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Alua Tenerife

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Alua Tenerife

Un hotel con varias piscinas, tumbonas y vistas al océano.
Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, escritorio y una silla.
Lobby
2 bares o lounges, bar junto a la alberca
Un complejo turístico con varias piscinas, una piscina grande central y vista al océano.

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400
  • Place, Playa Jardín
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Zoológico Loro Parque
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Plaza del Charco
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪73 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble estándar (2 Adults)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble (3 Adults)

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Habitación doble (1 Adult)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la alberca (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble, vista a la alberca (1 Adult)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la alberca (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble, vista a la alberca (2 Adults + 1 Child)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual o 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista a la alberca (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble estándar, vista a la alberca (2 Adults)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista océano (1 Adulto)

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, escritorio y una silla.

Habitación doble, vista océano (1 Adulto)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al océano (2 Adults + 1 Child)

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, escritorio y una silla.

Habitación doble, vista al océano (2 Adults + 1 Child)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial o 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (2 Adults)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual o 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (2 Adults + 2 Children)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (2 Adults + 2 Children)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (3 Adults)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (3 Adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (3 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (2 Adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual o 1 sofá cama individual y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (2 Adults+2 Children)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (3 Adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al océano (2 Adults)

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, escritorio y una silla.

Habitación doble, vista al océano (2 Adults)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (2 Adults)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial o 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista a la alberca (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, escritorio y vista a edificios a través de un ventanal grande.

Habitación doble estándar, vista a la alberca (3 Adults)

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al océano (3 Adults)

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, escritorio y una silla.

Habitación doble, vista al océano (3 Adults)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (1 Adult)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, vistas a zonas verdes a través de un ventanal corredero y suelo de madera.

Suite (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista al océano (My Favorite Club) (1 Adult)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

My Favorite Club Suite (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (2 Adults)

  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (2 Adults + 1 Child)

  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación (2 Adults + 2 Children)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, ventilador de techo y vistas al exterior.

Departamento, 1 habitación (2 Adults + 2 Children)

  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (3 Adults + 1 Child)

  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Double Standard

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, escritorio, silla y vistas al exterior.

Double Standard

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial o 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex (1 Adult)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (1 Adult)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex (3 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (3 Adults)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Dúplex (4 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, televisor y balcón con vistas a edificios.

Dúplex (4 Adults)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

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Exterior

Iberostar Heritage Grand Mencey

Santa Cruz de Tenerife
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 1,000 opiniones
$144 por noche
El precio actual es de $154
14 ago. - 15 ago.
Total con impuestos y cargos
Iberostar Heritage Grand Mencey

Información de la zona

Puerto de la Cruz

Alua Tenerife está a unos 5 minutos a pie de Playa Jardín y a unos 15 minutos de otros lugares de interés, como Plaza del Charco. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 422 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, 3 restaurantes y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Playa Jardín - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Zoológico Loro Parque - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playas de Tenerife - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Plaza del Charco - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Taoro - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Quiosco Playa Jardín - ‬A 5 min a pie
  • ‪Patio del Loro - ‬A 19 min a pie
  • ‪Bar Corona - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurante Peruano - ‬A 8 min a pie
  • ‪Cafetería Bahía Chiripa - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Alua Tenerife

Alua Tenerife dispone de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto. También contarás con traslados por la zona. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel para familias dispone también de sauna, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento.

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Atlantic Mirage Suites & SPA - Adults Only
Puerto de la Cruz
  • Alberca
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  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 371 opiniones
$167 por noche
El precio actual es de $178
24 ago. - 25 ago.
Total con impuestos y cargos
Atlantic Mirage Suites & SPA - Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 500 m
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Paseos en velero
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Surf o bodyboard
  • Tenis de mesa
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En el malecón
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 2 salas de tratamientos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 1996
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive rates at Alua Tenerife?

Alua Tenerife has all inclusive rates that come with all meals included.

Are free cancellation options available at Alua Tenerife?

Alua Tenerife provides free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What can I see within easy reach of Alua Tenerife?

This hotel in Puerto de la Cruz is within a 10-minute walk of Tenerife Beaches, Garden Beach, and San Felipe Castle. You'll also find Plaza del Charco and Taoro Park less than a mile away.

Is there parking available at Alua Tenerife?

Yes, there is wheelchair-accessible parking available.

Does Alua Tenerife include a casino?

No, Alua Tenerife doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Alua Tenerife?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools.

What amenities will couples enjoy at Alua Tenerife?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including 3 restaurants, 2 outdoor pools, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Alua Tenerife?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Alua Tenerife feature a restaurant that includes a breakfast menu?

No, Alua Tenerife doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Will Alua Tenerife allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Alua Tenerife for a fee, and the property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at Alua Tenerife?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

Where is the closest airport to Alua Tenerife?

The closest major airport to Alua Tenerife is Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North), which is 18.3 mi away (34 minutes by car). Another top airport is Tenerife South Airport (TFS), which is around 25.1 mi away.

Are there rooms with balconies at Alua Tenerife?

Yes, every guestroom at Alua Tenerife comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Alua Tenerife offer wedding services?

Take advantage of the wedding venue at Alua Tenerife if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Alua Tenerife

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 131 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 131 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 131 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 131 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 131 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Ruth Sagredo

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nada en especial, todo correcto
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

maria jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Enrique

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Para no repetir

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

ramon

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE ARSENIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Buen hotel con pequeñas deficiencias

Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Hotel tranquilo

En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wifi de pago
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo muy bien

Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

fin de semana de amigas y relax

La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Darwin

Le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ursula

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

CANDELARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

NUEVA ETAPA

La experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y cumpliendo con las medidas de seguridad, si es cierto que como no está al 100 por 100, se les escapa algo, como en la piscina si alguien no cumplía las normas no había nadie para comentárselo. Las habitaciones limpias pero les falta renovar mobiliario, y la comida muy buena pero un poco escasa. En general me he sentido muy cómoda en estas circunstancias tan especiales. Un 10 para ustedes por empezar esta nueva etapa. MUCHA SUERTE
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bueno excelente exuberante muy comunicativo nota 1000
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jose andres

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Desilusionado

La verdad es que para tener 4* es muy viejo y muebles muy antiguos tenía una bañera con hidromasaje que no funcionaba y de las tuberías salía porquería solo había una almohada muy delgaday el desayuno y la comida en comparación con el anterior hotel en el que estuvimos era de una calidad inferior, lo mejor de todo el personal de comedor era muy atento y servicial
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Lo que me gustó fue la cercanía de la playa, la piscina y las animadoras. Lo que no me gustó fue el buffet repetitivo, empezaban a quitar las comidas media hora antes del cierre de buffet, las habitaciones lo único que hacían era la cama, los pelos y pelusas ni las tocaban, siempre dejaban alguna luz encendida y el cierre de la terraza abierto por el que puede entrar cualquiera. Los camareros del bar eran desagradables al ver que ibas de todo incluido. El corte del todo incluido es a las 11. La animación del hotel es para niños, para los mayores y juventud no hay nada
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alejandro

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Se salva por lo economico que me ha salido.

Colas en la zona del buffet, desayuno con poca variedad, zona mala para salir de noche, limpieza justa y camas donde deacansar se hace dificil.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Nazh

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estancia en el Gran Hotel Turquesa Playa fue horrible, la habitación tenia hormigas hasta en la cama, la comida no era variada y la limpies a escasa.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
El servicio de limpieza de habitaciones es malo,lo que es animación infantil bien pero para adultos tiene que mejorar mucho.La ubicación buena el problema es el APARCAMIENTO
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación que nos dieron era superior a la que habíamos contratado, recién reformada. Tener que pagar aparte las bebidas, el spa y los enchufes que no funcionan en la habitación.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Me encanto en general. Centrico ambiente agradable personal superamable buen buffet. Relacion calidad-precio muy bien
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Krasimir

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Opinión del hotel

Esta bien el hotel en relación precio y calidad. Personal muy amable. Se puede pedir más de la cosina:)
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Nuria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Muy buena ubicacion!!

El hotel esta muy bien ubicado a 15 minutos andando a la plaza del Charco y a 5 minutos de Playa Jardin. Las habitaciones son muy amplias y en nuestro caso nos ha tocado con bonitas vistas al mar. El personal amable. Cuenta con una bonita piscina. Como puntos de mejora destacaria una renovacion del mobiliario aunque las camas son muy confortables. Por otro lado, un hotel 4 estrellas deberia incluir algunas prestaciones como la caja de seguridad en las habitaciones y conexion wifi gratuita. Te dan la alternativa previo pago... En lineas generales todo bastante bien.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

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