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Habitación doble Deluxe, vista al lago
291 pies cuadrados
Vista al lago
2 personas
1 cama matrimonial
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Bungalow Deluxe, 2 habitaciones, vista al lago
Vista al lago
2 personas
2 camas individuales
Información de la zona
Nyayumba
The Palm Beach Resort se ubica a 15 minutos en auto de atracciones muy populares, como Universidad Independiente de Kigali y Universidad Rwanda Tourism University College. Este hotel de 3 estrellas con 10 habitaciones dispone de desayuno incluido, además de wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Aguas Termales de Nyamyumba - A 5 min en auto - 3.8 km
Playa Gisenyi - A 6 min en auto - 5.2 km
Universidad Rwanda Tourism University College - A 7 min en auto - 6.7 km
Universidad Independiente de Kigali - A 8 min en auto - 6.7 km
Parque Nacional de Virunga - A 17 min en auto - 17.1 km
Restaurantes
Kivu Resto - A 10 min en auto
Caritas Hotel - A 9 min en auto
The New Tam Tam - A 6 min en auto
Migano Cafe - A 7 min en auto
Salt and Pepper Restaurant - A 10 min en auto
Información de la propiedad
The Palm Beach Resort
Hotel en un lago con desayuno incluido y bares o lounges
The Palm Beach Resort dispone de wifi gratis en las áreas comunes, sala de juntas y área con computadoras. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar ayuda si necesitas resguardo de equipaje o respuestas a cualquier pregunta sobre el hospedaje. También tendrás periódicos gratis, terraza y lavandería.
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido
1 bar en la playa
1 cafetería/café
1 restaurante
3 bares o lounges
Snack bar o deli
Para familias
Comedor independiente en la habitación
Lavandería
Sala de estar
Snack bar o deli
Servicios generales
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Organización de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Sala de juntas
Exteriores
A la orilla de un lago
Área de picnic
Asador
Camastros en la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de 42 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Área de comedor independiente
Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación
Más
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Sala de estar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 11:30. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
The Palm Beach Resort Hotel
The Palm Beach Resort Gisenyi
The Palm Beach Resort Hotel Gisenyi
Opiniones de The Palm Beach Resort
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 11 opiniones
10 - Excelente
5
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 11 opiniones
8 - Bueno
2
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 11 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 11 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 11 opiniones
2 - Terrible
1
8.0/10
Limpieza
7.2/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.4/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Rachel
Viaje de negocios
7 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
YES
LOVE this place the vibe is incredible. The pillows aren’t great but other than that this place is a winner.
Rachel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
24 ene. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Traditional cottage was poorly equipped. Modern cottage significantly better. Manager and staff were extremely helpful at all times.
Breakfasts were excellent
Payment was an issue as I had decided to pay the resort on arrival but payment was deducted from my card 3 days before arrival.
The traditional cottage was found to be unacceptable and a downgrade to modern was agreed but no refund was offered.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
4/10 Malo
Fabien
13 sept. 2019
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
A éviter
Description hotels.com totalement mensongère c’est une honte !
On vous fait miroiter des choses qui n’existent pas (cuisine dans la chambre, télévision).
Service de restauration bon mais d’une lenteur extrême
Fabien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Jacob V
2 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Will never forget the running waiters
This is a fantastic place. The facilities are a bit rustic, and there is no aircondition, but the service was amazing and personal, and the location in the midst of a lush garden on the coast of Lake Kivu was just fantastic. It is just a shame that there is no swimming in the lake - and no pool. There was a great atmosphere in the restaurant with a fire pit on the floor and a local music performance one evening. And something I never saw before: Running waiters!!
Jacob V
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
2 may. 2019
No le gustó: Servicio y personal
It was nice. They said they canceled my Expedia reservation because they don’t like how Expedia takes thirty days to reimburse them. They charged me $80 to stay and did not cancel the reservation. Expedia charged me $94.43 for the same stay
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
27 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was exceptionally amazing. So nice, helpful and always wanted to make sure we were happy. They organize for us days trips with drivers and it was really worth it.
The location was great just on Lac Kivu. It was a great place to relax and go for walks in the area.
The food offered was also really good
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
2/10 Terrible
Daniel Enrique
12 ene. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vorsicht ist hier geboten!!!
Ich buchte am 25 Dez. einen Bungalow als wir dort ankamen sagte der Manager uns das er keine Buchungen von Hotels.com oder Expedia akzeptiere sondern nur bar oder mit Kreditkarte und unsere Buchung stoniert wurde er hätte das Hotels.com mitgeteilt. Wir protestierten und zeigten ihm unsere Bestätigung und wollten das mit Hotels .com sofort klären . Leider erreichte man natürlich keinen an Weihnachten und nach gut 30 min setzte er uns unter Druck entweder ihr bezahlt das Zimmer oder ihr müsst die Anlage verlassen. Also waren wir gezwungen nochmal zu bezahlen und das zu einem höheren Preis. In Deutschland zeigte sich Hotels.com kulant und erstattete uns die unaehmlichkeiten aber erst nachdem wir beweisen konnten das wir doppelt gezahlt hatten. Der Manager behauptete gegenüber Hotels.com wir wären nie erschienen. Hier wollte jemand wahrscheinlich 2x kassieren.
Die Anlage ist nicht so modern wie sie auf den Bildern erscheint. Der Garten war schön die Bungalows sind deutlich in die Jahre gekommen. Die Essensbestellung dauert mindestens 45 min manchmal 1,5 Stunden.
Daniel Enrique
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
4/10 Malo
disappointed
1 ene. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My room was not available at check in. First I was told that I had no booking and then I was told that I was checking in too late (11pm) despite the fact I pre-paid the room on Expedia
Expedia was great; they offered to help find another room in town and rebated the money for the Palm Beach the next morning.
Advice is to confirm with the property before you depart on vacation that your room is held; which typically should not be necessary
disappointed
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
8/10 Bueno
Calvin
29 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Serenity
A relaxing place with a great garden on the edge of the lake with a breathtaking view
Calvin
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Benhilda
6 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hidden gem of paradise
This place is totally paradise as per name. The location, hospitality of staff who can not do enough for you is amazing. This made the holiday special and truely memorable . Will highly recommend to couples who want a fantastic ambience and recharge their batteries in a romantic setup. We will DEFINATELY be back.....Thank you
Benhilda
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect oasis
Apparently around for 16 years and prefected as a lovely Oasis right on the water, minutes from a few great local restaurants.