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Fairmont The Norfolk

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Exterior
Video realizado por la propiedad
Bar (en la propiedad)
Lobby lounge
Terraza o patio

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Harry Thuku Road, PO Box 58581, Nairobi, 00200
  • Place, Universidad de Nairobi
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Teatro Nacional de Kenia
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Centro internacional de convenciones Kenyatta
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Courtyard)

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con teléfono, televisor, una silla y una mesita con una revista.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Courtyard)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Veranda)

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con teléfono, televisor, una silla y una mesita con una revista.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Veranda)

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas individuales, una silla, una mesita con frutero y dos lámparas de noche.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con teléfono, televisor, una silla y una mesita con una revista.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con teléfono, televisor, una silla y una mesita con una revista.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas individuales, una silla, una mesita con frutero y dos lámparas de noche.

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con teléfono, televisor, una silla y una mesita con una revista.

Habitación, 1 cama Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite Prestigio, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 850 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Una cama bien hecha con dos almohadas, flanqueada por dos mesitas de noche con lámparas, y una obra de arte en la pared.

Suite Deluxe, 1 cama King size

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 850 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama Queen size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite superior, 1 cama Queen size

  • 797 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Una habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una bandeja con té y azúcar, una computadora portátil y una taza de café sobre una mesa.

Habitación familiar, varias camas

  • 753 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, varias camas

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, varias camas

  • 753 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Hyatt Regency Nairobi Westlands

Westlands
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 109 opiniones
$156 por noche
El precio actual es de $185
11 jul. - 12 jul.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Regency Nairobi Westlands

Información de la zona

Nairobi

Fairmont The Norfolk se encuentra en Nairobi Central, junto a Universidad de Nairobi y a 2 kilómetros de otros puntos de interés, como Centro internacional de convenciones Kenyatta. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 5 estrellas con 170 habitaciones, se destacan spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Universidad de Nairobi - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Teatro Nacional de Kenia - A 2 min a pie - 0.2 km
  • City Market - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Museo Nacional de Nairobi - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Centro internacional de convenciones Kenyatta - A 18 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Syokimau - 27 min en auto
  • Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sno-Cream (Kenya House) - ‬A 7 min a pie
  • ‪Number 7 - ‬A 6 min a pie
  • ‪KBC bar (AFCO Base) - ‬A 4 min a pie
  • ‪Saapé - ‬A 7 min a pie
  • ‪Delta Mini Bar - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Fairmont The Norfolk

En Fairmont The Norfolk tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por KES 8000 por vehículo, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor o resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre, gimnasio y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Pembo dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

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Exterior
Villa Rosa Kempinski
Westlands
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 594 opiniones
$210 por noche
El precio actual es de $245
18 jul. - 19 jul.
Total con impuestos y cargos
Villa Rosa Kempinski

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: KES 30 para adultos y KES 15 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Lord Delamere Terrace
  • Tatu Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (204 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra de pelo largo en las habitaciones
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1904
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Mosquiteros
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Fairmont The Norfolk Hotel
Fairmont The Norfolk Nairobi
Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Fairmont The Norfolk?

Fairmont The Norfolk offers free cancellation on select room rates. If you'd like to learn more, look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont The Norfolk?

Al 29 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fairmont The Norfolk el 14 jul. 2026 serán a partir de $225, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do close to Fairmont The Norfolk?

This hotel is situated in Nairobi Central, just steps from Chandaria Centre for Performing Arts and Kenya National Theatre, and within a short walk of Nairobi National Museum. You'll also find City Square and City Market less than a mile away.

Will I be able to park at Fairmont The Norfolk?

Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa available at Fairmont The Norfolk?

Pembo is the hotel's spa and services include sports massages, hot stone massages, aromatherapy, and couples treatments.

Are there luxury amenities available at Fairmont The Norfolk?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, 2 restaurants, and champagne service at this hotel.

Does Fairmont The Norfolk include a casino at the property?

No, Fairmont The Norfolk doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Fairmont The Norfolk?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

Is Fairmont The Norfolk a good place to stay for couples?

There are many amenities for couples at this hotel, including champagne service as well as 2 restaurants and an outdoor pool.

Does Fairmont The Norfolk have a hot tub?

No, but this hotel does have a steam room.

Does Fairmont The Norfolk feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Fairmont The Norfolk has 2 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Fairmont The Norfolk allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Fairmont The Norfolk.

Does Fairmont The Norfolk have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

How close is the airport from Fairmont The Norfolk?

The closest major airport to Fairmont The Norfolk is Nairobi (WIL-Wilson), which is 3.9 mi away (16 minutes by car). Another top airport is Jomo Kenyatta Intl. Airport (NBO), which is located 11.3 mi away (28-minute drive).

Can I book a room with a balcony at Fairmont The Norfolk?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a furnished balcony and a terrace where guests can enjoy ocean and garden views.

Does Fairmont The Norfolk have a wedding venue?

There are wedding services available at Fairmont The Norfolk if that's in your vacation plans.

Opiniones de Fairmont The Norfolk

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 152 de 217 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 217 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 217 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 217 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 217 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the most wonderful places on the planet.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tobias

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing continental hotel with rich history
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erdene

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Charming hotel with amazing staff.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza
So good I didn’t want to leave the hotel to tour.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast great, hotel amenities, decor, staff, room, patio excellent.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Historical building, wonderful, friendly staff, quick services; excellent food, beautiful landscape, well appointed rooms.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel and very good level of service.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, very friendly staff, great food
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Check in was easy. Staff was very friendly and answered all our questions. Rooms were clean and comfortable. Highly recommend.
Se hospedó 8 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful oasis in busy Nairobi!

Superb service, lovely grounds, and very spacious and comfortable room!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All the staff are great! Breakfast is great property is beautiful
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome staff great room and pool
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel and get staff
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We felt at home here. The staff was genuinely kind and attentive.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hadrien

Excellent all round - especially the staff
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel in downtown Nairobi.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous hotel….
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Phil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A great place to stay in bustling Nairobi!

The hotel was really beautiful, with a dramatic lobby & manicured grounds! The staff couldn’t have been kinder & more helpful. Restaurants were very good, reasonable & offered lots of options! Only complaint was spotty internet, which was very frustrating!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Norfolk Fairmont is easily the classiest and most beautiful hotel we have stayed in. Everything including staff and service are unparalleled. Plus it's Nairobi's oldest hotel, where US President Roosevelt, British royalty, Ernest Hemingway and a score of other historical figures have stayed - and loved.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andrew

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very nice, secure and well presented hotel. Expensive, slow service, and a very inflated view of how good it is.
Opinión verificada

10/10 Excelente

freddie

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb hotel in every respect: courtyard. People, service, rooms, dining, bar ( but skimpy hard liquor drink pours) location and attention to quality details.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vivek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay - charming, helpful and efficient staff, clean and comfortable resort with all the modern offerings a good hotel should have, set in an old world setting in the heart of town. If I can help it - will always stay here when visiting Nairobi.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Guido

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Staff was excellent. Amenities in the room were not up to standard for a 5 stars hotel and overall, the feeling is that the hotel is living on its glory - but is not any longer that good. Hot/Warm water in the shower was not coming. Heating/AC was not working and the insulation of the rooms is of poor quality as well as the sound proofing. What is the point of having a terrace by the garden if you cannot use it as everything gets wet?
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jeremy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Like other Fairmont properties, the Norfolk did not disappoint. Excellent service and a breakfast buffet that will blow your mind. The staff are well trained and helpful. The hotel courtyard is beautifully manicured and serene. Suggestions: The room I was in could use a little updating, older TV with limited channels. The equipment in the gym needs refreshing and a deep clean (the gym is still better than most hotels, but I've stayed at many Fairmont Hotels and this one is not up to Fairmont standards).
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025