Ver todas las propiedades

Pullman Luang Prabang

Propiedad de 5.0 estrellas

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Pullman Luang Prabang

Exterior
Salas de tratamiento para parejas y tina de hidromasaje
Una terraza de madera con un pabellón, rodeada de exuberante vegetación y palmeras.
Un salón moderno con un sofá, una mesa de centro y un televisor. Hay un balcón con vistas a zonas verdes.
Interior

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Ban Pong Wanh, Luang Prabang, Louangphabang, 06000
  • Place, Wat That Luang
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Jardín botánico Pha Tad Ke
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Templo Wat Manorom
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Luang Prabang (LPQ-A. Internacional de Luang Prabang)
    ‪11 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Premium)

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Premium) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Premium)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 710 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, un banco y vistas al exterior.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, zona de estar con vistas y balcón.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Suite Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 893 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, alberca privada (Private Garden)

Villa, 2 habitaciones, alberca privada (Private Garden) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 2 habitaciones, alberca privada (Private Garden)

  • Vista a la montaña
  • 2906 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size (Premium)

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita y un balcón con vistas a zonas verdes.

Suite Deluxe, 1 cama King size (Premium)

  • Vista al jardín
  • 1130 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Luang Prabang

Si te hospedas en Pullman Luang Prabang, estarás a unos 5 kilómetros de Wat That Luang y Jardín botánico Pha Tad Ke. Este hotel de 5 estrellas con 123 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y un restaurante.

Qué hay cerca

  • Wat That Luang - A 4 min en auto - 4.1 km
  • Jardín botánico Pha Tad Ke - A 5 min en auto - 4.9 km
  • Templo Wat Manorom - A 5 min en auto - 4.5 km
  • Mercado Morning Market - A 6 min en auto - 5.6 km
  • Museo del Palacio Real - A 6 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Luang Prabang (LPQ-A. Internacional de Luang Prabang) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪QQ Restaurant & Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪The cafe bar at Luang Prabang View Hotel - ‬A 6 min en auto
  • ‪เฝอจันถนอม - ‬A 4 min en auto
  • ‪Manda de Laos - ‬A 4 min en auto
  • ‪Tropical Mekong - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Pullman Luang Prabang

Si te hospedas en Pullman Luang Prabang tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 18 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, wifi gratis en las áreas comunes y espacio para conferencias.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Pullman Spa dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes tailandeses, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 11 años.

Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas, sauna y baño de vapor
The Namkhan, a Small Luxury Hotel of the World
Luang Prabang
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.6 de 10, Excepcional, 52 opiniones
$84 por noche
El precio actual es de $93
22 jun. - 23 jun.
Total con impuestos y cargos
The Namkhan, a Small Luxury Hotel of the World

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: USD 21.78 para adultos y USD 10.89 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • H2O
  • Junction
  • L'Atelier

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil gratuito
  • Equipo y palos de golf
  • Galería de arte
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2018
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Uso de energía renovable
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de 43pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Otros nombres de la propiedad

Pullman Luang Prabang Hotel
Pullman Luang Prabang Luang Prabang
Pullman Luang Prabang Hotel Luang Prabang

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Pullman Luang Prabang?

Pullman Luang Prabang offers free cancellation on select room rates. If you'd like to learn more, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Pullman Luang Prabang?

Al 21 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Pullman Luang Prabang el 24 jun. 2026 serán a partir de $97, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do close to Pullman Luang Prabang?

This hotel is located in Luang Prabang, close to Dara Market, Morning Market, and Phousi Hill. You'll also find Night Market and Royal Palace Museum within a short drive.

Is there parking available at Pullman Luang Prabang?

Yes, secured self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa at Pullman Luang Prabang?

Pullman Spa is the hotel's spa and services include Thai massages, deep-tissue massages, body wraps, and couples treatments.

Are there luxury amenities available at Pullman Luang Prabang?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 3 outdoor pools, a restaurant, and champagne service at this hotel.

Does Pullman Luang Prabang have a casino on the premises?

No, Pullman Luang Prabang doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Pullman Luang Prabang?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools. Guests have pool access between 9:00 AM and 7:00 PM.

What will couples enjoy most about a stay at Pullman Luang Prabang?

There are many amenities for couples at this hotel, including champagne service as well as a restaurant and 3 outdoor pools.

Does Pullman Luang Prabang have a hot tub?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Pullman Luang Prabang have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Pullman Luang Prabang serves buffet breakfast for a surcharge each morning at L'Atelier.

Does Pullman Luang Prabang allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Pullman Luang Prabang.

Does Pullman Luang Prabang have connecting rooms available?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

Where is the closest airport to Pullman Luang Prabang?

The closest major airport to Pullman Luang Prabang is Luang Prabang (LPQ-Luang Prabang Intl.), which is 5.1 mi away (20 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Pullman Luang Prabang?

Yes, every guestroom at Pullman Luang Prabang comes with a furnished balcony/patio and some offer garden and mountain views.

Does Pullman Luang Prabang host weddings?

There are wedding services available at Pullman Luang Prabang if that's in your vacation plans.

Opiniones de Pullman Luang Prabang

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 136 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 136 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 136 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 136 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 136 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Takao

Very nice environment and good hospitality
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

YOUNGDUK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Private, clean and excellent service.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harshad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Peaceful and serene, the property is nestled around the mountains. It truly gives a calming experience. The rice terraces at the property is a wonderful attraction. Staff is also friendly and polite. Wonderful stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Niels

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Super friendly staff. Mina at front desk arranged tours for us, pickup at airport before arrival. Tommy's were super spacious, super clean and high quality furniture. WIFI was tricky one afternoon but quickly solved. Deep bow to Mina, staff, drivers and personnel at restaurant. Breakfast had the best variety I have seen, and dinner had many choices. We stuck with Laotian, which was excellent, but there were pleb of choices including western and Asian. Great hotel, super staff
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property was BEAUTIFUL, staff was attentive and friendly and bilingual. They also helped us coordinate transportation! The breakfast buffet was definitely worth it! One suggestion is more lighting in the bathroom but everything else was 10/10 I would definitely come back!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
As such a large organisation, why are you still using plastic bottles in this day and age? Staff were very nice and welcoming. Overall, a pleasant stay.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

noy saetia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property and everyone was friendly and helpful.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was beautiful and the staff was excellent. I will definitely stay at Pullman on my next visit to Luang Prabang.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent Resort!

Incredible Resort ! Quite and Authentic! Highly recommended!!
Lobby
Breakfast
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic location, 5km out of Luang Prabang centre but the free shuttle service made it really easy! Very friendly staff, nothing was too much trouble and they arranged all of our trips for us. Would definitely stay here again!!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Soksan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is very clean quiet nice beautiful landscape. Staff is very friendly and helpful. Everything was great in this property.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nudrat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s a bit out of town but has a good shuttle service. Rooms are lovely, not many people staying here so pretty quiet. Breakfast average. Staff nice and helpful.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Esther vie nie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property’s landscape is extremely beautiful and the stay is very comfortable . The rooms are spacious and very clean. Futhermore the services from all the staff there is exceptional and very helpful especially front desk receptionist ms velra . We would definitely choose to stay here if we visit luang prabang again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cindy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staffs are great and friendly. They are providing excellent services and we have a great time there. There is room for improvement on the mattresses and pillows and the patio’s furniture.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tak Fai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property ( Hotel ) is Great with Large Room Area is very Quiet Only the water presure is a little weak and the Hair Dryer only blows cool air
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gorgeous setting

The setting of this hotel is stunning - you can see the rice fields from the lobby and the pools. This was the highlight of our Laos trip. Check in staff (and all staff we encountered) were so friendly and we really appreciated an upgrade to a bigger room and a cake for my birthday! The only thing I'd really recommend the hotel improving (or guests staying away from) is the western food which was weird and not great. I wish they had more local and Asian food, for example at the pool bar, H20, only weird/western foods were available.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sujiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel has everything one would expect from a Pullman. However it's quite out of town and one needs to take the shuttle to reach the city centre. Major problem for me: airport pick up confirmed but nobody showed up and i had to catch a Taxi.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Thomas Lee

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Staff was excellent and was trying to do their best even though the whole hotel is worn out and clearly no money going into renovations. Toilet didn't flush, cable didn't work on arrival, board walk was old and boards loose. Lighting in bathroom was dark. Led light from air conditioner panel shines right in your face at night. Limited food service to room. No food panda service. Poor staff seemed to be sad about the lack of funding and up keep. This hotel is just being used by large Chinese tour groups that sleep only here and use Chinese facilities elsewhere to eat and do events. Clearly management doesn't want to invest in the grounds and facilities. The staff was excellent especially Toto. I hope management helps them and invests in them and up keep.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alexandra Maria Josette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was very accommodating when we had a room issue. We we were quickly and without any complaints, given a different room on the other side of the property. Staff helped with moving our luggage. At the restaurant, there was an issue with one of our main course dishes on the first night. That too was quickly corrected by the executive chef. Additionally, the chef checked in nightly on our dinning experience. The morning breakfast was excellent! Front desk staff scheduled taxis for us and arranged for our shuttle service to the airport at checkout. They were efficient at both check in and checkout. All staff were kind, friendly and very attentive to our requests, regardless of the issue. Everyone smiled and said hello in the local language. Our only suggestion for hotel management would be for restaurant staff to speak better English.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Liliana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The quality of breakfast's food is really terrible. I have lost my iPhone and I'm absolutely sure that was in my room but no one have found it.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Front desk staff seems very outgoing and helpful. Dining staff seems quite reserved almost unfriendly, however they did get better after a few days. The food served at the restaurant wasn’t so great though. That being said it is a beautiful property, with a lot of potential. The rooms are sometimes setup in a way that if you are unfortunate enough to have inconsiderate noisy guests next to you, you won’t be able to get any sleep. The staff should do better to prevent this. Perhaps post signs to respect the quietness.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saija

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pullman Luang Prabang was a fantastic experience: peaceful, tranquil and luxurious. Every member of staff was dedicated to making our stay wonderful, the grounds were tranquil and there were lots of lovely locations to relax in, including 2 large pools. The outstanding service provided by David and the hotel staff is what made our holiday so memorable. David looked after us every day, including his days off! From arranging day tours to bringing lunch to us by the pool, all our needs were more than met. We we also given a room upgrade, which was a wonderful surprise. All room balconies face the lovely rice fields, so there's no fear of missing out, wherever you stay. The hourly shuttle to town centre was very convenient, so there was no need to worry about the hotel being located a bit further than expected. We were even dropped directly at our restaurant! The hotel rabbits, cats and buffalo were a delightful addition to the lovely environment. I'm certain that anyone who stays here will be impressed and leave with fond memories of swaying rice fields, warm local smiles and a feeling of wanting to come back.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y las personas muy serviciales
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tere

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel increíble

Nos fue excelente, el hotel esta fabuloso, las habitaciones están comodisimas y super bien decoradas, la atención de todo el personal del hotel es increíble.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bonito y de mucha calidad en todo sentido , esta totalmente nuevo, todavía le falta experiencia y estaba muy vacío pero lo recomiendo bastante tanto por la calidad de las instalaciones como la del personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018