 19 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Beach Acapulco Complejo turístico
Krystal Beach Acapulco Acapulco de Juárez
Krystal Beach Acapulco Complejo turístico Acapulco de Juárez

Opiniones de Krystal Beach Acapulco

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 283 de 1017 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 268 de 1017 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 187 de 1017 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 134 de 1017 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 145 de 1017 opiniones

7.4/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

los pinkis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal nada mas
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Marisol

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Fausto Jaír Alemán

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

ALVARO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy tardado el check inn. Los elevadores son insuficientes para tanta gente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

viviana paola correa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel es pequeño y ya un poco deteriorado, en especial los elevadores, te das tus largos paseos en ellos, obvio no es como en las fotos de la app, hay una tienda de conveniencia oxxo dentro del hotel....pero no puedes consumir los productos o bebidas que compras dentro del hotel....entonces ???? El personal atento, las habitaciones sencillas pero limpias, hace falta personal de limpieza en el area de albercas. Pero en general estuvo bien.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

ESTELI

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Karina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos hicieron ir por el automovil hasta el estacionamiento debido a un desfile, ademas due mucho tiempo de espera por el. Los elevadores nunca funcionaban y debiamos subir por las escaleras siendo un gran problema porque traiamos la carriola de mi bebe.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Karla Jeanette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atencion y las habitaciones muy limpias muy recomendable
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gracias buen trato solo los. Elevadores deben ser más eficientes
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ed

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Un hotel decaé, más por la culpa de los que nos hospedamos que por la administración como tal, somos personas irrepsonsables y feas, en el hotel me "tomaron" la toalla de la alberca, me parece bien que tengan folio, el gerente nos resolvió super bien, gracias, pero que mal que no podamos ser humanos/adultos honestos y razonables; que los niños lleven pañal normal y no especial para alberca, todo eso hace que decaiga una puntuación, no es responsabilidad del gerente que ya de por si carga con gran responsabilidad es nuestra falta de respeto y la poca empatía con los demás y la naturaleza, lo único que si sería responsabilidad es en la capacitación de meseros que traen una cara de pocos amigos y mala actitud, somos turistas, poco o mucho que les dejemos también es un ingreso extra, ganense de buena forma su propina, sean amables.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Lucero

Está muy céntrica, ya que hay una plaza enfrente y la central de autobuses papagayo está a 10 min caminando.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en remodelación por las condiciones del huracán eso lo limita en algunas comodidades y servicios
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Beni

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Beni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es lo más sobresaliente, excelente trato
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Dianette

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
….
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Domingo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La verdad los elevadores son obsoletos rechinan y luego se quedan parados sin aire tardan mucho en subir y bajar y no se dan abasto
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Itzel Estrella

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Está en buena zona, tiene un Oxxo dentro que hace más fácil las compras, lo único que la habitación de lado ciudad se escuchan todos los ruidos de afuera, para hacer el chek in es un rollo, si llevan carros es una lata, formarse tardan mucho. Y los elevadores solo sirven 3. No hay alberca honda.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Juana Estela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal

Cosas buenas y malas

Pues el hotel es viejo, se notan las habitaciones con tecnologia y acabados viejos en coladeras y aire acondicionado, no hay agua caliente fluyendo constantemente, la comida del restaurante es buena, la playa esta limpia en unas partes y en otras huele a orines, las partes mas cercanas al oceano estan ocupadad por personas que te rentan mesas, muy ruidosos los vendedores, sobre todo los de las bocinas y la banda itinerante, la vista es muy bonita, conviene que elijan ventana al oceano, muy cerca de la estación de autobus, las personas que trabajan ahí son muy amables, se nota que hicieron un trabajo grande de reconstrucción despues del huracán.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Joset

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar!!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy agradable y tranquilo, tiene muy buena vista, lo único malo es el servicio del elevador, es un poco lento. Y otro punto negativo es el desayuno ya que tiene muy pocas opciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Carlos Manuel Ponce de Leon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, las instalaciones son adecuadas, el hotel está muy limpio, el buffet de desayuno está completo, las albercas cuidadas y el servicio de la recepción al hacer check in muy bien. El único detalle malo del hotel es la mala información que se nos dio al hacer check out, una señorita nos dió una información y en cuanto nos atendió un chico nos dijo que la información de su compañera era falsa y continúo su atención de manera grosera cuando se le cuestionó para saber quién de los dos tenía la razón. Por esa razón veo difícil hospedarme nuevamente en este establecimiento
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

José Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Eithan Alejandro

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bien, los empleados muy amables, lo único que si es pésimo es la organización para la limpieza de las habitaciones al momento de hacer check in, ya que ellos dicen que es a las 3pm pero nos entregaron hasta la 4 pm y minutos por que no habían acabado de limpiar la habitación, y también es pésimo el servicio de estacionamiento, les falta personal tardan en llevarte tu vehículo las de una hora ya que el estacionamiento no está en el hotel, es un edificio frente a el y tardan mucho tiempo, recomendable pedirlo una hora antes de salir.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025