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Occidental Cala Viñas

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Occidental Cala Viñas

Una piscina con sillones de descanso, palmeras y vistas al mar.
Un edificio moderno con fachada de vidrio, palmeras y un paseo de madera.
Una cocina amplia y luminosa con una isla central, iluminación colgante moderna y una variedad de frutas y verduras frescas exhibidas sobre la isla.
Un balcón con vistas a la costa, incluyendo un gran edificio de hotel y un mar azul y despejado.
Un hotel costero con varias edificaciones, un litoral rocoso y agua turquesa cristalina.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Ver en el mapa
Carrer del Coral, 2-4, Calvia, Mallorca, 7181
  • Place, Cala Vinyes
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa de Magaluf
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Parque Katmandu
    ‪10 min en auto‬
  • Airport, Palma de Mallorca (PMI)
    ‪47 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Una habitación de hotel con cama, una silla, mesita de noche y lámpara de pared.

Habitación superior

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior (2 Adults +1 Child)

Una habitación de hotel con cama, una silla, mesita de noche y lámpara de pared.

Habitación superior (2 Adults +1 Child)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior (2 Adults+2 Children)

Una habitación de hotel con cama, una silla, mesita de noche y lámpara de pared.

Habitación superior (2 Adults+2 Children)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Una habitación de hotel con cama, una silla, mesita de noche y lámpara de pared.

Habitación doble

  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (2 Adults +1 Child)

Una habitación de hotel con cama, una silla, mesita de noche y lámpara de pared.

Habitación doble (2 Adults +1 Child)

  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Ocean Front Room

Habitación de hotel moderna con un sofá gris, una cama grande, una mesita redonda con una planta y decoración en la pared.

Superior Ocean Front Room

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 291 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Ocean Front (2 adults + 1 child) Room

Habitación de hotel moderna con un sofá gris, una cama grande, una mesita redonda con una planta y decoración en la pared.

Superior Ocean Front (2 adults + 1 child) Room

  • Vista al mar
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la alberca

Habitación de hotel moderna con un sofá gris, una cama grande, una mesita redonda con una planta y decoración en la pared.

Habitación superior, vista a la alberca

  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la alberca (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel moderna con un sofá gris, una cama grande, una mesita redonda con una planta y decoración en la pared.

Habitación superior, vista a la alberca (2 Adults + 1 Child)

  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Side Sea View Room

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con teléfono, una zona de estar con mesa y sillas, y un televisor montado en la pared.

Superior Side Sea View Room

  • Vista parcial al mar
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Side Sea View Room (2 Adults +1 Child)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con teléfono, una zona de estar con mesa y sillas, y un televisor montado en la pared.

Superior Side Sea View Room (2 Adults +1 Child)

  • Vista parcial al mar
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita con una planta y un baño visible a través de una puerta de cristal.

Habitación familiar

  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita con una planta y un baño visible a través de una puerta de cristal.

Habitación familiar (2 Adults + 1 Child)

  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (2 Adults + 2 Children)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita con una planta y un baño visible a través de una puerta de cristal.

Habitación familiar (2 Adults + 2 Children)

  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita y un balcón con vistas a palmeras.

Suite junior

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Ocean Front (2 adults + 2 child))

Habitación de hotel moderna con un sofá gris, una cama grande, una mesita redonda con una planta y decoración en la pared.

Habitación superior (Ocean Front (2 adults + 2 child))

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 1 persona
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 1 persona
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Double

Una habitación de hotel con cama, una silla, una mesita y una lámpara fijada a la pared.

Double

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Alimentos y bebidas

Pure Salt Port Adriano Hotel & SPA - Adults Only

Santa Ponsa
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 371 opiniones
$499 por noche
El precio actual es de $559
28 jul. - 29 jul.
Total con impuestos y cargos
Pure Salt Port Adriano Hotel & SPA - Adults Only

Información de la zona

Cala Viñas

Occidental Cala Viñas se encuentra a unos 2 kilómetros de atracciones como Lollipops Childrens Party Venue and Adventure Play Area y Cena con espectáculo Piratas Aventura. Este hotel de 4 estrellas con 337 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 2 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Cala Vinyes - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Cala en Conill - A 4 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Magaluf - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Cena con espectáculo Piratas Aventura - A 6 min en auto - 1.8 km
  • Parque Katmandu - A 10 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Son Fuster de Palma de Mallorca - 20 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 6 min en auto
  • ‪Casa Diego - ‬A 16 min a pie
  • ‪Nikki Beach - ‬A 19 min a pie
  • ‪Merkado - ‬A 18 min a pie
  • ‪Meson Español - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Occidental Cala Viñas

Si te hospedas en Occidental Cala Viñas tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y alberca techada. Si te mueves en auto, hay estacionamiento gratis en los alrededores. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como resguardo de equipaje. Este hotel de playa dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, gimnasio y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

U Spa dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Exterior
Alua Calvia
Magaluf
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Todo incluido disponible
8.4 de 10, Muy bueno, 264 opiniones
$223 por noche
El precio actual es de $253
23 ago. - 24 ago.
Total con impuestos y cargos
Alua Calvia

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 1 metro de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Es Corb Mari
  • Lobby Bar
  • Sa Calobra
  • Ses Voltes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Frigobar
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 20 de octubre y el 30 de abril.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: B35820679

Otros nombres de la propiedad

Occidental Cala Viñas Hotel
Occidental Cala Viñas Calvià
Occidental Cala Viñas Hotel Calvià

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive options at Occidental Cala Viñas?

Occidental Cala Viñas has all inclusive rates that come with all meals included.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Occidental Cala Viñas?

Al 27 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Occidental Cala Viñas el 23 ago. 2026 serán a partir de $319, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is a free cancellation option available at Occidental Cala Viñas?

Occidental Cala Viñas provides free cancellation on select room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to do around Occidental Cala Viñas?

This hotel is located in Calvia, just steps from Cala Vinyes Beach. You'll also find Palma Nova Beach and Magaluf Beach within a short drive.

Will I be able to park at Occidental Cala Viñas?

Yes, there is an electric car charging station available.

Is there a spa at Occidental Cala Viñas?

U Spa is the hotel's spa and services include body wraps, Ayurvedic treatments, massages, and mani/pedis.

Does Occidental Cala Viñas have a casino?

No, Occidental Cala Viñas doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Occidental Cala Viñas?

Yes, this hotel has an indoor pool along with 2 outdoor pools.

Is Occidental Cala Viñas good for couples?

This beachfront hotel offers plenty of amenities for couples including an ocean-view restaurant, 2 outdoor pools, and a poolside bar.

Does Occidental Cala Viñas have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Occidental Cala Viñas have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Occidental Cala Viñas has 2 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Does Occidental Cala Viñas allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Occidental Cala Viñas though service animals are welcome.

Does Occidental Cala Viñas have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How far is the airport from Occidental Cala Viñas?

The closest major airport to Occidental Cala Viñas is Palma de Mallorca Airport (PMI), which is 19.2 mi away (34 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Occidental Cala Viñas?

Yes, every guestroom at Occidental Cala Viñas comes with a balcony and some offer ocean views.

Opiniones de Occidental Cala Viñas

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 105 de 341 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 146 de 341 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 341 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 341 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 341 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Charlotte Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous place to stay for a weekend get away in the sun.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The food was great each day.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful beach
Se hospedó 10 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recomend
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice room with amazing views
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Holly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful family holiday!

Hotel is really wonderful! We stayed for 4 nights in June. 4 adults and a 16 month old. Swimming pool options are great, Barcy club for the kids was great, buffet options were really varied, waiters and waitresses were very friendly, rooms were comfortable and we had an incredible view over the sea, activities were great. The real gem was you can walk down a small slope and you are on the beach, it’s incredible! Very safe beach with shallow water. We had a wonderful stay here. Thank you!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the location, the beach, the taxi service and some menus. I think you could improve some areas like swimming pools, food menu and internet signal.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mikaela

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Property was ok. Views from the beach were beautiful. The layout is really weird. For an all inclusive, you are nickel and dimed for everything outside of the food/drinks. Room was kind of dated. Food was not great. Staff was friendly.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
We've been going to the occidental now for over 15 years but on this occasion we we're disappointed in the dining and the smell from the AC system around the property especially in the dining area.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nemanja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is very convenient for familes with kids, the beach is right next door plus you have another lovely beach 17min away on foot. Its sort of isolated so its a perfect getaway for those enjoying nature. The hotel was decent , good service although it feels that they lack on a number of staff at restaruant and bar area. Nothing major however its area for improvement. The kids club is great facility , you have 2 hours in the morning and afternoon to leave the little ones and get a bit of a break. The kids entertainer called Andrea was very good , the kids loved going to the club most likely becuase of her. I think they didnt miss a single session which was great.
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unfortunaltely the beautiful beach is getting floaded by sea oil and crop resuides. Some more healthy food options would be great to have as our little girl (3 years) such as different cooked vegetables and fruits. The variety of food elsewhere was good and the entertaines and waiters were very friendly and did a great job.
Se hospedó 14 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dana

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The location was nice, the hotel could use some updates. Our fridge wasn't working and the A/C smelled moldy. They had decent food and very good entertainment program. Unfortunately loud music on till midnight so it was loud.
Se hospedó 9 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kerry-Ann

Le gustó: Limpieza
Nice location. Nice room but very noisy above the restaurant and next to the entertainment bar. Not enough staff at bars, regular long queues. Evening Entertainment was poor, you couldn’t hear or see it from the entertainment bar. Food was the same every day. Staff was nice
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
More like 2 stars than 4. Property didn’t seem safe, room very basic and smelly, staff lot helpful We booked especially because of kids facilities but were given a room a building so far from all that is not easy to access with a young child.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Dee

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Occidental Cala Vinyes

This hotel desperately needs a refurbishment. The reception area is new and modern , the staff are lovely but the “Blocks” housing the rooms are old and dirty . The pool area was disgustingly dirty . Bird mess left for days uncleaned and sun beds falling apart !
Dirty old plastic sunbed table with old cigarette Stubbs left in the drinks holder !
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carole Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have just returned from a perfect, three generational holiday at the Occidental. We needed a hotel that was a short transfer from Palma airport , close to a beach and suitable for a toddler, teens and 20-30 year-olds and a Nana that likes quiet. The Occidental not only met these expectations but surpassed them. The numerous pools, restaurant and bar facilities, children’s activities and hotel rooms were even better than we could have expected having read some of the previous reviews. I simply do not understand how people can be critical of this hotel or their staff. They went above and beyond and always had time for your queries no matter how busy they were. To those holidaymakers who complained of the noise, I would suggest you ask for quiet rooms. We did just this and they were perfect. To those holidaymakers who complained of the food, I wonder what more they could be expecting as the choice was plentiful. During our holiday, I observed the managers going around and checking on things daily. You can see they really care and want to make our holiday the best it can be and for this I thank them. I would particularly like to mention the staff at the children’s pool. The attendant always had his eyes peeled and this was particularly reassuring when you have children in the water. We enjoyed our holiday so much at this hotel and are hoping to return in the future. Thank you.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

SIAN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awful customer service, rude staff who didn't care about our complaints and ho also lied. We were put in a basement room that had no door on the bathroom, not even a door on the toilet. The room looked like it was being renovated and hadn't been finished - there was a rail where a door should have been. The bed linen was cheap and thin. The aircon didn't work properly. The hairdryer didn't work and was poor quality. There was a cockroach in the hallway scuttling around. This is NOT a 4 star hotel, it would barely scrape a 3 star. Staff made no effort to resolve this and we had to complain everyday and take 30mins daily doing this.When I asked for the room to be discounted they said no but they would upgrade us if we visit again. I would certainly never visit this hotel again - unbelievably awful - AVOID! Expedia should not list a hotel that has no doors on the bathroom or toilet - false marketing which is illegal in the UK.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

LEIGH

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

No Sun at this hotel, but a very smelly room.

Firstly, if you are planning to go to this hotel for some sun, it's probably not a great idea. The poor design means the swimming pools all sit to the North of the hotel which ensures they are kept in shade all day. Just in case there is an opportunity as the sun moves through the sky, some strategically placed Palm Trees ensure there is still no sun. Secondly, our room stunk. I mean it stunk. We complained about it and they sent a maid and a handyman who together poured an industrial amount of chemicals down each plughole and hoped for the best. It alleviated the problem for an hour or so, but then the staus quo was resumed. Further complaints to reception meant that we could downgrade to an inferior room but with no partial refund, or we could put up with it. As we were only staying for 3 nights, and we were now on day 2, not to mention that we'd un-packed already, we decided against the move and instead did what we could to stay out of the room. Reception tried to blame the rain that we had seen on Day 2 - but the stink started long before this. We ended up spending a whole day on the nearby beach as it's the only place that get's the sun. Of course we had to pay for the privilege and we had to travel back across the beach, and back up into the hotel every time we wanted a drink - not ideal! The experience of a 'Superior Room with views' was really disappointing. I'm normally very positive, but this left a bitter taste.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Gustavo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La propiedad está en buen lugar, pero la condonación de las instalaciones no son muy buenas, hay que tomar varios elevadores para llegar a una ubicación, los pasillos son oscuros de los edificios, la comida del bufet no varía mucho, Rescato el buen personal que poseen, y la ubicación con playa al lago espectacular
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo mar
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

jaime

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy bueno.

Lo unico q fallo fueron hormigas q salian cañerias....
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Estancia buena impresión

Estancia muy agradable,falta comodidad por cuestión de las distancias entre establecimientos y accesos a baños,por lo demás todo muy agradable,la comida buena pero mejorable,el servicio lo mejor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
SITUACIÓN IDEAL. EQUIPO DE ANIMACIÓN INCREIBLE, TANTO PARA ADULTOS COMO PARA NIÑOS. MENCIÓN ESPECIAL PARA MARINA (RESPONSABLE DEL MINICLUB), DA GUSTO ENCONTRAR A PROFESIONALES COMO TÚ, SE NOTA QUE TIENES PASIÓN POR TU TRABAJO, ERES MARAVILLOSA, ATENTA Y CARIÑOSA CON LOS NIÑOS; VALES MUCHO Y DESEO DE CORAZÓN QUE TENGAN EN CUENTA TU VALÍA. ATENCIÓN DE 10.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me ha gustado la ubicación, el paisaje, la cala, el equipo de animación, sobre todo la infantil, la comida, el servicio de comedor con su personal atento y amable y si algo me ha gustado menos fueron las colas en la recepción, pero supongo que con tantos clientes la situación resulta bastante complicada y estresante. Un saludo.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Werner

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel para estadía familiar, con múltiples eventos y actividades para entretener a los turistas.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2019