4/10 Malo
Geraldine
Viaje familiar
29 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De A à Z, le séjour a été source de complications. Le code du boîtier à clés ne nous a pas été communiqué avant le jour du départ, nous laissant dans l’incertitude quant à l’accès au logement à notre arrivée. Une fois l’accès obtenu, l’état général du logement s’est révélé très décevant : propreté discutable, table de cuisine avec un volet cassé, grille-pain provoquant un court-circuit, micro-ondes en surchauffe avec odeur de brûlé, manche à balai rafistolé au ruban adhésif,Les réparations sur les murs sont visibles et peu esthétiques, étendoir à linge cassé… L’ensemble donne une impression manifeste de manque d’entretien et d’investissement. Les espaces extérieurs présentent les mêmes défauts, ce qui interroge sérieusement sur la pertinence de proposer des locations en période hivernale dans de telles conditions. Le gardien, bien que très aimable et réactif, est seul en poste et ne peut évidemment pallier à autant de dysfonctionnements. Quant au directeur, informé directement de la situation, il se retranche systématiquement derrière des absences de personnel, sans apporter de solution concrète. Une expérience globalement décevante, très en deçà des standards attendus pour ce type de séjour. Nous déconseillons fortement.
Geraldine
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025