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Mercure Resort Sanur

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 2 albercas al aire libre

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Vista aérea
Video realizado por un influencer - enviado por ptitca perepelitca
Exterior
2 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, bar en la playa
Exterior

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Jalan Mertasari Sanur, P.O. Box 3476, Denpasar, Bali, 80034
  • Place, Playa Mertasari
    ‪4 min a pie‬
  • Place, Pura Blanjong
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Playa Sanur
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación ejecutiva, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación familiar, varias camas | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, varias camas

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

8.2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Denpasar

Mercure Resort Sanur se encuentra en Sanur, a 1.3 km de Playa Sanur y 15 minutos en auto de Parque acuático Waterbom Bali. Este hotel de 4 estrellas con 189 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un restaurante.

Qué hay cerca

  • Playa Mertasari - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Agencia consular de Francia - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Pura Blanjong - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Hospital RS Bali Mandara - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Playa Sanur - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bamboo Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Retro Beach Restaurant - ‬A 5 min a pie
  • ‪The Beach Café - ‬A 5 min a pie
  • ‪Genius Cafe - ‬A 7 min a pie
  • ‪Linga Longa Bar - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Resort Sanur

Diversión para toda la familia en la playa, con 2 albercas al aire libre
Si te hospedas en Mercure Resort Sanur tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por IDR 350000 por vehículo, solo ida. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, cancha de tenis al aire libre y salas de juntas.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

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3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina indonesia
Prama Sanur Beach Bali
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Tobogán acuático
8.4 de 10, Muy bueno, 1,004 opiniones
Prama Sanur Beach Bali

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 2.2 km
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: IDR 160,000 para adultos y IDR 86,000 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Breeze Bar
  • De Lounge
  • Pandawa Restaurant
  • Sahadewa Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 450 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • 41 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1988
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 29 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: 30% de la tarifa de la habitación
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento ofrece servicio de traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) para hasta tres huéspedes con equipaje.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Mercure Resort Sanur Hotel
Mercure Resort Sanur Denpasar
Mercure Resort Sanur Hotel Denpasar
Mercure Resort Sanur - CHSE Certified

Opiniones de Mercure Resort Sanur

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 203 de 677 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 317 de 677 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 101 de 677 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 677 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 677 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Al lado de la playa y muy tranquilo

Bien

8/10 Bueno

Wayne

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Gaurav

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Freindly staff. The rooms were a bit dated but they were kept clean.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mecure was great. Staff, facilities, breakfast all great. We stayed before, we came back, we will stay again.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Susan

Le gustó: Limpieza y servicios
I had a room right at the back of the property which was disappointing considering I booked an Executive room. If you aren’t good with insects then request a room off the ground as mine had millipedes on the floor constantly. I left my charger in the room stupidly but more disappointing was that when I contacted them the say day they said that housekeeping didn’t find it, which seems impossible. The quests using the tennis court were also loud early morning so that’s another consideration. All the staff were friendly but overall the service at the bar there is super slow and inattentive, although in fairness we found that in much of Sanur.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Glauber

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay in and very convenient location, breakfast is great and staff friendly. The property could use some renovation in the rooms. Overall great stay!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr große Frühstücksauswahl, sehr schöne, gepflegte Anlage mit 2 Pools, Kinderpool. Eigener Strandbereich an sehr schönem Strand, vereinzelt Müll an Strand und im Meer. Handtücher für Pool und Strand können kostenlos geliehen werden.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

FIONA

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sarah Louise

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
After a few hiccups, the staff were very helpful and made our stay wonderful. The resort is beautiful, situated in peaceful area. Can’t wait to revisit again
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Albin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Mercure

Bodde i connectingrum deluxe. 210 säng som var väldigt skön. Rummet var rent men slitet. Hotellet var överlag slitet men fint. Frukost bra för att för att vara bali med bra äggstation. Personalen snäll och hjälpsam. Barnen 2.5år älskade fiskarna i lobbyn, lekrummet och lekplatsen vid havet. Väldigt uppskattat med gratis vatten varje dag.
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Cornelis Bertus

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
De accommodatie is authentiek, maar de kamers moeten nodig worden gerenoveerd.
Se hospedó 22 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Kristine

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Mecure

Nice location, staff are lovely but the hotel is in need of some repairs and upgrades. My room had a giant water stain on the roof, the aircon smelt like mold and the sheets stained. That said the staff are fantastic and so nice.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

george

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel staff are extremely friendly and helpful, nothing is too much bother for them, the hotel is extremely quiet and a great place to wind down and chill and is only metres from the beach and a short walk to the local bars, restaurants and shops
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

PIA

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ett trevligt hotell .

Trevligt hotell med närhet till strand och dess promenadstråk. Dock ett stort minus till stela hårda kuddar..och uselt wifi, fungerade bara nattetid.
Se hospedó 14 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nathan James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Delayed checkin, but provided free massage. Overall very nice.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Simon

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 14 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel and staff! Easy to walk around and beautiful beackwalk right outside🙏
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The cleanliness of the hotel Ngurah our cleaner was excellent and made sure we were happy with the room. We were lucky enough to be upgraded and the bed was very comfortable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje en pareja
Good breakfast, good swimming pools, good access to the beach. But the hotel is old and needs some TLC. It's time for them to replace those old towels.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Deanna

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent resort to stay near the beach. Morning buffet was great with open air views of the beach. WiFi and tables available under trees on the beach. 24hr kitchen for room service - which is great for jet lagged arrivals. No Bali belly, so the food was safely prepared - including a wide variety of fresh cut fruit. In the room, I saw a few bugs (centipede, roach variety); nevertheless everything was very clean. it’s a tropical island with favorable conditions for them to survive; and having lived in hot and humid environments, I assume it’s likely an ongoing battle no matter how clean a place may be. The grounds are gorgeous with lots of greenery and trees along the paths from the lobby, villa rooms, pools, restaurant and beach. The beach has a paved walkway that allows easy access for people, child strollers/ prams, and bicycles to find various restaurants, resorts and shopping. The Genius cafe is on the beach next to the Mercure. I would easily stay here again.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Penny

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Toh Kwan

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Larry, San Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2025