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Haikou Marriott Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas

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2 albercas al aire libre
Video realizado por la propiedad
Bar (en la propiedad)
Suite Club, 1 habitación, balcón | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación
Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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No 292 Binhai Avenue, Xiuying District, Haikou, Hainan, 570311
  • Place, Centro Internacional de Convenciones y Exhibiciones de Hainan
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Holiday Beach
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Universidad de Hainan
    ‪19 min en auto‬
  • Airport, Haikou (HAK-A. Internacional de Meilan)
    ‪35 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al jardín | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite Club, 1 habitación, balcón | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Club, 1 habitación, balcón

  • Vista al mar
  • 1249 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 925 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite Club, 1 habitación, vista al océano | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Club, 1 habitación, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1065 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al jardín | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vista al océano

  • Vista al mar
  • 700 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Suite presidencial | Área de sala de estar | Televisión LED de 52 pulgadas con canales por cable

Suite presidencial

  • Vista al mar
  • 1066 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Suite presidencial, 1 cama King size, vista al océano | Sala de estar | Televisión LED de 52 pulgadas con canales por cable

Suite presidencial, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 4521 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite Club, 1 habitación | Área de sala de estar | Televisión LED de 52 pulgadas con canales por cable

Suite Club, 1 habitación

  • Vista al mar
  • 1066 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 926 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Haikou

Reserva en Haikou Marriott Hotel y aprovecha su ubicación en Distrito de Donghu para estar a un costado de Centro Internacional de Convenciones y Exhibiciones de Hainan y a tan solo 10 minutos en auto de Campo de Golf de la Costa Oeste de Hainan. Este hotel de 4.5 estrellas con 295 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 3 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Centro Internacional de Convenciones y Exhibiciones de Hainan - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Holiday Beach - A 4 min en auto - 4.7 km
  • Meishi Mayflower International Golf Club (club de golf) - A 9 min en auto - 9.0 km
  • Universidad de Hainan - A 19 min en auto - 21.5 km
  • Calle de las Arcadas de Haikou - A 19 min en auto - 21.5 km

Medios de transporte

  • Haikou (HAK-A. Internacional de Meilan) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪湖南菜馆 - ‬A 6 min en auto
  • ‪威士忌博物館 - ‬A 4 min en auto
  • ‪Crystal Jade - ‬A 4 min en auto
  • ‪哲平鳗满 - ‬A 3 min en auto
  • ‪吉顺川湘菜馆 - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Haikou Marriott Hotel

Si te hospedas en Haikou Marriott Hotel tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y karaoke. Hay estacionamiento gratis y traslados por la zona. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas resguardo de equipaje, servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Touch Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica. Las instalaciones tienen baño de vapor. Encontrarás 6 aguas termales en un horario de 09:00 a 23:00.

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Alberca techada, sombrillas en la alberca y camastros
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Long Hua
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 130 opiniones
$79 por noche
El precio actual es de $84
6 jun. - 7 jun.
Total con impuestos y cargos
Hilton Haikou

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 1 kilómetros
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: CNY 168 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Man Ho Chinese Restaurant
  • The Big Fish and Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 6 aguas termales
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (845 m²)

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • 6 aguas termales
  • Aguas termales abiertas de 09:00 a 23:00
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Temperatura de las aguas termales: 42 ºC
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Asiento portátil para tina
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo en la tina
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Regadera para personas con movilidad reducida

Más

  • 10 pisos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV LED de 52 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Otros nombres de la propiedad

Haikou Marriott Hotel Hotel
Haikou Marriott Hotel Haikou
Haikou Marriott Hotel Hotel Haikou

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Haikou Marriott Hotel?

Haikou Marriott Hotel provides free cancellation on certain room rates. To learn more, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Haikou Marriott Hotel?

Al 5 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Haikou Marriott Hotel el 7 jun. 2026 serán a partir de $105, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do close to Haikou Marriott Hotel?

This hotel is situated in Xiuying, just steps from Hainan International Convention and Exhibition Center. You'll also find Holiday Beach and Hainan West Coast Golf Course within a short drive.

Is there parking available at Haikou Marriott Hotel?

Yes, self parking is offered for free at the hotel. Wheelchair-accessible van parking is also available for guests.

Is there a spa available at Haikou Marriott Hotel?

Touch Spa is the hotel's spa and services include body wraps, Ayurvedic treatments, and massages.

Are there luxury amenities available at Haikou Marriott Hotel?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 6 hot springs, 3 restaurants, and a poolside bar at this hotel.

Does Haikou Marriott Hotel feature a casino at the property?

No, Haikou Marriott Hotel doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Haikou Marriott Hotel?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and a hot tub.

What do couples enjoy most about Haikou Marriott Hotel?

This beachfront hotel offers plenty of amenities for couples including 3 restaurants, 2 outdoor pools, and a poolside bar.

Does Haikou Marriott Hotel have a hot tub?

No, but this hotel does have 6 hot springs.

Does Haikou Marriott Hotel have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Haikou Marriott Hotel has 3 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Does Haikou Marriott Hotel allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Haikou Marriott Hotel though service animals are welcome.

Does Haikou Marriott Hotel have connecting rooms available?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Haikou Marriott Hotel?

The closest major airport to Haikou Marriott Hotel is Haikou (HAK-Meilan Intl.), which is about 19.4 mi away.

Are there rooms with balconies at Haikou Marriott Hotel?

Yes, every guestroom at Haikou Marriott Hotel comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Haikou Marriott Hotel have a wedding venue on site?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Haikou Marriott Hotel.

Opiniones de Haikou Marriott Hotel

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 58 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 58 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 58 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 58 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 58 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

EVELYN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good Check-in experience at the counter Very fast and helpful
Christmas decorations is beautiful
Hotel lobby is great and nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property location in new developed area, next to convention center. Perfect for convention attendees. Very nice hotel but quite a distance away from the center town.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ZHONGYUE

接客は自ら行っていなかった どちらというとサービス質と価格の差が大きいと思います
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

KAZUHIRO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

セミスイートレベルの部屋でした。

凄くゴージャス
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

WENLONG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
服务专业，酒店设施齐全.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Yaqing

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

沙滩无维护

海景不错，但没有直通海边沙滩的隧道，去往海边沙滩最近的门关闭，需要从大堂正门绕行。海边沙滩没有任何设施，没有躺椅，没有遮阳伞，没有维护，没有灯光，可以认为这个沙滩和万豪一点关系都没有。10楼的过道非常热，等电梯十分煎熬。早餐人很多时有两人占了三四张桌子，十分嚣张。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
入住体验非常棒，酒店特别豪华，阳台外的海景太美了
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

CHU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

环境清静

位置近海口新码头，环境清静，床舒适，就是可能因为近海所以房间有少许霉味和湿气，多植物和水所以有蚊，房间有驱蚊液但游泳玩水被咬了，整体来说不错的
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

jifang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
刚到时，前台给了我有烟房，之后和总台沟通后，给我升级调整了，之后的房间就很不错，希望以后前台在给房间是问一下住客是否接受有烟房，工作做的周到一些，其他都可以
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

JONGHO

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

가족 여행 좋아요

가족 여행으로 2일 사용했는데 좋았습니다.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bowen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

让人惊喜的亲子酒店

我们是家庭来渡假的，虽然可能因为疲情影响，酒店很多设施没有开，但是员工的服务非常好，整体体验200分！ 房间都是带阳台朝海的，景色非常好，就是蚊子有点多，黄昏开始就建议不要出阳台了，酒店也有给小朋友提供防蚊带。 我们随行带了三岁半的小朋友，没想到万豪的亲子活动非常丰富，每天都安排得挺满，尤其是周末，做小饼干、pizza,游水、插花、调鸡尾酒等等等等，能参加的我们都尽量参加，因为实在也没什么事做了。。 特别感谢其中曾淑川和杜统的员工，非常亲切，很有爱心，一直把小朋友照顾的非常好，让我们在酒店的体验非常好，在这里特别感谢一下入住万豪期间他们的照顾，非常推荐有小朋友的家庭入住，不要错过酒店安排的亲子活动！
Se hospedó 3 noches en mayo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel at Haikou outskirts

Rooms are well kept, housekeeping is very attentive and provides enough amenities by observing people who stayed in (i have kids) The hotel is beside the convention center phase 2, hence it could be a bit noisy for light sleepers in the morning, even though the soundproofing is quite good (light metal knocking sounds). The plus side is theres lesser people and its much more serene in the hotel, as it is pretty much insulated from any construction sound. Room is big and comfortable to accommodate 4 asian sized adults. They have a reasonably sized adult pool and kids pool which was good. We took up the offer to upgrade our rooms rmb400 for 3 nights to get access to the Exec lounge at L8 and breakfast for 2. Lounge has PCs, can print 15 copies and have snack and biscuits selections. Theres beer and wines too. As its slightly situated at the outskirts, may not be convenient for those who didnt book pre-arranged transportations. It would be more suitable for business travellers
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed a relaxed start of our trip throughout Southern China in this wonderful hotel. Rooms very clean, nice restaurant (with very good breakfast), well-equipped gym, nice swimming pools.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ムーランに出て来そうな建物ですごく良かった
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Riikka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful and peaceful

Beautiful gardens, peaceful, lovely pools, tranquil and well looked after. Shopping centre taxi ride away, otherwise there is nothing around (some construction). Kids enjoyed and so did we. Recommendations!
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is on the beach. Very nice location. Design is magnificent! There is a construction site close by. It broke the power line. We lost power for 5 hours in dark. I was given two dinner certificate for compensation. Just got them in mail. Nice work.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

ICHIRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
room maid was very good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

hing mui

我覺得 你們酒店環境非常好， 設施同服務 我都非常滿意， 但房間 空調不足，
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Po-Hsiang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

nice and elegant hotel but far away from CBD

far away from everything, very inconvenience. have the dinner buffet at the hotel, cause of low occupancy, so not many guests dining, and even though plenty of food varieties but all the food taste plain, quality of fruit and dessert all not up to standard. consider the price of $288RMB plus 15% service charge per person, the food should be better
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

True 5 star

We stayed for one week in this hotel and everything was excellent. The room and the hotel were fantastic. The hotel staff was very friendly and attentive. Very good location right on the water and a fairly short taxi ride to many different sights and shopping (for my wife). I would definetly recommend and will stay here again. Five star experience. FYI other hotels we stayed at on this trip, Legendale in Beijing and Yuda Palace in Zhengzhou. My wife liked the Marriot the best
Se hospedó 6 noches en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

WAI LEUNG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel but impolite frontline staff

It was rather an unforgettable and disgusting memory that we experienced in Haikou Marriott Hotel. On arrival to the Marriott Haikou Hotel at around 3:00 pm, My wife and I we were served by Allen in the check-in counter. He showed impatience and dislike which might properly due to our poor Putonghua communication. At the later stage of the registration, we were caught by surprise and shock by his very rude act upon his throwing the receipt for paying the deposit onto the bench without saying a word. We were both astonished and scared by his very impolite behaviour. I wonder why a frontline customer service officer would behave in such a rude manner that I have never experienced before. When my wife wanted to enquire him about the arrangement of the shuttle bus service, though we were still staying right in front of him, his eyes kept on looking to the far end to evade from any eye contact with my wife not until the time when my wife asked him if she could ask something. The answer given by him was negative. We were in doubt of the answer which was contrary to what we learned from the internet that fixed shuttle bus service was provided. Luckily, another staff Jeff at the concierge was very helpful and could arrange the shuttle bus service for us. The swimming pools are very amazing to us though the Jacuzzi in the swimming pool was under repair. I hope the reputable brand of Marriott Hotel would not be rotten by some impolite frontline staff.
Opinión verificada

4/10 Mala

Jotung

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

시설은 특급이나 직원들은 특급이 아닌 호텔

시설물은 뭐 특출나게 감동적이기까지는 않지만 그런대로 특급호텔 같고 좋았습니다. 그런데 직원들의 수준은 다소 불편할 정도로 특급호텔에 걸맞지 않다고 느꼈습니다. 후런트를 제외하고는 다른 지역은 거의 영어가 전혀 안통합니다. 서울에서 조식포함으로 비용지불해쓴데 체크인 할 때 식사 비포함이라고 해서 다시 따지고 얘기해서 식사포함으로 정정해 받았습니다. 바우쳐에 써 있는데 후런트 직원들이 익스피디아의 바우처를 읽는 것이 생소한 것으로 느껴졌습니다. 결국 바우쳐에 써 있는 welcome drink는 못받았습니다. 아침식사할 때 부페에서 커피가 다 떨어졌는데 얘기를 해도 30분가량을 조치가 안되는 등 식사시에도 불편함이 느껴졌습니다. 계란을 scrambled 정도는 미리 해서 담아두면 좋은데 미리해서 담아둔 것은 over hard 밖에 없어서 scrambled는 따로 해달라고 얘기해야 해주는데 영어가 잘 안통해서 원히는 스타일의 계란도 포기했습니다.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Tuen hong

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

良好

整體來說滿意，自助餐廳水平一般。
Opinión verificada

8/10 Buena

Hon Bun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
環境優美酒，標準的五星級酒店，服務員非常有禮貌！ 唯獨是酒店的餐飲服務，只有三間餐廳，中一間要預訂先會開，附近沒有餐飲所以只有酒店的餐飲可以使用！ 整體來說，還可以！
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

Terrible experience

We booked 6 rooms. We have old folks,couple with children and single adult. The information provided by the staff are all wrong with regards to the bed type.its was quite a walking distance to the rooms. Due to the wrong information provided. We were given smoking room.the whole room was filled with cigarettes smell with no choice we have to open the sliding door through out the night to allow fresh air into the room. Due to the wrong advise,one of the couple carrying their sleeping child walk couple of distance just to find the right bed type from room to room. Next morning we Asked the staff at the counter,can we change the room due to the cigarette smell, good enough they change. we also inform the staff we have to checked out at 630am the next day, will it be possible to have some coffee and bread to go. The staff said yes.after all these arrangement done. we still thinking that after all this hotel was not that bad.. But but to our horrible.. When we check out the next day.. No breakfast was prepared!OMG. How can a reputable hotel never deliver their promise! It's a total different experience with the Marriott at Sanya. Marriott Sanya was fabulous. May I ask did all your staff went for different training. How come the service standard so far apart.. I will not come back or recommend this hotel to anyone.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018