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Recent guest reviews

Our appartment had a damage in the bath, but after we informed about it the recepcionist told us that the 300€ diposit will be charged to our bank. She also didn't let us the complaints book and she tried to make us sign a document in which we say that we do not proceed to make any claim. They have given us a very denigrant tretment. It's a pitty, but mostly in holidays.

Nous étions déjà venus dans cette residence il a quelques années. Quelle deception cette semaine d'avril donc hors saison de ski La résidence a très mal vieilli et surtout n'est clairement que très peu entretenue Cote accueil ..pas de souci Mais si l'appartement est grand et comfortable de prime abord l'isolation est une catastrophe. Les fenêtres donnant sur rue avant ferment mal le double vitrage est inefficace vous serez reveille des 7H .. pour du ski pourquoi pas mais la.. Entre appartements vous aurez vos voisins en direct… et si vous avez un voisin au dessus un peu laxiste.. vous allez apprécier la non isolation .. les chaises sans tampons qui vous réveillent, les pas.. ..etc etc Cote équipement. la piscine .. le liner est plisse a énormément d'endroits.. Des spots pendent au plafond !!!!!!!!!!!!!! retenus par leur fils d' alimentation Le sauna est éteint.. le hammam est froid .. inutilisable Pourquoi alors payer une residence dite Prestige ?? c'est loin être le cas auj les murs des appartements ont des trous non réparés.. les tables sont profondément rayées.. les tables salon extérieures sont déformées inutilisables 1 seul ascenseur sur un bâtiment ..bon courage pour l'obtenir ..très vite vous améliorerez votre forme en prenant l'escalier… :) Pas de wifi.. on nous répondra que LAGRANGE va pas investir a cabler les étages.. Tout cela fait ressentir que rien n'est entretenu c'est vraiment le minimum.. A savoir LaGrange ne possède qu'une partie des appartements .. le reste étant directement gère par la residence pic de l'ours elle meme Comparez les tarifs .. En resume cette residence reste un bon niveau mais loin du standard de prestige que nous connaissons de LAGRANGE Son principal atout reste sa position face a la télécabine.. mais cela est pour la période ski car ensuite elle est fermée. Dommage pour cette residence qui n'est plus au niveau qualitatif annonce.

Résidence bien placée, au centre de Font Romeu à 20 m des montées mécaniques. l'appartement propre, spacieux, beaucoup de rangements,belle déco, chauffage fonctionne bien et eau très chaude. Emplacement, un peu déçu car on s'attendait a avoir une vue sur la montagne et finalement ça donne sur la cours intérieure, c'est pas mal non plus mais, ça pourrait être calme sauf que le notre est placé sous l'escalier en métal des voisins du dessus.....je vous laisse juste imaginer le bruit quand les enfants ou jeunes adultes cours dans l'escalier tôt le matin ou tard le soir c'est un peu désagréable,je pense qu' il suffirait juste de recouvrir les marches pour atténuer le bruit. Sinon, nous avions le lavabo qui fuyait, il a était réparé dans la journée, c'est plutôt positif. Point négatif : pas de réseaux internet

La résidence est récente et très agréable. Les logements sont spacieux et propres avec une belle terrasse. Piscine froide donc peu d'intérêt. Personnel désagréable à l'accueil mais nous n'avons pas passé la semaine avec elle (tant mieux 😋 ). A priori il y en a qui n'aime pas trop les touristes, dommage quand on est à l'accueil d'une résidence de vacances ! Un très bon rapport qualité-prix quand même.

Après quelques jours, le temps de digéré la pilule je vous fais part de notre séjours au pic de l’ours.. Au premier abord ça a tout l’air d’une super résidence, on nous vend une résidence avec vue sur les montagnes piscine hammam sauna super pour des personnes qui ne peuvent pas skier ! On a pas était enchantée très longtemps .. ça fais plus de 6 mois qu’on a réservé à 730 euro la semaine notre séjours, alors qu’on a pas eu accès à la piscine au sauna et au hammam soit disant un problème technique .. aucune prestation n’a était mis en place ni de je geste commercial et de plus il nous on garder notre chèque de caution de 300 euro pour un trou dans le placo à une hauteur 1m60 dans une chambre qui y était déjà avant notre arrivée !!! Aucun état des lieux avait était fais avant nous à notre arrivée, donc aucune preuve .. on sait fais avoir sans qu’on puisse rien faire !

L'appartement était confortable et très spacieux , nous avons passé une semaine très agréable. La piscine est chauffé, les enfants en ont beaucoup profité. A proximité de l'Espagne et de l'Andorre . Il y a pleins de balade à faire, cette station est adapté aux familles.

Avons passé une semaine à faire de belles balades dans les forêts de pins Pas besoin d utiliser la voiture - soit on part directement de la résidence soit on prend la télécabine qui se trouve en face Beaucoup de commerces comme à la maison En fin d'après-midi on peut aller profiter de la piscine, du sauna - seul bémol : pas de sèche cheveux dans l appartement

Même immeuble mais pas même prestations entre le Pic de l'ours Lagrange et Pic de l'Ours tout court. Déception que de ne pas capter avec son tel et ne pas avoir de wifi. La réception du signal télé n'était pas top ! Déception aussi de devoir payer le parking car celui qui est gratuit est trop loin pour décharger les valises (7€ par jour en plus) Les lits sont petits et durs, on est revenu avec mal au dos. Sinon le personnel est très sympa et la résidence est bien située.

Mélissa et Estelle au top de l'accueil et de la sympathie, qui font tout pour satisfaire les demandes, et une bonne réactivité. Résidence idéalement placée, informations, loisirs....., même si beaucoup de marches pour accéder au télécabine !!! Appartement agréable avec une superficie correcte, même si quelques petits détails à mettre au goût du jour. Encore merci pour ce séjour très apprécié.

Nous avons passé une très bonne semaine à Font Romeu. La résidence est idéalement située, en face des télécabines des Airelles. Deux bémols: La literie est trop ferme, trop trop trop!! 35€ retenus sur la caution car le ménage du coin cuisine n'était pas "parfait".. Alors attention si vous avez réservé avec le ménage final compris (est exclus le coin cuisine) préparez vous à rendre la cuisine aussi propre qu'un bloc opératoire!!!

55 Avenue Emmanuelle Brousse Font-Romeu-Odeillo-Via Pyrenees-Orientales

Hotel highlights

  • Steps from Bolquere-Pyrenees 2000 Ski Resort and Font-Romeu Ski Resort
  • Free WiFi in rooms and public areas
  • Spa
  • Indoor pool

Résidence Lagrange Vacances Le Pic de l'Ours is adjacent to popular attractions such as Bolquere-Pyrenees 2000 Ski Resort and Font-Romeu Ski Resort. This 54-room residence has a full-service spa, an indoor pool, and free in-room WiFi.


Rooms

The 54 rooms feature kitchenettes and balconies or patios. Guests can enjoy free WiFi and TVs. Sofa beds and coffee makers are other standard amenities.


Property features

Guests staying at Résidence Lagrange Vacances Le Pic de l'Ours enjoy access to a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. Self parking is offered for EUR 39.00 per week. The front desk has multilingual staff that can help with luggage storage, and offer advice about sights and eateries nearby. Other amenities at this ski residence include free WiFi in public areas and laundry facilities.

Room options

Studio 2 pers.

Full 1 | Full 1 | Sleeps 2

Apartment, 1 BEDROOM CABIN or 2 Bedrooms 6 pers.

Full 2 | Twin 1 | Sleeps 6

Apartment, 1 Bedroom 4 pers.

Full 1 | Twin 1 | Sleeps 4

Reviews from Trip Advisor

Trip Advisor aggregated rating

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Total of 10 reviews

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