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Jumbaktas Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Jumbaktas Hotel

Alberca techada
Video realizado por un influencer
Tratamientos corporales y exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales y exfoliaciones corporales
Con servicio de desayunos, comidas y cenas

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000
  • Place, Khan Shatyr (centro de entretenimiento)
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Centro Comercial Mega Astana
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Torre de Bayterek
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble estándar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 285 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación empresarial, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación empresarial, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 387 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 645 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 797 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Suite presidencial | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite presidencial

  • Vista a la ciudad
  • 3229 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar con 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior

  • Vista a la ciudad
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Astaná

Con una ubicación magnífica en la zona de Yesil District, Jumbaktas Hotel se sitúa a unos minutos a pie de lugares como KazMunayGaz y Transport & Communications Ministry. Este hotel de 4 estrellas con 60 habitaciones dispone de desayuno incluido, además de alberca techada y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Khan Shatyr (centro de entretenimiento) - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Centro Comercial Mega Astana - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Keruen (centro comercial) - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Torre de Bayterek - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 22 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Irish Pub - ‬A 9 min a pie
  • ‪London Paris - ‬A 3 min a pie
  • ‪Jumbaktas - ‬A 1 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 8 min a pie
  • ‪Roastbeef - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Jumbaktas Hotel

Al hospedarte en Jumbaktas Hotel, tendrás a tu disposición alberca techada, gimnasio y baño de vapor. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por KZT 8000 por persona, solo ida. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como resguardo de equipaje. También tendrás wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, baño de vapor y sala de fitness.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

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Exterior
Elite Apart-Hotel
Almaty District
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
9.2 de 10, Magnífico, 216 opiniones
Elite Apart-Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Jumbaktas

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Mesa de billar

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 280 m²

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2011
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Jumbaktas Hotel Hotel
Jumbaktas Hotel Astaná
Jumbaktas Hotel Hotel Astaná

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Jumbaktas Hotel?

Jumbaktas Hotel provides free cancellation on certain room rates. To learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Jumbaktas Hotel?

Al 9 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Jumbaktas Hotel el 11 jul. 2026 serán a partir de $92, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do near Jumbaktas Hotel?

This hotel is situated in Yesil District within a short 16-minute walk of Khan Shatyr and also 16 minutes on foot from Mega Astana Shopping Centre. You'll also find Kazakhstan Ministry of Foreign Affairs and KazMunayGaz less than a mile away.

Is parking available on site at Jumbaktas Hotel?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa at Jumbaktas Hotel?

Spa services at the hotel include facials, mani/pedis, and body scrubs.

Does Jumbaktas Hotel feature a casino?

No, Jumbaktas Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Jumbaktas Hotel?

Yes, this hotel has an indoor pool.

Is Jumbaktas Hotel a good place to stay for couples?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, an indoor pool, and a bar/lounge.

Are there hot tubs at Jumbaktas Hotel?

No, but this hotel does have a steam room.

Does Jumbaktas Hotel feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Jumbaktas Hotel serves free buffet breakfast at Jumbaktas each morning.

Will Jumbaktas Hotel allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Jumbaktas Hotel.

Are there connecting rooms at Jumbaktas Hotel?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Jumbaktas Hotel?

The closest major airport to Jumbaktas Hotel is Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.), which is 9.8 mi away (37 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Jumbaktas Hotel?

Yes, some guestrooms at Jumbaktas Hotel offer a lanai and may feature city views.

Opiniones de Jumbaktas Hotel

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 65 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 65 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 65 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 65 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 65 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Pekka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel to stay in Astana

Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HYOUNG RYEOUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
yep
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

peeter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Liked it

Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Pekka

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

My usual hotel in astana

Nice hotel with good location and friendly staff. As regular client I would expect to have room with different view as opposite wall ;)
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. £13. Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Alexander

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

astana winter

It is ok but poor room service.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

david

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
We stayed ina business suit. Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours. Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything is good.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dinh Quang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Oleg

The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel. The sauna, swimming pool and fitness center are very good
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Oleg

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The location is good. There are a lot of dining options around. The hotel is clean. The amenities are great. The only thing- after the first night I went to breakfast at 7 am and it was not ready till 7.30 am. The person who organized the breakfast either was late to his job or some other problems. Because of this I was late to my meetings in the city 3 hours drive away.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Katherine

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good, not great.

Stayed a week, choose this property for its proximity to my work site. Room was large, clean and comfortable. Staff were mildly helpful, very little English spoken but genuinely attempted to see to needs when they could. Room was VERY quiet given that it overlooked a busy street with many honking motorists. AC only worked some of the time.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

extra

My flight arrived at6am and I went to the hotel. Although my room was not available yet they allowed me to stay in the lobby and gave me the free breakfast for that day. When a room opened up at 11am they gave it to me and it was an upgrated room at my regular rate.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jacek

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

May

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed. The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended. On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

alain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

yes but...

alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional. then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alyona

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were extremely unhappy with our stay here. 1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins. 2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there. 3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order… We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it. That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury… I do not recommend anyone to stay here.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Megan

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The hotel is beautiful and perfectly located, however the staff leaves a lot to be desired. I booked this hotel for the free pool access only to find out that it costs extra unless you are in a “business” room. This was not advertised and I had to get Expedia involved. It does not look like the hotel has updated this tidbit. Another lack of professionalism displayed was housekeeping coming into my room without knocking. I was about to leave within 10 minutes and figured I should jump into the shower. When I came out, (in only a towel), I saw my door wide open, requiring me to go out into the hallway to close it. I then saw that there were two women fiddling around in my mini bar. I am not sure how they did not hear the shower running when they entered, but regardless, instead of excusing themselves for the misunderstanding, (which would have been completely excusable), they just looked at me and kept working as if I was in the way! I had to yell at them multiple times to get out until they finally got the hint. When I returned that night (after having put the “make up my room” sign on the door, I noticed that they did not replace my towels that I had left on the floor for replacement. I unfortunately did not notice this until I was coming out of the shower and saw dirt on my towel as I was drying off. The bed was haphazardly put back together by just draping the comforter on top of the bed. Pillows were left on a chair. Location is great, staff is appalling.
Opinión verificada

8/10 Buena

Nnenna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Flot hotel, meget central. Manglede vejledning fra personale ved check in, nok grundet sprog barriere. Det vil være godt med info på engelsk.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gut
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heinz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfekte Wahl

Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet bietet ein breites Angebot.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Pekka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Usually Jumbaktas when in Astana

Te hotle has good location, and very spacious rooms. Everything is ok, and the staff is friendly. Breakfast also ok, but keeping food warm seems to be eternal challenge, and little more selection in juices would be a plus.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Akzhanay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent stay

It was an amazing stay. Quiet and clean place, hospitable people, excellent amenities, stuff went above and beyond. Definitely would recommend everybody to stay there!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Leisure Astana

Friendly and helpful staff, nice location for a stay, the Spa is not free and not directly in the hotel, price is quite expensive for going there..
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Past its best. Intermittent WiFi. Good if you can get a deal but better places available.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021