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Novotel Phu Quoc Resort

Propiedad de 5.0 estrellas

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GalerĆ­a de fotos de Novotel Phu Quoc Resort

2 bares o lounges, lounge en el lobby
Video realizado por un influencer
Imagen general
Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada
Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Sonasea Villas and Resort, Group 5, Duong Bao Area, Duong To, Phu Quoc, An Giang, 92500
  • Place, Mercado Nocturno Sonasea Phu Quoc
    ā€Ŗ2 min a pieā€¬
  • Place, Playa Sonasea
    ā€Ŗ3 min a pieā€¬
  • Place, Plaza de la Playa del MalecĆ³n
    ā€Ŗ5 min en autoā€¬
  • Airport, Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internacional)
    ā€Ŗ14 min en autoā€¬

Opciones de habitaciĆ³n

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

HabitaciĆ³n Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

HabitaciĆ³n Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • Vista al jardĆ­n
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n doble superior, 1 cama matrimonial

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

HabitaciĆ³n doble superior, 1 cama matrimonial

9.2 de 10
MagnĆ­fica
(5 opiniones)
  • Vista al jardĆ­n
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n superior, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

HabitaciĆ³n superior, 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardĆ­n
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama matrimonial

Suite superior, 1 cama matrimonial | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

Suite superior, 1 cama matrimonial

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • Vista al jardĆ­n
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe, 1 cama King size

Bungalow Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

Bungalow Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
MagnĆ­fica
(4 opiniones)
  • Vista al jardĆ­n
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n doble superior, 1 cama matrimonial, vista al ocĆ©ano

HabitaciĆ³n doble superior, 1 cama matrimonial, vista al ocĆ©ano | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

HabitaciĆ³n doble superior, 1 cama matrimonial, vista al ocĆ©ano

9.6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar

Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 614 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada

  • Vista al jardĆ­n
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al ocĆ©ano

HabitaciĆ³n superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al ocĆ©ano | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

HabitaciĆ³n superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al ocĆ©ano

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n Deluxe, 1 cama King size

HabitaciĆ³n Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

HabitaciĆ³n Deluxe, 1 cama King size

  • Vista al jardĆ­n
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n familiar, varias camas

HabitaciĆ³n familiar, varias camas | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

HabitaciĆ³n familiar, varias camas

  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n superior, 1 cama matrimonial, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

HabitaciĆ³n superior, 1 cama matrimonial, vista a la alberca

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y decoraciĆ³n personalizada

HabitaciĆ³n superior, 2 camas individuales, vista a la alberca

  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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Vista aƩrea

SOL by MeliĆ” Phu Quoc

Phu Quoc
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
8.6 de 10, Excelente, 907 opiniones
$86 por noche
El precio actual es de $93
3 may. - 4 may.
Total con impuestos y cargos
SOL by MeliĆ” Phu Quoc

InformaciĆ³n de la zona

PhĆŗ Quį»‘c

En Novotel Phu Quoc Resort estarƔs a un costado de Mercado Nocturno Sonasea Phu Quoc y a unos 10 minutos a pie de Playa Sonasea. Este resort de 5 estrellas con 366 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 2 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 2 restaurantes. LOCALIZE
Ver mĆ”s resorts en PhĆŗ Quį»‘cSe abrirĆ” en una nueva ventana

QuƩ hay cerca

  • Mercado Nocturno Sonasea Phu Quoc - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Sonasea - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza de la Playa del MalecĆ³n - A 5 min en auto - 1.9 km
  • Mercado nocturno de Phu Quoc - A 24 min en auto - 12.5 km
  • Playa Sao - A 28 min en auto - 13.7 km

Medios de transporte

  • Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internacional) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ā€ŖSailing Club - ā€¬A 6 min en auto
  • ā€ŖMad Cow Wine & Grill - ā€¬A 4 min en auto
  • ā€ŖCafe Espresso - ā€¬A 11 min en auto
  • ā€ŖRice Market - ā€¬A 6 min en auto
  • ā€ŖSalt 'N' Pepper - ā€¬A 4 min en auto

InformaciĆ³n de la propiedad

Novotel Phu Quoc Resort

Si te hospedas en Novotel Phu Quoc Resort tendrĆ”s a tu disposiciĆ³n spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. AdemĆ”s, tendrĆ”s estacionamiento gratis, asĆ­ como traslado desde/hacia el aeropuerto gratis en horas determinadas. El personal multilingĆ¼e te atenderĆ” siempre que lo necesites y, ademĆ”s, podrĆ”s recurrir al servicio de recepciĆ³n disponible las 24 horas, donde te ofrecerĆ”n almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a, asĆ­ como asistencia turĆ­stica y para la compra de entradas. Este resort de playa dispone tambiĆ©n de gimnasio, canchas de tenis al aire libre y wifi gratis en las Ć”reas comunes.
Este resort dispone de 2 canchas de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, ademƔs de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreaciĆ³n se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos tambiƩn incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Vista aƩrea
Pullman Phu Quoc Beach Resort
Phu Quoc
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
9.2 de 10, MagnĆ­fico, 339 opiniones
$156 por noche
El precio actual es de $169
4 may. - 5 may.
Total con impuestos y cargos
Pullman Phu Quoc Beach Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • EstaciĆ³n de carga para autos elĆ©ctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 08:30 a 18:00 en horarios programados
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los dĆ­as de 06:30 a 10:30 con cargo: VNDĀ 450,000 para adultos y VNDĀ 250,000 para niƱos
  • 1 bar en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Food Exchange
  • Lounge Bar
  • Ocean Bar
  • Phu Quoc Seafood

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Ɓrea de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Renta de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Ɓrea de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • LavanderĆ­a
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepciĆ³n
  • Cajero automĆ”tico
  • Dispensador de agua
  • GuĆ­as
  • LavanderĆ­a
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepciĆ³n las 24Ā horas

Servicios para huƩspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sĆ”banas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • OrganizaciĆ³n de bodas
  • Paquetes romĆ”nticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingĆ¼e
  • Servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Ɓrea con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 470Ā mĀ²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Huerto
  • JardĆ­n
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90Ā cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • RecepciĆ³n con acceso para silla de ruedas (73Ā cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

MƔs

  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de cafĆ© biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminaciĆ³n es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgĆ”nicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • AƱo de construcciĆ³n: 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • EnergĆ­a 100% renovable
  • ExhibiciĆ³n de artistas locales
  • InformaciĆ³n sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plĆ”stico para cafĆ©
  • No hay botellas de agua de plĆ”stico
  • No hay botellas de refresco de plĆ”stico
  • No hay popotes de plĆ”stico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • PolĆ­tica integral de desechos de alimentos
  • PolĆ­tica integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • SalĆ³n de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitaciĆ³n

HabitaciĆ³n

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sĆ”banas

BaƱo

  • Amenidades de baƱo gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • JabĆ³n
  • Pantuflas
  • Papel de baƱo
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitaciĆ³n disponible las 24Ā horas
  • Tetera elĆ©ctrica

MƔs

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • DecoraciĆ³n individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • IluminaciĆ³n LED
  • Interruptores de ahorro de energĆ­a en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Productos de higiene personal ecolĆ³gicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • TelĆ©fono

PolĆ­ticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprƩs
Edad mƭnima para hacer el check-in: 18 aƱos

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprƩs

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huĆ©spedes deberĆ”n comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la informaciĆ³n de contacto incluida en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
El personal de recepciĆ³n recibirĆ” a los huĆ©spedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar despuĆ©s de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipaciĆ³n. Utiliza la informaciĆ³n de contacto incluida en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
La informaciĆ³n proporcionada por la propiedad podrĆ­a estar traducida con herramientas de traducciĆ³n automĆ”tica.

Formas de acceso

Personal de recepciĆ³n

Formas de pago

InformaciĆ³n importante

InformaciĆ³n importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a y una tarjeta de crĆ©dito, una tarjeta de dĆ©bito o hacer un depĆ³sito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monĆ³xido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquĆ­n de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrĆ­an no ser adecuados para niƱos; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitaciĆ³n que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfecciĆ³n del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Otros nombres de la propiedad

Novotel Phu Quoc Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort PhĆŗ Quį»‘c
Novotel Phu Quoc Resort Complejo turĆ­stico
Novotel Phu Quoc Resort Complejo turĆ­stico PhĆŗ Quį»‘c

Opiniones de Novotel Phu Quoc Resort

Opiniones

8.8

Excelente

PuntuaciĆ³n de 10, es decir, Excelente. Basada en 419 de 764 opiniones
PuntuaciĆ³n de 8, es decir, Bueno. Basada en 224 de 764 opiniones
PuntuaciĆ³n de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 764 opiniones
PuntuaciĆ³n de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 764 opiniones
PuntuaciĆ³n de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 764 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Farolito20, Managua, Nicaragua

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gusto fue el check-in, tuve que esperar y no estaba muy clara del procedimiento, me dijeron que me sentara el en sofa a esperar. En general el resort esta en buenas condiciones, el buffet del desayuno es buenisimo, el persona super amable y siempre dispuesto a ayudar. Ofrecen un servicio de taxi que por 600 mil dongs te lleva a los puntos turisticos de la isla.
Se hospedĆ³ 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Manuel, Benidorm,ES

Viaje en pareja
Le gustĆ³: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustĆ³: Servicios
Hotel is correct, nothing special. Breakfast is repetitive and hotel prices for drinks or meals are the same as in Europe for example. But the worst part is that around the hotel there is nothing. Just dust and buildings to be built. No UBER or GRAB on the island, so be ready to pay full taxi fares.
Se hospedĆ³ 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Tan

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedĆ³ 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

HIDEHITO

Le gustĆ³: Limpieza
Se hospedĆ³ 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Quyen

Viaje familiar, Viaje familiar con niƱos
Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean and the staffs were super friendly and helpful. We enjoyed our vacation and will definitely come back.
Se hospedĆ³ 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Loc

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedĆ³ 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jean-Philippe

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Housekeeping was very well done, hotel grounds is beautiful and well maintained. Breakfast buffet had plenty of delicious options.
Se hospedĆ³ 12 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Taeyeong

Se hospedĆ³ 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

MAMORU

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios
客室ćÆē¶ŗéŗ—ć§ć—ćŸćŒć€ć‚æć‚Ŗćƒ«ć‚„ć‚¢ćƒ”ćƒ‹ćƒ†ć‚£ćŒäŗŗę•°åˆ†ē”Øę„ć•ć‚Œć¦ć¾ć›ć‚“ć§ć—ćŸć€‚
Se hospedĆ³ 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were very friendly and helpful. Hein FO especially gave a lot of good assistance and suggestions.
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tony

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place back into the beach, night market and dinning just out side the resort. Will come back if to Novotel the sad this is Phu Quį»‘c is over rated it nothing special.
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Fenil, Singapore

Se hospedĆ³ 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Wais

Viaje familiar
No le gustĆ³: Limpieza y comodidad de las habitaciones
ForfƦrdelig morgenmad, mega uhygiejnisk, ikke i nƦrheden af 5 stjerner.
Se hospedĆ³ 14 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Thuy

Viaje en pareja
No le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I am giving two stars for service, but this resort was by far the worst experience I had during my entire trip to Vietnam. I had to call Expedia for help in the middle of the night due to ongoing issues. Novotel Resort feels more like a roadside motel than a 4- or 5-star hotel. The amenities are outdated and poorly maintained. My room was moldy and filled with mosquitoes, which made the stay extremely uncomfortable. As a bilingual guest, it was frustrating to stand there listening to foreign guests complain while staff simply ignored them because they could not accommodate basic requests, such as providing enough towels. The most annoying issue was the internet connectionā€”you would be lucky if it worked for more than one minute at a time. Novotel Hotel & Resort seriously needs to upgrade its facilities. Otherwise, it should reconsider its name and star rating.
Se hospedĆ³ 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Abtin

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice hotel. Nice staff. Great breakfast.
Se hospedĆ³ 7 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Banu

Le gustĆ³: Limpieza
No le gustĆ³: Servicios
The aircon is not enough the fan doesnā€™t work, it was always humid in the room. no ammenities provided without calling for service. There is a light in the garden directed directly to the bathroom window and itā€™s always bright in the night. This is one of the worst experiences in Novotel I had after staying in so many places and countries and also being a member of IHG hotels
Se hospedĆ³ 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mikhail

Viaje en pareja
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles Super
Se hospedĆ³ 13 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

JADE

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room is not very clean, there are mold in the ceiling of the bathroom. We booked 2 rooms. My son's bathroom shower is not working. Took a while for the technician to fix. But glad it is fixed.
Se hospedĆ³ 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Clare

Viaje en pareja
Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedĆ³ 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Y

Se hospedĆ³ 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

alec

No le gustĆ³: Limpieza
Very much style over substance. All pools were freezing cold, not enough sunbeds, beach could be better maintained and utilized like the Sonasea Beach bar which I would prefer. The bar staff and pool bar staff were very friendly and attentive but the reception were surly and almost rude on check in and never friendly when asking them anything, was like a chore. Also at breakfast they cleared my plates 5 times when it was evident it hadnā€™t been left and Iā€™d just gone to get food, I left my cap and other items but they still cleared and threw away food that was not perfectly fine and tea Iā€™d just made, so was annoying. They upgraded me to a room with a huge bed but for 1 person it was impractical and not required, if their level of English was better it may not be an issue but it was lacking. Overall disappointed by the place
Se hospedĆ³ 10 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

TOMAS

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto confortƔvel, serviƧo excelente
Se hospedĆ³ 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lone

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedĆ³ 9 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Suonphatheros

Se hospedĆ³ 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

SAISY NOELLY

Se hospedĆ³ 5 noches en noviembre de 2025