Con una ubicación conveniente en la zona de Hamburg-Nord, Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG se encuentra a menos de 5 kilómetros de Miniatur Wunderland y Elbphilharmonie, entre otros lugares de interés. En este hotel de 4.5 estrellas con 291 habitaciones, tienes un restaurante, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación a tu disposición.
Qué hay cerca
Ayuntamiento de Hamburgo - A 3 min en auto - 2.4 km
Miniatur Wunderland - A 4 min en auto - 3.0 km
Hamburg Cruise Center - A 4 min en auto - 3.3 km
Elbphilharmonie - A 5 min en auto - 3.7 km
Reeperbahn - A 5 min en auto - 4.1 km
Medios de transporte
Estación de metro (U-Bahn) de Uhlandstraße - 8 min a pie
Hamburgo (ZMB - Estación de tren central de Hamburgo) - 18 min a pie
Aeropuerto de Hamburgo (HAM) - 25 min en auto
Restaurantes
Peter Pane - A 6 min a pie
DaCaio - A 4 min a pie
Seehaus - A 6 min a pie
Goldherz - A 8 min a pie
Campari Lounge - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG
Hotel a orillas del agua con gimnasio abierto las 24 horas y servicio de recepción las 24 horas
En Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG, que se remodeló en 2019, disfrutarás de gimnasio abierto las 24 horas, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Hay estacionamiento disponible por EUR 29 por noche. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o servicios de concierge. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás espacio para conferencias, lavandería y salón de banquetes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen gimnasio abierto las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 29 por noche)
Estacionamiento disponible en la calle
Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 29 por noche)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 28.50 por persona
1 bar o lounge
1 restaurante
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
The Plaza
The Restaurant
Actividades
Gimnasio las 24 horas
Mesa de billar
Para familias
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
9 salas de juntas
Zona para conferencias de 525 m²
Exteriores
Con vista al mar
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombras en las habitaciones
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
Escaleras con barandal (100 cm de altura)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Piso de madera sólida en las habitaciones
Piso liso en las áreas comunes
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (99 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
7 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Año de construcción: 1987
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Remodelación de toda la propiedad: noviembre de 2019
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de 42 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Excusados ahorradores
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificada con 4 star Superior y se muestra en esta página como 4.5 estrellas.
Otros nombres de la propiedad
Crowne Plaza Hamburg - City Alster
Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG Hotel
Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel
Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG Hamburgo
"Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel"
Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG Hotel Hamburgo
Opiniones
Opiniones de Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 525 de 1003 opiniones
10 - Excelente
525
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 378 de 1003 opiniones
8 - Bueno
378
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 80 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
80
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 1003 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 1003 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
10/10 Excelente
RUTH
Viaje familiar
4 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel y ubicación, moderno, agradable, limpio, excelente desayuno.
RUTH
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
Eduardo
Viaje de negocios
12 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eduardo
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
8/10 Bueno
Oscar
Viaje familiar
7 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De batallo mucho con el taxi y transporte
Oscar
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Ozayrah
1 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ozayrah
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
Melissa
Viaje en pareja
24 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They helped us with our inconveniences of getting there late
Melissa
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Hernan Javier
Viaje familiar
29 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Habitación súper cómoda , excelente desayuno , buena atención general
Hernan Javier
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
8/10 Bueno
HERMANN VON DER
Viaje familiar
12 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
OK
HERMANN VON DER
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
8/10 Bueno
JOSE LUIS
28 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Area tranquila
Bien es un hotel comodo en una area muy tranquila
JOSE LUIS
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Alfonso
Viaje familiar
11 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simplemente excelente y buffet exquisito
Simplemente excelente
Alfonso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Alfonso
Viaje familiar
11 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Solamente excelente, buffet exquisito
Excelente servicio en todos los aspectos.
Alfonso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
8/10 Bueno
Eduardo
Viaje de negocios
21 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I misses some courtesy water & coffe wich I assess should be included.
Eduardo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
8/10 Bueno
Eduardo
Viaje de negocios
24 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eduardo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
Araceli, Reus
Viaje en pareja
29 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel tranquilo en una zona muy agradable y bien comunicado. A 15’ a pie del centro (paseo muy agradable, tanto por la calle comercial como por el camino junto al lago). La parada del autobús está frente al hotel. La estación del U3 está como a 8’ y son tres paradas hasta la estación central. Personal atento y amable. El Hotel está en reformas y nos tocó una habitación sin reformar, pero todo muy correcto. Buen desayuno.
Araceli
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 dic. 2018
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La recepción del hotel cuenta con personal muy amable y que habla español. Las habitaciones muy bien y el restaurante muy bueno y con personal amable. Muy recomendable
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
8/10 Bueno
Jose
29 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jose
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
6/10 Aceptable
Hermann
6 may. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel correcto sin más
Hotel bien ubicado cerca del Alster, desayuno excelente, habitaciones correctas, nada especial. La comodidad justa, la climatización difícilmente regulable. La necesidad de utilizar el ascensor siempre resulta algo incómodo pues se producen aglomeraciones y esperas en algunos momentos del dia.
Hermann
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindisimo hotel!
Lindisimo hotel ubicado en una zona muy tranquila, pero con la posibilidad de llegar al centro de Hamburgo caminando. Personal muy gentil. Lo recomiendo ampliamente
Cliente verificado
8/10 Bueno
LLUIS
31 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel correcto
Staff excelente, la situacion es buena, por el precio
LLUIS
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Maj-Britt
Viaje familiar
12 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maj-Britt
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
CEYLA
Viaje familiar
11 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Temiz, kahvaltısı güzel, 2 durak ana istasyona
CEYLA
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Ralf
Viaje en pareja
9 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Toller Service, sehr nette Mitarbeiter
Das Frühstück ist unschlagbar!
Ralf
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Annegret
Viaje en pareja
9 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Schönes Hotel, schöne gemütliche Zimmer und ruhige Lage.
Annegret
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Joakim
8 jul. 2025
Joakim
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Carsten
7 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Ruhiges, sehr gepflegtes Hotel in guter Lage. Modern eingerichtete Zimmer in angemessener Größe. Frühstücksbuffet absolut empfehlenswert. Die Angestellten waren immer freundlich und aufmerksam.