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Hotel Villa Mercedes Palenque

Propiedad de 3.5 estrellas
VIP Access

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Áreas de la propiedad
Se sirven desayunos, comidas y cocina mexicana con vista al jardín
Recepción
Jardín
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960
  • Place, Parque ecológico de Aluxes
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Parque Nacional Palenque
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque
    ‪13 min en auto‬
  • Airport, Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque)
    ‪15 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 293 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación ejecutiva

  • Vista al jardín
  • 293 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 293 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe

9.8 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 293 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

Habitación doble ejecutiva | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 293 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 586 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Palenque

Si te hospedas en Hotel Villa Mercedes Palenque, estarás a unos 2 kilómetros de Parque Nacional Palenque y a 5 kilómetros de Museo de Sitio Palenque. Este hotel de 3.5 estrellas con 92 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un restaurante.

Qué hay cerca

  • Parque ecológico de Aluxes - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Palenque - A 4 min en auto - 1.5 km
  • El Panchán - A 8 min en auto - 4.0 km
  • Museo de Sitio Palenque - A 11 min en auto - 4.0 km
  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque - A 13 min en auto - 5.1 km

Medios de transporte

  • Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪A Takear! - ‬A 4 min en auto
  • ‪Restaurante La Selva - ‬A 4 min en auto
  • ‪Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬A 3 min en auto
  • ‪El Michol - ‬A 3 min en auto
  • ‪Don Mucho's - ‬A 20 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Villa Mercedes Palenque

Si te hospedas en Hotel Villa Mercedes Palenque tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y gimnasio. Encontrarás estacionamiento. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. Este hotel con spa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de sala de fitness.

Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio: sala de fitness.

Natura Spa dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. Las instalaciones tienen baño de barro y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Áreas de la propiedad
Hotel Mundo Maya Palenque
Palenque
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.6 de 10, Excepcional, 247 opiniones
$130 por noche
El precio actual es de $154
13 abr. - 14 abr.
Total con impuestos y cargos
Hotel Mundo Maya Palenque

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre con horario prolongado y vigilancia en la propiedad (MXN 500 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 250 para adultos y MXN 150 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • La Foresta

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Lavandería
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (2,150 m²)
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Masajes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Entrada con 10 escalones
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso adoquinado en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • 1 piso
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 2008
  • Arquitectura mediterránea
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Remodelación de toda la propiedad: noviembre de 2025
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 23:00 a 05:30
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Ideal para estancias largas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Opiniones de Hotel Villa Mercedes Palenque

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 354 de 633 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 188 de 633 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 633 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 633 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 633 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Rene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el hotel, muy cerca de la zona arqueológica, el personal siempre amable, el hotel limpio y el restaurante con buena cocina.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación un poco vieja pero en general bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Cesar

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Me hospedé hace 15 años en este hotel y ahora que regresé lo encuentro idéntico en instalaciones y mobiliario…eso habla que empieza a verse viejo y un poco descuidado. Creo que le falta mantenimiento en sus jardines y lobby, lo que era antes muy bello y llamativo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Heimdal A. Rodriguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Estadia

Agradable alojamiento, desde la recepción todo el personal fue amable! Las instalaciones son agradables y perfectas para poder relajarse ya sea un viaje en pareja o familia. El servicio del restaurante excelente con la atención directa del chef.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Ana, Tuxtla Gutierrez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cansado para personas mayores
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Elide

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

ricardo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Martha Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Faby

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy agradable hotel enmedio de la naturaleza

Muy agradable hotel rodeado y enmedio de la selva, perefectamente integrado a ella, las habitaciones grandes y en general todo el ambiente muy agradable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

ROGELIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una gran experiencia las instalaciones son increíbles llenas de flora y fauna el servicio es excelente en el restaurante los meseros Amalio, Gaspar, Giovanni e Idelfonso fueron excelentes siguiendo sus estándares de servicio el desayuno buffet bastante variado y de muy buena calidad y la cena fue espectacular nos llevamos muy bien sabor de boca también menciono a los chicos de recepción que de verdad nos ayudaron y nos resolvieron todas nuestras necesidades muchas gracias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

María de Lourdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Siempre es agradable hospedarse en Villa Mercedes

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

ERIKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LAS INSTALACIONES Y LAS HABITACIONES CON MUCHAS AMENIDADES
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Kevin abraham

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Miren el hotel está bello, lo bueno fue que aceptaron a mi mascota con un precio considerable de 600mxn por noche, pero tuvimos detallitos porque la alberca principal y que estaba cerca de
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Lisseth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comodo

Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

ROSAURA

Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y tranquilo para pasar un fin de semana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Adriana Donatilia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre es un gusto hospedarse en este hotel. Recomendable al 100%
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

Hoteles