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Mercure Resort Sanur

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 2 albercas al aire libre

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2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista del balcón
Habitación ejecutiva, 1 cama King size | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
2 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, bar en la playa
Exterior

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Jalan Mertasari Sanur, P.O. Box 3476, Denpasar, Bali, 80034
  • Playa Mertasari
    ‪4 min a pie‬
  • Playa Sanur
    ‪16 min a pie‬
  • Playa de Kuta
    ‪12 min en auto‬
  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai)
    ‪14 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación familiar, varias camas | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, varias camas

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Denpasar

Mercure Resort Sanur se encuentra en Sanur, a 1.3 km de Playa Sanur y 15 minutos en auto de Parque acuático Waterbom Bali. Este hotel de 4 estrellas con 189 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un restaurante.

Qué hay cerca

  • Playa Mertasari - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Sanur - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Mercado nocturno de Sanur - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Playa de Kuta - A 12 min en auto - 11.9 km
  • Playa de Legian - A 14 min en auto - 13.5 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Genius Cafe - ‬A 7 min a pie
  • ‪Bamboo Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Paon International Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Juicy and Crispy - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tirta Restaurant - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Resort Sanur

Diversión para toda la familia en la playa, con 2 albercas al aire libre
Si te hospedas en Mercure Resort Sanur tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por IDR 300000 por vehículo, solo ida. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o servicios de concierge. Este hotel de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, cancha de tenis al aire libre y salas de juntas.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, indonesio

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Prama Sanur Beach Bali

  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
8.4 de 10, Muy bueno, 1,002 opiniones
Prama Sanur Beach Bali

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 2.2 km
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: IDR 160,000 para adultos y IDR 80,000 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Breeze Bar
  • De Lounge
  • Pandawa Restaurant
  • Sahadewa Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 450 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • 41 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1988
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 29 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento ofrece servicio de traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) para hasta tres huéspedes con equipaje.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Mercure Resort Sanur Hotel
Mercure Resort Sanur Denpasar
Mercure Resort Sanur Hotel Denpasar
Mercure Resort Sanur - CHSE Certified

Opiniones de Mercure Resort Sanur

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 186 de 638 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 303 de 638 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 638 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 638 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 638 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Al lado de la playa y muy tranquilo

Bien

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Slidt hotel men hvor er det skønt. Ligger på den bedste del af Sanur stranden. Dejlige hytter/huse i en stor park lige ned til stranden med gratis liggestole. Morgenmaden var ok og alt personale var et stort smil.
Se hospedó 12 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 12 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sanur beach-side location

Nice hotel on a large property in Sanur on the beach. A nice breakfast is available for a reasonable rate. The resort is a bit spread out with easy enough access to the pools and beach. Our room was very comfortable, and larger than expected.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Finn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Hiroyuki

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pas du tout aux standards d'un hôtel Mercure

L'hôtel est très vieux, les chambres ont besoin d'être rénovées. Personnel peu motivé, nous avions réservé une chambre executive et on nous a donné une chambre d'une catégorie inférieure. J'ai dû insister auprès de la réception pour avoir une meilleure chambre... Et que dire du petit déjeuner... Buffet très médiocre, pas du tout à la hauteur dun Mercure : pas de flocons d'avoine, des croissants qui ne sont pas de vrais croissants et qui sont secs... Bref nous ne reviendrons pas et je déconseille fortement cet hôtel, pour le même prix il y a de bien meilleures options à Sanur.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Shigeru

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とにかく居心地の良い環境です。 プールサイドで飲み物を注文。サインしてから部屋に戻ると、しばらくして電話が。サインを貰いにいく。 さっきサインしたけど？と。で、アウト時に案の定二重に。 サインは注文時点でしましょう。
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Rachael

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Property was in need of refurbishment. Breakfast was a bit disappointing compared to other hotels in it's class. Staff were wonderful. Rooms are clean but tired.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Brooke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Rikke Østergård

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful staff but very worn down

I want to start with the positives: The staff was always incredibly kind and helpful. Always smiling and so so nice. Also, the pools were nice and being able to enter the beach directly is a HUGE plus and these things saved the stay for me. But - there is a very noisy playground right behind the beach chairs. Constant screaming. The breakfast was chaotic and stressed me out. Too many stations to stand in line to pick up food, the coffee machines kept dysfunctioning and the quality of the food and selection was not great. It could take me 15-20 minutes to find my food and a table. And this is the low season even. The room itself was very worn down with lots damaged tiles on the floor. The shower was not great, and the bed and pillow was definitely not of the standard hotel quality even in 2-3 star hotels. Also, you can hear everything that your neighbours are doing and it gets noisy both early and late. I so wish that I could be more positive, but I would rather be honest.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Julie

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Overall we were satisfied with our stay at the Mecure for the price we paid. The property itself while beautiful is tired and at the point of badly needing a makeover. Our biggest dislike was the breakfast, walking to 3 seperate locations to get your food and drinks but no proper bacon? Porters not turning up to collect our bags when we left after we asked earlier. The little things which should be automatic we often had to chase the staff up for. Stand out staff member was Reno. We dont know where the Mecure would be without him.
Se hospedó 9 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sabrina

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Shingo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
時期が悪かった(1月)のか、部屋に隙間が多く毛虫が侵入。シャワールームの排水口より便所ムシが10匹程発生。初めてのサヌール滞在だったが市街地の外れにある為不便。レストランも、とにかく提供が遅く他のお客さんも呆れ顔。当方もサラダをまだ食事中にフォークごと下げられました。
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 19 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Roy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice and quiet area, great for relaxing.
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Fitra

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Good

Our stay is good, all the the staff very friendly, and the receptionist when we cek in very helpful.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Giuliano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The resort has 2 good pools , good beach location, service is excellent right through the resort , lots of choices for breakfast ,fast check in, its at the end of Sanur beach but lots of bars and restaurants and shops.Its an aging resort but well kept . Good base to explore the rest of Bali .
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Michael

Viaje familiar
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Margriet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Armand

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Séjour tranquille à Sanur.

L'environnement du Mercure est tres agréable, son parc et sa végétation, en bord de mer.Les chambres méritent une modernisation, mon 6 ème séjour pas de changement depuis des années. Le petit-déjeuner buffet est complet, tres varié. L'ensemble est plutôt calme. Il n'y a plus la navette pour le centre mais on peut y accéder par la promenade du bord de mer très agréable en 30 mn...
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Nao

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carol joy

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024