Reserva hoteles en 5 Star en Isla de Pascua

"Aqui se necesita el -0 estrellas, bueno ni siquiera debe existir este hotel. Llegamos el 21 del mes presente, nuestro vuelo aterrizo antes de lo previsto que eran las 2:50 pm aprox. La persona que tenia que levantarmos al llegar, llego como las 3:30 aprox. Esperando en el sol un hombre que deverdad dava miedo se me aserca demaciado y me dice (hotel tupa) yo respondo SI, nos lleva a una troca y nosda un collar seco, mire a mi esposo y el agacho la mirada ya porque le avia dicho grabame cuando me pongan mi collar de flores 😔. Bueno no tardamos ni 5 min a llegar al hotel. En reservacion había otras familas esperando. Me aserco y esta una mujer llamada (Fernanda) le digo para Gina? Ella dice necesito su pago? Yo le dije: ya me cobraron desde enero, ella dijo necesito consultarlo con mi encargada? Y su habitación estara lista asta las 4:30 pm. Comense a comunicarme con expidia y les dije lo que pasaba. Ellos dijeron que trataron de comunicarse con el hotel pero nunca respondieron. Al fin despues de 45 min aprox. Le dije a fernanda que iva a cancelar, que yo ya estaba hablando con un agente de expidia. Ella dijo ya llego mi encargada? Y hablo con voz alta (ya ya esta su habitación enojada) eran las 4:15 pm. El chiquero por que eso no era una habitación, sin aire acondicionado, baño sucio asqueroso, animales muertos, no tenia vista al mar como pague, no internet no nada. Y por favor no vengan aqui esto es una estafa. Revisen las review en Google CREANLO ES UNA PESADILLA!!"

"El desayuno es espectacular. Todo muy bueno. El mejor de mi estancia en Chile El personal encantador. Me hubiera gustado una habitación algo más amplia pero reservamos la última habitación disponible. 100% recomendable"

"Una propiedad muy linda en torno familiar"