Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Video realizado por un influencer - enviado por Luxury Richland

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Políticas

Muy buena

Servicios principales

En una playa privada
Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas

Explora la zona

Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Place, Laguna de Bávaro
‪11 min a pie‬
Place, Dolphin Explorer
‪19 min a pie‬
Place, Cabeza de Toro
‪3 min en auto‬
Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación de lujo, vista al jardín

Muy buena

Vista al jardín
538 pies cuadrados
1 habitación
1 persona
2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

Excelente

Vista al jardín
538 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

Muy buena

Vista al jardín
538 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

Excelente

Vista al jardín
538 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

Excelente

Vista al jardín
538 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

Vista al jardín
538 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, acceso a la alberca

Excepcional

538 pies cuadrados
1 habitación
1 persona
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen

Habitación de lujo, acceso a la alberca

Excelente

538 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

Muy buena

538 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

Buena

538 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

Buena

538 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

Muy buena

538 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

Vista al mar
980 pies cuadrados
1 habitación
1 persona
2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

Excelente

Vista al mar
980 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

Muy buena

Vista al mar
980 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

Excelente

Vista al mar
980 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

Magnífica

Vista al mar
980 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

Vista al mar
980 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas King

Room Luxury with Garden View

Excepcional

Vista al jardín
527 pies cuadrados
1 persona

Double Room Luxury with Garden View

Vista al jardín
527 pies cuadrados
2 personas

Triple Room Luxury with Garden View

Vista al jardín
527 pies cuadrados
3 personas

Quadruple Room Luxury with Garden View

Vista al jardín
527 pies cuadrados
4 personas

Triple Room Luxury with Garden View

Vista al jardín
527 pies cuadrados
3 personas

Quadruple Room Luxury with Garden View

Vista al jardín
527 pies cuadrados
4 personas

Room Luxury

527 pies cuadrados
1 persona

Double Room Luxury With private pool

527 pies cuadrados
2 personas

Triple Room Luxury with Pool View

527 pies cuadrados
3 personas

Quadruple Room Luxury with Pool View

527 pies cuadrados
4 personas

Triple Room Luxury

527 pies cuadrados
3 personas

Quadruple Room Luxury With private pool

527 pies cuadrados
4 personas

Triple Suite Master with Pool View

1054 pies cuadrados
3 personas

Double Suite Master with Pool View

1054 pies cuadrados
2 personas

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

1054 pies cuadrados
5 personas

Quadruple Suite Master with Pool View

1054 pies cuadrados
4 personas

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

1054 pies cuadrados
5 personas

Suite de lujo

Excepcional

1055 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

Magnífica

1055 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

Excelente

1055 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

Excelente

1055 pies cuadrados
1 habitación
5 personas
2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

Excepcional

1055 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

Buena

1055 pies cuadrados
1 habitación
5 personas
2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

Muy buena

Vista al mar
840 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

1055 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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1055 pies cuadrados
2 habitaciones
3 personas
2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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4 personas
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1 habitación
5 personas
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1054 pies cuadrados
6 personas

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Información de la zona

Punta Cana

Elige Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive para ubicarte a tan solo unos pasos de Laguna de Bávaro y a menos de 2 kilómetros de Cabeza de Toro. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 603 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

Laguna de Bávaro - A 11 min a pie - 0.9 km
Dolphin Explorer - A 19 min a pie - 1.6 km
Club de golf Catalonia Caribe - A 3 min en auto - 1.5 km
Cabeza de Toro - A 3 min en auto - 1.3 km
Playa Bávaro - A 22 min en auto - 16.0 km

Medios de transporte

Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 24 min en auto

Restaurantes

‪Windows Restaurant - ‬A 4 min en auto
‪The Cut - ‬A 12 min a pie
‪The Win - ‬A 1 min a pie
‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬A 5 min en auto
‪Brasería Steak House - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia el parque temático. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas. Esta propiedad todo incluido dispone también de parque acuático gratuito, discoteca y karaoke.

Esta propiedad dispone de una playa privada y parque acuático gratuito con toboganes. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Los niños menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Alberca
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Spa
Acepta mascotas

$237 por noche

8 jun. - 9 jun.

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Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
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31 may. - 1 jun.

Total con impuestos y cargos

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Traslado desde/hacia la estación de autobús gratis
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Estacionamiento techado gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 cafetería/café
2 bares en la alberca
2 bares junto a la alberca
5 bares o lounges
7 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

Buffet Principal
Restaurante Italiano
Restaurante Japones
Restaurante Mediterraneo
Restaurante SteakHouse

Actividades

3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Conciertos o espectáculos en vivo
Entretenimiento nocturno
Futbolito
Gimnasio
Hockey de mesa
Juegos
Karaoke
Libros
Mesa de billar
Parque acuático gratuito
Sala de juegos o videojuegos
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tenis de mesa
Tiendas de diseñador
Tobogán acuático
Volibol de playa

Para familias

3 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna de viaje
Juegos infantiles
Juguetes de playa
Juguetes infantiles
Juguetes para la alberca
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Tobogán acuático

Servicios generales

Cajero automático
Dispensador de agua
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

3 salas de juntas

Exteriores

Área de entretenimiento al aire libre
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En una playa privada
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

5 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Espejo de aumento
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso liso en las áreas comunes
Regadera manual
Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad

Más

3 pisos
7 edificios
Año de construcción: 2020
Áreas designadas para fumadores
Sala de estar compartida
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Salvavidas
Se sugiere usar el dispensador de agua

Amenidades en la habitación

Habitación

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo

Entretenimiento

TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación limitado
Servicio de entrega de comida

Más

Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Iluminación LED
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo

Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Google Pay and Apple Pay

Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort

Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort

Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort - All Inclusive

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rate plans at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with all meals. Activities include kayaking, rowing/canoeing, and volleyball.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive el 25 may. 2026 serán a partir de $279, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offers free cancellation on some room rates. For additional details, look at the cancellation policy on our site.

What's there to do close to Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

This property is located in Punta Cana, a short 20-minute walk from Cabeza de Toro Beach and also 12 minutes on foot from Bavaro Lagoon. You'll also find Downtown Punta Cana and Coco Bongo Punta Cana within a short drive.

Will I be able to park at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Yes, covered self parking is offered for free at the property.

Is there a spa at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include beach massages, hydrotherapy, and aromatherapy.

Are there luxury amenities available at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, a private beach, and beachside massages at this property.

Does Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive have a casino?

No, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools. Guests have pool access between 8:00 AM and 6:30 PM.

What amenities will couples enjoy at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

This waterfront property offers many amenities for couples such as a private beach and 7 restaurants with some guestrooms featuring a private hot tub.

Does Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive have a hot tub?

No, but guests can enjoy a steam room at this property.

Does Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive has 7 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive for a fee of DOP 6000 per pet, per night.

Does Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this property.

How far is the airport from Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

The closest major airport to Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive is Punta Cana Intl. Airport (PUJ), which is 10.1 mi away (24 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Yes, every guestroom at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive have a wedding venue?

Take advantage of the wedding venue at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

8.0

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Jose Antonio

19 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Good

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Awilda Ruiz

19 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Todo muy bueno

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Edgardo

19 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

El servicio y el personal

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Shirelle

Viaje en pareja

18 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

La habitación el personal necesita ser más amable

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños

18 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Krisemary

15 feb. 2026

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

ADAN

Viaje familiar

14 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

El hotel es nuevo y las habitaciones son enormes. La playa maravillosa. La comida está OK. Pero lo que sí debe mejorar es el servicio en todas las áreas.

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje en pareja

8 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Excelente servicio y tremendo personal

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Carlos

Viaje familiar con niños

8 feb. 2026

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

No le gustó: Servicios

Creo q la administración del hotel no está funcionando tan bien , poco personal en las áreas comunes para dar el mejor trato a la estancia de sus huéspedes , y mucho personal dando vueltas intentando afiliarte a su membresía , creo q el mejor marketing para el hotel es dar la mejor atención y de esa manera solo el cliente se va a interesar por lo demás , hace 2 años q no regresaba a la República Dominicana, a punta cana y he visitado varios hoteles nunca el mismo y noté diferencia en este mucha , el personal atento típico del dominicano, pero noté muy poco empleado cosa q le da full trabajo a los s están y no pueden abastecer y atender a tantas personas, una sola empleada para atender el área completa de una piscina cosa loca , lags oración ok estaba bien el hotel muy lindo la verdad , pero me chocó mucho eso mucho personal para afiliar a la membresía y poco para atender a los huéspedes,y lo otro comparando con otras visitas a otros hoteles note q la gastronomía ha mermado un poco no mucha variedad y como q el bufet siempre era lo mismo ,

Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Juan

Viaje en grupo

4 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Este comentario es con el ánimo de informar sobre varias deficiencias experimentadas durante mi reciente estancia. Mi intención es que estos puntos sean revisados para mejorar el estándar de servicio que su resort busca proyecta Servicio de Alimentos y Bebidas • Restaurantes Temáticos: El servicio es apresurado y carece de la etiqueta básica. Los meseros suelen gritar de un extremo a otro y el trato al servir los platos es rudo y poco profesional. • Buffet: Hay una notable falta de personal. Con frecuencia se debe esperar demasiado por cubiertos básicos, café o bebidas, lo que afecta la experiencia gastronómica. 2. Mantenimiento y Habitaciones • Seguridad : El sistema de cerraduras es deficiente; es preocupante la frecuencia con la que los huéspedes quedan encerrados. • Baños y áreas comunes: Las papeleras en los baños están en mal estado y las puertas/cerraduras de los baños comunales están desajustadas o averiadas. • Suministros: La falta de artículos de higiene personal básicos (como jabón de cuerpo) es inaceptable para la categoría del hotel. 3. Atención al Cliente y Seguridad • Comunicación: Es prácticamente imposible comunicarse con la extensión de información (0); las llamadas no son atendidas. • Seguridad en Discoteca: Mi amigo vió un altercado físico donde un huésped fue golpeado. A pesar de que se notificó al personal de inmediato, no hubo intervención y el agresor pudo retirarse sin ninguna consecuencia ni cuestionamiento por parte del equipo de seguridad.

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Silvia

Viaje en grupo

2 feb. 2026

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Servicios

Buen servicio las areas limpias

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Norman, Poas, Alajuela

1 feb. 2026

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jose

28 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Todo

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Lorena Amparo Zuniga

27 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Todo estuvo bien

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Glorimar

Viaje en pareja

26 ene. 2026

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Bueno el hotel es muy lindo pero para llevar 5 años relativamente nuevo las condiciones son terribles. En las habitaciones el olor que sale de los desagües es fatal además tampoco lo marearon en los 4 días que estuvimos ahí. En los restaurantes ninguno tenía aire un calor horrible, en el buffete los muebles donde guardan los cubierto y las servilletas con las puertas rotas, caídas y todo. La oscuridad en todo el hotel en la noche es fatal. Los shows de por las noches no son la gran cosa la verdad pueden ser mejores. El teatro tiene la pantalla rota y el sonido no es bueno. Además tienen unas personas hostigándote por todo el hotel para que vayas al otro hotel a verlo con la excusa de que es un regalo. La piscina sin iluminación alguien pasa y puede caerse si no ve bien. Los pasillos de los cuartos creo que no han visto una escoba, ni agua desde que lo abrieron. Realmente el precio es muy alto para lo que te encuentras cuando llegas.

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ariela

Viaje familiar con niños

15 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Me encantó todo de este hotel, los empleados muy amables y serviciales. La comida muy buena y variada La habitación estaba bien limpia

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Ana Mirtha

14 ene. 2026

Le gustó: Condiciones de la propiedad

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

mariennys

13 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Todo muy bueno

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Serzhan

Viaje en grupo

12 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tannyshia

Viaje en pareja

10 ene. 2026

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Todo limpio

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jéssica

Viaje familiar

5 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Habitación siempre limpia, alimentación excelente y variedad en el menú, buena atención del personal, piscinas e instalaciones siempre limpias, show nocturnos buenos

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Seliann

4 ene. 2026

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Michael Badilla

Viaje familiar

27 dic. 2025

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad

No le gustó: Limpieza

Nuestra experiencia en Ponta Cava, República Dominicana, fue muy decepcionante. En el buffet había muchas moscas en la comida, algo inaceptable. El personal carece de entrenamiento en servicio al cliente; el trato era diferente según la familia. A familias blancas las recibían con sonrisas, mientras que a nosotros, una familia hispana de 8 personas, nos atendían sin saludo y con mala actitud. Además, Marcos, uno de los vendedores, fue excesivamente insistente y nos persiguió por dos días pidiéndonos que lo ayudáramos por qué el trabajaba por comisión. Esto arruinó por completo nuestra experiencia.

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Keila

27 dic. 2025

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar

26 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente lugar

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

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