La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry, el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El embarque comienza a las 12:20 en el muelle de Tuan Chau, mostrador 26. El barco regresa al puerto a las 11:45. Se ofrece un servicio de traslado de ida y vuelta de Hanói, cerca del casco antiguo de Hoan Kiem, a Halong. Este servicio está sujeto a un cargo adicional y se debe solicitar con antelación. El horario y el itinerario del crucero pueden estar sujetos a cambios debido a las condiciones meteorológicas u operativas.
Los huéspedes deben registrarse en el crucero con al menos 24 horas de antelación. El registro debe incluir el nombre completo, la fecha de nacimiento, la nacionalidad, el número de pasaporte y la fecha de caducidad del visado de todos los pasajeros. Es necesario presentar un pasaporte válido para poder embarcar en el crucero. No se efectuará el reembolso a aquellos huéspedes a los que la policía o la autoridad portuaria les deniegue el embarque.
Los huéspedes deben registrarse en el crucero con al menos 24 horas de antelación. El registro debe incluir el nombre completo, la fecha de nacimiento, la nacionalidad, el número de pasaporte y la fecha de caducidad del visado de todos los pasajeros. Es necesario presentar un pasaporte válido para poder embarcar en el crucero. No se efectuará el reembolso a aquellos huéspedes a los que la policía o la autoridad portuaria les deniegue el embarque.