Western Hanoi Hotel dispone de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 25 por vehículo, solo ida. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás terraza, lavandería y botones.