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Melia Ba Vi Mountain Retreat

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Melia Ba Vi Mountain Retreat

2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Suite familiar | Vista al jardín
2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Alberca al aire libre y camastros
Jardín

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Cote 600m, Ba Vi National Park, Ba Vi District, Hanoi
  • Place, Parque nacional Ba Vi
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Lago Ao Vua
    ‪34 min en auto‬
  • Place, Parque Temático Khoang Xanh Suoi Tiên
    ‪48 min en auto‬
  • Airport, Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪99 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 498 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación Premium | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium

  • Vista al jardín
  • 534 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Vista desde la habitación

Suite junior

  • Vista al jardín
  • 640 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite

  • Vista a la montaña
  • 712 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Grand

Suite Grand | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Grand

  • Vista a la montaña
  • 1023 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar (Master)

Suite familiar (Master) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar (Master)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 925 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Pool)

Villa, 3 habitaciones (Pool) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 3 habitaciones (Pool)

  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 3 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 5 habitaciones (Pool)

Villa, 5 habitaciones (Pool) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 5 habitaciones (Pool)

  • 5 habitaciones
  • 10 personas
  • 5 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Una habitación con cama, escritorio y televisor.

Deluxe Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Baño | Regadera tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas

Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Suite, Terraza (Opera) | Baño | Tina y regadera independientes y regadera tipo lluvia

Capella Hanoi

Hoan Kiem
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.6 de 10, Excepcional, 85 opiniones
$405 por noche
El precio actual es de $438
25 jul. - 26 jul.
Total con impuestos y cargos
Capella Hanoi

Información de la zona

Hanói

Melia Ba Vi Mountain Retreat se encuentra en Ba Vì, a 16.9 km de Parque nacional Ba Vi. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4.5 estrellas con 55 habitaciones, se destacan spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Parque nacional Ba Vi - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Lago Ao Vua - A 34 min en auto - 15.0 km
  • Shanxi Citadel - A 47 min en auto - 26.3 km
  • Parque Temático Khoang Xanh Suoi Tiên - A 48 min en auto - 19.4 km
  • Villa Lang Co Duong Lam - A 50 min en auto - 25.5 km

Medios de transporte

  • Ga Huong Lai Station - 50 min en auto
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 115 min en auto

Restaurantes

  • ‪1902 lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪May Coffee - ‬A 16 min en auto
  • ‪Nhà hàng Dung T iến - ‬A 26 min en auto
  • ‪Sense - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lẩu Cua Đồng - ‬A 25 min en auto

Información de la propiedad

Melia Ba Vi Mountain Retreat

Melia Ba Vi Mountain Retreat tiene para ti spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Si viajas en auto, aprovecha el estacionamiento gratis. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge, así como servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, baño de vapor y wifi gratis en las áreas comunes.
Este hotel dispone de gimnasio y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, YHI Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Alberca techada
Amour Resort Bavi
Ba Vì
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
10.0 de 10, Excepcional, 1 opinión
$109 por noche
El precio actual es de $119
28 jun. - 29 jun.
Total con impuestos y cargos
Amour Resort Bavi

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 1902 Lobby lounge
  • Senses
  • Tonkin

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de negocios

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Uso de productos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales
  • Estación de carga para iPod

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad está ubicada en el Parque Nacional Ba Vi. El cargo "adicional" indicado en el anuncio incluye los costos obligatorios de admisión que se pagan en la entrada principal del parque

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Cargos

Esta propiedad está ubicada en el Parque Nacional Ba Vi. El cargo "adicional" indicado en el anuncio incluye los costos obligatorios de admisión que se pagan en la entrada principal del parque.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad utiliza parcialmente energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Melia Ba Vi Mountain Retreat Hotel
Melia Ba Vi Mountain Retreat Hanói
Melia Ba Vi Mountain Retreat Hotel Hanói

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Melia Ba Vi Mountain Retreat?

Melia Ba Vi Mountain Retreat provides free cancellation on certain room rates. To learn more, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Melia Ba Vi Mountain Retreat?

Al 26 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Melia Ba Vi Mountain Retreat el 29 jun. 2026 serán a partir de $187, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see near Melia Ba Vi Mountain Retreat?

This hotel is situated in Ba Vì, close to Ao Vua Lake, Ba Vi National Park, and Khoang Xanh Suoi Tiên Theme Park. You'll also find Thác Da Eco Tourism nearby.

Is parking available on site at Melia Ba Vi Mountain Retreat?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa at Melia Ba Vi Mountain Retreat?

YHI Spa is the hotel's spa and services include body wraps and facials.

Are there luxury amenities available at Melia Ba Vi Mountain Retreat?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, 2 restaurants, and a full-service spa at this hotel.

Does Melia Ba Vi Mountain Retreat feature a casino?

No, Melia Ba Vi Mountain Retreat doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Melia Ba Vi Mountain Retreat?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What do couples enjoy most about Melia Ba Vi Mountain Retreat?

This riverfront hotel offers many amenities for couples such as 2 restaurants and an outdoor pool with some guestrooms featuring a fireplace.

Does Melia Ba Vi Mountain Retreat have a hot tub?

No, but this hotel does have a steam room.

Does Melia Ba Vi Mountain Retreat have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Melia Ba Vi Mountain Retreat has 2 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Will Melia Ba Vi Mountain Retreat allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Melia Ba Vi Mountain Retreat.

Does Melia Ba Vi Mountain Retreat have connecting rooms available?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

Are there rooms with balconies that I can book at Melia Ba Vi Mountain Retreat?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a terrace where guests can enjoy mountain and garden views.

Does Melia Ba Vi Mountain Retreat have a wedding venue on site?

There are wedding services available at Melia Ba Vi Mountain Retreat if that's in your vacation plans.

Opiniones de Melia Ba Vi Mountain Retreat

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 47 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 47 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 47 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 47 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 47 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

JC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pleasant stay, highly recommended and would definitely stay again.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Phuong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is inside the Ba Vi National Park, it is very tranquil, the hotel area has excellent control on mosquitoes, pool and gymn have excellent view of the forest. Hospitality by Melia staff are exceptional, going above and beyond their duty to cater for our demands!!! Making it most relaxing stay.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The facilities are amazing. The Vietnamese food is not as good as what can be found in Hanoi and lacks vegetarian options. The spa is great.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were very friendly and the property is quite unique - nestled inside a national park. On the grounds there are ruins of old french vacation homes and other facilities from the 1930's, 40's and 50's which can be walked to and explored. Very unique experience and these particular sites are not available to those who are not guests at Melia. (There are some other historic sites on other parts of the mountain). It is a relaxing getaway as well!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Gorgeous location, pristine air and tranquil location. Plentiful food for breakfast buffet, but coffee was awful and Vietnamese dishes lacked flavour, specifically the Pho, which should have a fragrant stock and moreishness. It was watery and tasteless. Pastry selection was very average and everything tasted pre bought and reheated. Lovely staff, and comfy rooms. Downsides: The cobblestones, which were all on steep slopes, were super slippery and many were dislodged making it dangerous to walk. Finally, the grounds were beautiful until you reach the petting zoo. Those poor goats were depressed and desperate for affection on their tiny concrete enclosure. With so much green space it would be humane to give them a grazing and frolicking area.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Susanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mixed feelings about Ba Vie

The property/ buildings are well kept in a lush environment. The rooms are large and nicely done. Breakfast was quite good. As it was off season and there were few guests they ran out of croissants early. This is the down side of this place. It lacks a generosity in hospitality. You pay for the Nespresso capsule in your room in the morning, you have 2 bottles of water at your disposition and if you need more you either walk to the reception for a refill or pay for a new bottle. It is a resort in nowhere land with little to do except relax. If I was the manager I would pamper my guests with a little treat here or there to make up for a lack of possible activities. This place works as a get away from busy Hanoi, I would not recommend it for European or American Vietnam travelers.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jonathan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very very bad experience. My booking was cancelled even though i have received confirmation from expedia and payment has been made. The staff claim that the cancellatiob is due to non payment and they are unwilling to contact expedia and we got to sort out the issues ourselves despite us showing evidence that payment has been made. We got to make a long distance call to expedia and like usual, they will put you on hold. After back and forth for almost 2 hours. The issue is rectified with the agent making payment at the very last min. The staff at the hotel recommended that we should book directly with the hotel in the future. Dont think i will ever come back here again
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bb
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUNHO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

추천!!

숲속의 환상적인 공간과 훌륭한 식당
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

youngeun

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
자연 속에 있는건 너무 좋았으나, 하노이가 미세먼지가 심하네요. 안개가 너무 껴서 그 점이 너무 아쉽습니다. 그리고 숙소가 조금 더 깨끗했으면 좋겠습니다. 화장실도 그렇고 창문 쪽도 5성급이면 조금 더 깨끗해야 할 거 같아요.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Duong Duc Son

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Melia Ba Vi is overall a great destination to get away from the hectic city life. Well-designed and clean suit, comfortable bed and pillows, good amenities, good size balcony with a nice view over the tree tops. Attentive staff members who remember you by your first name. Nice touch with the extras such as afternoon tea and cocktail evening before dinner. The retreat is set on top of a mountain range and in the middle of a beautiful forrest. We really enjoyed the long walks and see the ruins from French colonial time. The only negative thing was that the security guys at the entrance/carpark were neither as friendly nor professional as the staff inside the hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

자연친화적 숙소

힐링되는 숙소 입니다. 전체적인 분위기기 자연친화적이고 주변에 트래킹길이 있어 산책하기좋아요. 하노이에서 1시간반정도 걸려요.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mr. Beon

Very eco-friendly. Quiet(from people) and could enjoy the sent of trees and mountain. Great place to heal by getting out of city center.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

HANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
There are wonderful places. I statyed my
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
レストランが1つなので、昼と夜のメニューが同じで連泊したかったけど食事が残念。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Didn’t like the shower area. Water is not contain within the shower area. The entire area gets wet and the floor becomes slippery which is dangerous if you are not careful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

C P M Hoang

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Average service & options

Not much to do at the resort even though it is a retreat resort. Not many F&B options. Ever single activities are chargeable ie bike cycle and using of buggie.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Luiza

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Beware of scam attempts

This place is really beautiful and the facilities are great, especially the heated pool. We actually enjoyed our stay; which is why it pains me so much how it ended. The staff was trying to basically scam us. We were checking out really early. We booked our taxi to the airport days before, and the receptionist told us it will cost 700K VND. I gave them my credit card to cover the bill. Their card reader appeared to not work—and we’ve been traveling in south east Asia for 2 weeks by then and I used my credit card in every single hotel by then without a problem—they said their Internet connection was bad. It was taking so long that we were afraid we will miss our flight, so I left them my credit card information. We were in the taxi when the reception called me and asked to withdraw the amount in cash and give it to the driver (!) –and it was a little over 6 million VND. Ok, fine, we did that. We stopped at an ATM in the middle of the night. I just gave the driver 7 million VND for the hotel and forfeited the change. We gave the driver 700,000 VND as well for the taxi. When back in NYC I got the email when the hotel claimed we I’ve them still over 2 million VND, and that they paid for the taxi (a total lie). I had the receipt which was printed after they checked the minibar and everything, and obviously we didn’t add anything to it after checking out at 4am. Do not fall for the credit card reader trick and give them cash! They will try to geT more money out of you! Outrageous
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
GOOD- House keeping was great. I had a big spider in my room and a little old lady came and took it away. Very secluded and quiet, great for a get away from all the noise. Rooms and view was beautiful. BAD- Communication was very hard because alot of the staff dont speak english. Liquor choices are very limited and for some bottles, you have to buy the whole bottle to drink it. Food was very expensive but flavor was very bland. Need more variety on the menu. How are you in vietnam and not have a vietnamese menu on the weekdays???? You get a very limited vietnamese menu on the weekend. Smh😫. The resort also has no gift shop or any shop. I needed a sandal and also needed some allergy medicine and there was none to be found. The only way was to get a taxi and go down to town which cost about 500,000 vnd which equals to about 20 usd. Also, you have to pay a ticket fee to go back up to the mountain resort, which cost about 200,000 vnd.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent. Very nice experience and wonderfull staff!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

applejuice124

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Melia Ba Vi Mountain Retreat is located in a heavenly national park. The grounds are spectacular! However, the room could be cleaner as I don't expect a dusty room in a resort. The resort has excellent service. Everyone was friendly and welcoming. The Yhi Spa was sooooo good. The masseuse manage to press every spot the way I liked it to be. Senses serve excellent food. The lounge was beautifully decorated and very comfortable. I highly recommend their Vietnamese coffee.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

HuongPhan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tropical garden in the mist of the mountain. Nice local staff with a touch of international brand. Nice bed and cool heated pool with really nice food, especially the quality of food for breakfast, even though choice is a bit limited. Phở is the highlight for breakfast, so it is a must try indeed.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Vị trí trong rừng QUốc gia thật tuyệt vời bốn mùa. Đây là nơi yêu thích của tôi. Nhân viên ở đây cũng rất tuyệt. Tuy nhiên, lần vừa rồi chúng tôi ở một căn suit có vấn đề nghiêm trọng về mùi thoát ra từ nhà vệ sinh. Hệ thống thoát nước thải của resort cần xem xét và xử lý lại. Mùi thoát ngược vào phòng và các con đường bên dưới các dãy nhà thực sự là nguy cơ lớn với môi trường và việc kinh doanh. Ngoài ra, resort cũng nên công bố việc xử lý rác thải, nước thải của mình trong điều kiện môi trường của rừng QG cần bảo tồn.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food is not suitable for occidental people, we though that being a Melia would gace us certain about food, but breakfast was lack of cheese coffee was not right, pastry also was not ok. As the hotel is very far away from everything you finish having all meals insiide and the menu is very short regarding occidental dishes and the ones in the menu are not ok. Reaching hotel is far and at night seems to be dangerous beacuse of the placing in the mountains, hoyel us very beatifull.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

valentina

Se hospedó 4 noches en enero de 2026