Grand Hotel & La Pace

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Galería de fotos de Grand Hotel & La Pace

Salón de banquetes
Interior
Alberca techada y alberca al aire libre
Interior
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Viale Della Torretta, 1, 1, Montecatini Terme, Tuscany, 51016
  • Place, Piazza del Popolo
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Spa Terme di Montecatini
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Terma Excelsior
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Florencia (FLR-Peretola)
    ‪36 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación familiar

  • 646 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación individual clásica

  • 215 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación individual Deluxe

  • 215 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación doble clásica

  • Vista al jardín
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación doble Deluxe

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite junior

  • Vista al parque
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite senior

  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite (Dior)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación doble Deluxe (Plus) (SPA Access)

  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Montecatini Terme

En Grand Hotel & La Pace estarás a un costado de Piazza del Popolo y Spa Terme di Montecatini. Este hotel de 4.5 estrellas cuenta con 130 habitaciones y ofrece spa de servicio completo, alberca al aire libre y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Piazza del Popolo - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Spa Terme di Montecatini - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Terma Excelsior - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Terma Tettuccio - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Funicular Funicolare - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Montecatini Centro - 3 min a pie
  • Aeropuerto de Peretola (FLR) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪Habitat - ‬A 3 min a pie
  • ‪Pasticceria Giovannini - ‬A 3 min a pie
  • ‪Ristorante Gourmet - ‬A 5 min a pie
  • ‪Caffè New York - ‬A 2 min a pie
  • ‪Libertine Bistrot - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hotel & La Pace

En Grand Hotel & La Pace tendrás spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, servicio de lavandería o tintorería o servicios de concierge. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, sauna y wifi en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (con cargo); internet por cable gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:00 con cargo: EUR 15 para adultos y EUR 7.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Michelangelo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • En un parque estatal
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 4 pisos
  • Año de construcción: 1870
  • Arquitectura art déco
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de 20 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 15 de junio de 2022 hasta el 14 de junio de 2024 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Grand Hotel & La Pace Hotel
Grand Hotel & La Pace Montecatini Terme
Grand Hotel & La Pace Hotel Montecatini Terme

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Grand Hotel & La Pace?

Grand Hotel & La Pace provides free cancellation on certain room rates. For specific requirements, take a look at the cancellation policy on our site.

What's there to see near Grand Hotel & La Pace?

This hotel is located in Montecatini Terme, just steps from Piazza del Popolo and Terme di Montecatini, and within a short walk of Terme Excelsior. You'll also find Terme Tettuccio and Funicolare Cablecar Railway less than a mile away.

Is parking available on site at Grand Hotel & La Pace?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at Grand Hotel & La Pace?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include couples treatments, massages, mani/pedis, and body treatments.

Are there luxury amenities available at Grand Hotel & La Pace?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, a restaurant, and an outdoor tennis court at this hotel.

Does Grand Hotel & La Pace include a casino on the premises?

No, Grand Hotel & La Pace doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Grand Hotel & La Pace?

Yes, this hotel has an indoor pool as well as an outdoor pool and a hot tub.

What do couples enjoy most about Grand Hotel & La Pace?

There are many amenities for couples at this hotel, including in-room massages as well as a restaurant and an outdoor pool.

Does Grand Hotel & La Pace have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Grand Hotel & La Pace feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Grand Hotel & La Pace serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Michelangelo.

Does Grand Hotel & La Pace allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Grand Hotel & La Pace though service animals are welcome.

Does Grand Hotel & La Pace have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

How close is the airport from Grand Hotel & La Pace?

The closest major airport to Grand Hotel & La Pace is Florence Airport, Peretola (FLR), which is 27.3 mi away (38 minutes by car). Another top airport is Galileo Galilei Airport (PSA), which is around 22.5 mi away.

Are there rooms with balconies that I can book at Grand Hotel & La Pace?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy garden and park views.

Does Grand Hotel & La Pace have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at Grand Hotel & La Pace if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Grand Hotel & La Pace

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 93 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 93 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 93 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 93 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 93 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeremy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Grand Hotel & La Pace - go & enjoy.

If you are looking for ultra-speed wifi, arctic aircon, kids groups & new-build renovation standards, then don't make the choice to stay here - you will not enjoy the experience, go to a radisson instead. We found the hotel to be an elegant reminder of when quality, courtesy, tradition, respect & harmony were valued as highly as convenience, utility & lowest common denominator are now. The staff are wonderful & helpful, each & every one of them. The backdrop of the communal areas are jaw-dropping in their beauty. Our room was a fantastic space, filled with the most tasteful furniture. The whole building has lived a life & it is a very tasteful one. We loved it, would return in an instant & already miss it, one day after leaving.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hajnalka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nagyon tágasak a szobák, szépek. Szép a környezet.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Preis Leistung ist i. O., Sauberkeit des Außenbereich hat noch gut Luft nach oben. Unser Ansprechpartner am Empfang, ein älterer Herr, war super. Es gab aber leider auch anderes Personal ( Barbereich ), dort war der Service Gedanke leider nicht sehr stark ausgeprägt.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was mooi maar sterk aan een renovatie toe! Muren beschimmeld en de stukken stucwerk vielen van het plafond. Het zwembad is inmiddels van een andere eigenaar. Er komen veel mensen van buiten het hotel om in het zwembad te zwemmen.Er worden bedjes gereserveerd voor deze mensen door het personeel al vroeg in de ochtend. Mensen die in het hotel verblijven hebben hierdoor soms geen bedje aan het zwembad!Dronken personeel bij de bar aan het zwembad! Iedere avond tot middernacht enorme herrie van muziek aan het zwembad!
Se hospedó 13 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ein schöner Palazzo, der aber leider wie das Mobiliar sehr in die Jahre gekommen ist. Zudem könnten Teppiche und Läufer mal eine Reinigung gebrauchen. Man fühlt sich ein wenig wie in einem Museum. Das Personal ist freundlich, aber es wirkt unausgebildet und nicht besonders bemüht. Dies wäre an sich alles nicht schlimm, wenn es nicht ein 5 Sterne Hotel mit entsprechendem Preis wäre! Für Pooltücher muss man 3,-€ extra bezahlen und um kurz vor 18 Uhr wird man freundlich aber bestimmt gebeten jetzt zu gehen. Das haben wir noch nie erlebt. Als wir gesehen haben, dass der „Salvatore“ dann noch in den zu beaufsichtigten Pool spuckt, ist uns das Interesse am schwimmen eh vergangen. Das wirklich Gute am Hotel ist die zentrale Lage direkt im Ort.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cem

Le gustó: Servicio y personal

Goede lokatie maar geen 5 sterren

We hadden een geschakelde familiekamer ergens achterin het gebouw. De kamers zijn extreem gehorig. Geen balkon en je kijkt uit op het plein. Behoorlijk gehorig dus. Badkamers zijn uitstekend en vrij nieuw. Slaapkamers zijn oudbollig en achterhaald. Hier kan beter mee omgegaan worden. Uutstekende service bij de balie. Vriendelijk personeel en altijd willen helpen. Dit was gewoon goed. Zwembad hoort bij het hotel alleen zijn het andere eigenaren. Dus niet alleen hotelgasten mkgen gebruik maken van het zwembad maar ook lokale bewoners en/of vrienden en vriendinnen van de eigenaren. Het zat behoorlijk snel vol dus hadden hotelgasten geen plek. Lokatie van hotel is top, midden in centrum. Overal is het een wat oudbollig hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Dat is ook de enige 5 sterren. Hotel denk ik op dit moment 4 sterren maar kan echt een 5 sterren worden.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Soraya

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very bad! Bad service, everyone was stressed. To many guest to handle for the Hotel. Strange smell in the room, dirty carpets everywhere. The breakfast was a disaster! Would never go back unfortunately.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Grégory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Ne mérite pas 5 étoiles

Ne mérite pas ses 5 étoiles, mérite une rénovation complète. Propre et personnel très sympathique mais la douche c'est juste horrible il n'y a pas de pression et pour régler la température c'est catastrophique. Pour ceux qui cherchent le repos le soir c'est à oublier car musique à fond la nuit à la piscine Petit déjeuner convenable et salle magnifique par contre Parking sur place
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Struttura imponente ma che necessita di lavori di ristrutturazione. Servizi non da cinque stelle ma da quattro
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jessica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Décevant

Un séjour très décevant !! Nous arrivons à l’hôtel, Check-in semble ok. Nous arrivons dans la chambre, nous souhaitons doucher notre fille de 18 mois, mais pas d’eau chaude !! Nous descendons à la réception, on nous répond pas de problème je vous envoie quelqu’un. 30 minutes plus tard toujours rien, noys redescendons en route nous croisons des clients qui nous expliquent qu’il n’y a plus d’eau chaude dans l’hôtel depuis le matin !! Retour à la réception, un autre employé nous dit oui nous sommes au courant c est général à l’hôtel depuis ce matin 9 heures. Aucune solution trouvée ! Douche à l’eau froide. Le lendemain nous demandons à parler au manager car vraiment le personnel n’a été ni compréhensif ni compétent, ils nous ont donné les clefs de la chambre en sachant qu’il n’y avait pas d’eau chaude. Le manager lui est très compréhensif et professionnel et me propose de me rembourser le prix de la nuit, je suis très agréablement surpris et satisfait de son geste commercial. Un mois après , je reçois un mail me disant qu’Il n’y aura aucun remboursement, je suis très déçu de cet hôtel ainsi que de son personnel ! De plus la propreté laisse a désirer !!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La gentilezza di tutto il personale
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrew R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Old world grandeur, but a bit tired

This is a very old-school hotel that has almost certainly seen better days, but maintains a sort of old world grandeur that I quite liked. The rooms are huge and the service is good, but I'm not sure that it really merits "5 stars" if you compare to other hotels of that description. It is worth noting that most of the grand hotels in Montecatini Terme seem to be in similar condition.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Heinz Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hotel in zentraler Lage mit eigenem Parkplatz

Wir reservierten für 5 Nächte eine Juniorsuite mit der Bitte um ein im Stil eingerichtetes Zimmer. Bei der Ankunft wurden wir auf eine Seniorsuite im 2.Stock upgegradet, welches uns sehr gefreut hat! Unser ersten Eindruck war durchaus erfreulich, doch nach 2 schlaflosen Nächten (Von der nahen Strasse mit diversen Nachtbars, Heizung mittels Klimagerät mit diversen Geräuschen, neben dem Bett, Bad ohne Heizung, Duschvorhang in der Badewanne) mit einem Wort in keiner Weise einem 5 Sterne Standard entsprechend, wechselten wir das Zimmer und bekamen im 1.Stock in einem anderen Trakt eine Suite mit riesiger Terrasse und grossem Badezimmer, hier konnte man selbst mittels Klimaanlage die Temperatur regulieren, wie es üblich ist! Sonst ist das Hotel absolut stilvoll ausgestattet
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

SARA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
L’hotel è in una posizione molto centrale e offre anche un pass per la zona ZTL (se lo avessi saputo prima non avrei fatto il giro di tutto il paese per non prendere la multa) Anche se era compreso nel prezzo non ho potuto usufruire della entrata all’area benessere perché non avevamo prenotato (se lo avessi saputo prima avrei prenotato prima di partire) La stanza era molto grande e bella ma il bagno è stato una delusione. Non funzionava bene e secondo me da rifare completamente perché datato.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nothing ,all good ,more information about activities
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Altes 5* Hotel, dass seine beste Zeit schon hinter sich hat. Definitiv nicht mehr 5*-Niveau. Zimmer sehr dunkel, kaum Steckdosen, Matratze durchgelegen.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The staff was generally very helpful and the location was very central. Unfortunately, the hotel is very dated and needs an update (think Grand Budapest Hotel). Three of the four lights in the hallway to our room were not working and took two days to get fixed. Several lights in our room were not working, although this wasn't an issue as there was still plenty of light. Rooms were clean and comfortable though. Limited selection for breakfast. No English TV channels.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is a very beautiful building with lots of character. The property holds a lot of promise. But the facility itself needs a lot of work. no way is this a five-star hotel. Although the check-in service was excellent, for a 5-star hotel it falls flat. The bathroom facilities were mediocre at best. The swimming pool required cleaning. The huge Whirlpool tub required cleaning . the hotel does not even offer coffee or tea in the rooms or water. More money is required to bring this place up to Snuff and it can be done. But right now I would not recommend this hotel to anyone.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas Gade

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wondeful hotel from another time

Grand Hotel & la Pace er en perle. En duft af den gsmle verlden. Helt bevaret. Alt i original og tilpas slidt for st give den helt rigtige følelse af at kikke ind i en anden tid. Helt fantastisk hvis msn kan lide historie og ikke er bange for lit afskallet maling på den charmerende måde.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Lovely hotel hotel in a great location. Enjoyed the pool area in the July heat.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Peter

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disappointment.

A hotel that has been once been outstanding, many years ago. Beautiful architecture and general grandness, but very very dilapidated. To many details in the hotel are just not of the quality to be expected. Service does not match its 5-star status. Airconditioning was broken, took management 5 days to fix it, although rooms were +30 degrees Celcius. Breakfast uninspired. Spa and pool was nice. The hotel needs a makeover, facilities might be 5-star, but the experience was a 3-star at best.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dejligt sted med pool og tæt på by. Pool var nogen dage lidt overfyldt med lidt for meget larm
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Tiziana

☹️

Veramente datato !!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Schönes, altes Haus, aber technisch nicht auf dem Stand, Buchung wurde wegen Nicht-im-Voraus-Abrechenbarkeit über Kreditkarte am Tag vor Anreise vom Hotel offenbar storniert (bei Buchung mehr als 3 Monate im Voraus hätte man das ja auch mal früher versuchen können!), es wurde offenbar am Tag vor unserer Anreise versucht, Kontakt mit mir aufzunehmen, wohlgemerkt waren wir da bereits 4 Tage im Urlaub in Italien unterwegs, und wer liest schon im Urlaub seine e-mails oder nimmt das bei der Arbeit verwendete (und bei der Buchung 3 Monate früher wegen der dort darüber gegebenen Erreichbarkeit natürlich angegebene) Mobiltelefon mit? Nach Ankunft dann Verwunderung, daß man obwohl man ja garnicht abgesagt hat doch erscheint, wo doch die Vorausabrechnung über Kreditkarte nicht funktioniert hat... es wird dann eine Notlösung angeboten, eine Suite, die nur durch den Spa-Bereich erreicht werden kann, dafür etwas günstiger im Preis. Allerdings gelingt es dann auch in drei Versuchen nicht, den Strom für diese Suite dauerhaft einzuschalten, jedesmal, wenn der Kühlschrank startet, fliegt die Sicherung wieder raus, der Techniker kann erst (zu diesem Zeitpunkt ist es 15:00Uhr) am nächsten Tag. Es sind dann "überraschend" doch 2 Doppelzimmer frei, immerhin wird nicht versucht, den Differenzbetrag zur natürlich bei Ankunft im Voraus mit der Kreditkarte jetzt bereits bezahlten Suite jetzt doch noch abzurechnen... Also Umzug in die beiden aufgetauchten Zimmer, dort funktioniert eine Nachttischleuch
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is an opulent palatial hotel with a large pool. The common areas are magnificent. Service extremely friendly for such a grand hotel — we were bicycle touring with high-end bikes which they put in a locked room. The breakfast was way above average.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019