Hotel Müggelsee Berlin

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Photo gallery for Hotel Müggelsee Berlin

Spa
Breakfast, lunch, dinner and brunch served
Daily buffet breakfast for a fee
Premium bedding, pillowtop beds, in-room safe, desk
Front of property

Reviews

7.2 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pet friendly
  • Restaurant
  • Breakfast available
  • Parking available
  • Business services
  • Bar

Explore the area

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Müggelheimer Damm 145, Berlin, BE, 12559
  • Place, Mueggelsee
    ‪1 min walk‬
  • Place, Köpenick Rathaus
    ‪5 min walk‬
  • Place, Heimatmuseum
    ‪5 min walk‬
  • Airport, Berlin (BER-Brandenburg)
    ‪39 min drive‬

Room options

Standard Single Room

  • 204 sq ft
  • Sleeps 1
  • 1 Double Bed

Standard Double Room

  • 258 sq ft
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

Executive Room

  • 258 sq ft
  • Sleeps 3
  • 2 Twin Beds

Deluxe Room

  • 258 sq ft
  • Sleeps 3
  • 2 Twin Beds

Suite

  • Partial lake view
  • 646 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Sofa Bed

Junior Room, 1 Bedroom

  • 366 sq ft
  • Sleeps 4
  • 2 Twin Beds

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About the neighborhood

Berlin

Located in Treptow-Köpenick, Hotel Müggelsee Berlin is adjacent to Mueggelsee and within a 5-minute walk of Köpenick Rathaus. This 176-room, 3.5-star hotel welcomes guests with conveniences like a restaurant, a bar/lounge, and a 24-hour business center.

What's nearby

  • Mueggelsee - 1 min walk - 0.0 miles
  • Köpenick Rathaus - 5 min walk - 0.3 miles
  • Heimatmuseum - 5 min walk - 0.3 miles
  • Müggelturm - 12 min drive - 4.0 miles
  • Alexanderplatz - 56 min drive - 19.5 miles

Getting around

  • Krankenhaus Köpenick-Südseite Tram Station - 6 min drive
  • Berlin-Grünau Station - 13 min drive
  • Berlin (BER-Brandenburg) - 40 min drive

Restaurants

  • ‪Presso Cafe - ‬4 min drive
  • ‪Mauna Kea - ‬13 min drive
  • ‪Spindel - ‬12 min drive
  • ‪Zur Glocke - ‬13 min drive
  • ‪Rübezahl am Müggelsee - ‬14 min walk

About this property

Hotel Müggelsee Berlin

Take advantage of recreation opportunities such as bicycles to rent or take in the view from a terrace and a garden. Additional features at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and wedding services.. Featured amenities include a 24-hour business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Guests may use a train station pick-up service for a surcharge, and self parking (subject to charges) is available onsite..#The following facilities are closed on New Year's Eve: Dining venue. Mandatory fees: You'll be asked to pay the following charges at the property: A city tax is imposed by the city of Berlin. Business travelers with proof of business-related travel are exempt from this tax. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking. A 5.00 percent city/local tax will be charged We have included all charges provided to us by the property. . Optional fees: The following fees and deposits are charged by the property at time of service, check-in, or check-out. Fee for buffet breakfast: EUR 16 per person (approximately) Fee for in-room wireless Internet: EUR 4.95 per hour (rates may vary) Fee for in-room wired Internet: EUR 10 per 24-hour period (rates may vary) Fee for wireless Internet in public areas: EUR 4.95 per hour (rates may vary) Self parking fee: EUR 9 per day (in/out privileges) Pet fee: EUR 15 per pet (varies based on length of stay) Early check-in fee: EUR 40 (subject to availability) Late check-out fee: EUR 40 (subject to availability) Rollaway bed fee: EUR 30.0 per day The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change. . Policies: Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation. Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section). This property advises that enhanced cleaning and guest safety measures are currently in place. Disinfectant is used to clean the property; commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant between stays; bed sheets and towels are laundered at a temperature of at least 60°C/140°F; the property is cleaned and disinfected with electrostatic spray. Personal protective equipment, including masks, will be available to guests. Social distancing measures are in place; staff at the property wear personal protective equipment; a shield is in place between staff and guests in main contact areas; guests are provided with hand sanitizer; cashless payment methods are available for all transactions; contactless room service is available; masks are required in public areas. Contactless check-in and contactless check-out are available. Enhanced food service safety measures are in place. Individually-wrapped food options are available for breakfast. Each guestroom is kept vacant for a minimum of 24 hours between bookings. This property affirms that it adheres to the cleaning and disinfection practices of COVID-19 Guidelines (CDC). This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ friendly). . Instructions: Extra-person charges may apply and vary depending on property policy Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed This property accepts credit cards and cash Safety features at this property include a smoke detector Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property . Special instructions: Front desk staff will greet guests on arrival.. Minimum age: 18. Check in from: 2:00 PM. Check in to: 10:00 PM. . Check out: 11:00 AM. House Rule: Children welcome. House Rule: Pets welcome (restrictions apply). House Rule: No smoking.
32-inch LCD TVs come with satellite channels and pay movies, and guests can stay connected with WiFi and wired internet. Pillowtop beds sport premium bedding and bathrooms offer hair dryers and free toiletries. Other standard amenities include sitting areas, free newspapers, and safes.

Similar properties

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: WiFi (EUR 4.95 per hour); wired internet (surcharge)
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Train station pick-up shuttle (surcharge)
  • Self parking on site (EUR 9 per day; includes in/out privileges)
  • Wheelchair-accessible parking available

Food and drink

  • Daily buffet breakfast available 6:30 AM to 10:30 AM for a fee: EUR 16 per person
  • A bar/lounge
  • A restaurant
  • Coffee and tea in common areas

Restaurants on site

  • Seerestaurant

Things to do

  • Bicycle rentals

Family friendly

  • Laundry facilities

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Free newspapers in lobby
  • Gift shop/newsstand
  • Laundry facilities
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Concierge services
  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Multilingual staff
  • Tour and ticket assistance
  • Wedding services

Business services

  • 24-hour business center
  • Conference space

Outdoors

  • Garden
  • On a lake
  • Picnic area
  • Terrace

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Braille/raised signage
  • Elevator
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible path of travel

More

  • 1 building
  • 3 floors
  • Banquet hall
  • Built in 1982
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Pillowtop mattress
  • Premium bedding

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Entertainment

  • 32-inch LCD TV with satellite channels
  • Pay movies

Food and drink

  • Limited room service

More

  • Desk
  • Free daily newspapers
  • Safe
  • Separate sitting area

Policies

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM
Early check-in subject to availability
Early check-in fee: EUR 40
Contactless check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 11 AM
Contactless check-out available
Late check-out subject to availability
Late check-out fee: EUR 40

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Renovations and closures

The following facilities are closed on New Year's Eve:
  • Dining venue(s)

Access methods

Staffed front desk

Pets

  • This property welcomes pets for EUR 15 per pet (varies based on length of stay)
  • 2 total pets
  • Food and water bowls are available
  • Restrictions apply
  • For more information, guests can reach out to the property at the number on the booking confirmation
  • Service animals exempt from fees

Children and extra beds

  • Rollaway/extra beds are available for EUR 30.0 per day

Property payment types

Important information

Fees

You'll be asked to pay these charges at the property:

  • An effective city/local tax rate of 8.025 percent will be charged

These are all of the charges provided to us by the property.

Optional extras

These fees and deposits will be charged at check-in, check-out, or the time of service.

  • Fee for buffet breakfast: approximately EUR 16 per person
  • Fee for in-room wireless internet: EUR 4.95 per hour (rates may vary)
  • Fee for in-room wired internet: EUR 10 per 24-hour period (rates may vary)
  • Self parking fee: EUR 9 per day (in/out privileges)
  • Pet fee: EUR 15 per pet (varies based on length of stay)
  • Service animals are exempt from fees
  • Early check-in fee: EUR 40 (subject to availability)
  • Late check-out fee: EUR 40 (subject to availability)
  • Rollaway bed fee: EUR 30.0 per day

This list may not be comprehensive. Fees and deposits might not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
Cashless transactions are available
Safety features at this property include a smoke detector
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
  • Check-in: 2:00 PM
  • Check-out: 11 AM
  • Minimum check-in age: 18
The front desk is open 24 hours a day. For convenient arrivals, you can take advantage of the train station pick-up service (fees apply). Driving? This property offers parking (fees apply).

We should mention

Details about charges, deposits, or other important information:

  • This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business, or profession.
  • Charges for extra guests may apply and vary depending on the property's policy.
  • A cash deposit, credit card, or debit card for incidental charges, as well as a government-issued photo ID, may be required at check-in.
  • Special requests are subject to availability at the time of check-in and can't be guaranteed. Certain requests may come with additional charges.
  • This property accepts credit cards and cash.
  • Onsite safety features include a smoke detector.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Additional information about polices, regulations, and more:

  • Some facilities may be restricted. For more details, contact the property. Contact information can be found on your booking confirmation.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Property is also known as

Berlin Hotel Müggelsee
Berlin Müggelsee Hotel
Hotel Berlin Müggelsee
Müggelsee Berlin Hotel
Müggelsee Hotel
Müggelsee Hotel Berlin
Dolce Hotel Berlin
Hotel Müggelsee Berlin
Hotel Müggelsee
Müggelsee Berlin
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Frequently asked questions

Is free cancellation available at Hotel Müggelsee Berlin?

Hotel Müggelsee Berlin provides free cancellation on select room rates. For additional details, look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to see within easy reach of Hotel Müggelsee Berlin?

This hotel is situated in Treptow-Köpenick, just steps from Mueggelsee. You'll also find Stadion An der Alten Försterei and Badestelle Kleiner Müggelsee within a short drive.

Is parking available on site at Hotel Müggelsee Berlin?

Yes, parking is offered for EUR 9 per day with in/out privileges. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Does Hotel Müggelsee Berlin include a casino at the property?

No, Hotel Müggelsee Berlin doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hotel Müggelsee Berlin?

No, there is no indoor pool at this hotel.

Is Hotel Müggelsee Berlin good for couples?

Amenities that appeal to couples at this lakeside hotel include premium bedding as well as an al fresco restaurant and a bar/lounge.

Are there hot tubs at Hotel Müggelsee Berlin?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Hotel Müggelsee Berlin feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Hotel Müggelsee Berlin serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Seerestaurant.

Will Hotel Müggelsee Berlin allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, pets are welcome at Hotel Müggelsee Berlin for a fee of EUR 15 per pet, per stay. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at Hotel Müggelsee Berlin?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Hotel Müggelsee Berlin?

The closest major airport to Hotel Müggelsee Berlin is Berlin (BER-Brandenburg), which is 12.4 mi away (40 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Hotel Müggelsee Berlin?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy lake and courtyard views.

Does Hotel Müggelsee Berlin have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at Hotel Müggelsee Berlin if you plan to say "I do" during your trip.

Hotel Müggelsee Berlin Reviews

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 39 out of 241 reviews
Rating 8 - Good. 100 out of 241 reviews
Rating 6 - Okay. 66 out of 241 reviews
Rating 4 - Poor. 26 out of 241 reviews
Rating 2 - Terrible. 10 out of 241 reviews

7.4/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified

6/10 Okay

Jochen

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Komm bestimmt nicht wieder!

Hellhörig, Schwarzschimmel in der Dusche, kein Trinkglas auf dem Zimmer, Parken 9,-€ am Tag, Service am Empfang unhöflich.
Stayed 2 nights in Nov 2021
Verified

8/10 Good

Piotr

Liked: Cleanliness, staff & service
Bisschen in die Jahre gekommene Anlage...
Stayed 1 night in Oct 2021
Verified

4/10 Poor

philip

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
the lake was the only good thing about this hotel it was nice to go for a walk around the lake also the boats and the bus servie was very good
Stayed 17 nights in Sep 2021
Verified

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Absolut zu Empfehlen

Schönes Hotel und tolles Buffet am Abend. Das Frühstücks Buffet ist wirklich zu empfehlen
Stayed 1 night in Sep 2021
Verified

4/10 Poor

Tino

Disliked: Property conditions & facilities
Konnten erst 2 Stunden später einchecken, weil das Zimmer nicht bezugsfertig war. Zimmer war ok, sonst ist das Hotel in die Jahre gekommenen.
Stayed 1 night in Aug 2021
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir hatten hier eine Übernachtung. Die Zimmer sind ausreichend groß. Das Frühstück war gut und ausreichend Auswahl. Für kurze Aufenthalte sehr gut. Ganz toll ist der kurze Weg ans Ufer vom Müggelsee.
Stayed 1 night in Aug 2021
Verified

6/10 Okay

Evelyn

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hat offensichtlich unter dem Corona Lockdown gelitten. Reinigung der Zimmer nur auf vorherige Anmeldung, beim 2. Anlauf hat es geklappt. Abendessen nur als Buffet für 25 Euro pro Person möglich!!! Der Parkplatz auf dem Hotelgelände kostet 9 Euro pro Tag, ist im Vorfeld nirgendwo zu lesen. Parken außerhalb ohne Gebühr möglich, ca. 400m Fußweg is zum Hoteleinang. Die Außenanlagen sind sehr vernachlässigt. Ruhige Lage und gutes Frühstück. Personal an der Rezeption freundlich. Für ein paar Tage ist das Hotel OK, um etwas zu unternehmen sollte man die Fahrräder oder das Auto dabei haben.
Stayed 6 nights in Aug 2021
Verified

4/10 Poor

Viviane

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ich würde das Hotel nicht empfehlen, da es sehr veraltet ist und von Sauberkeit auch nicht viel gehalten wird. Überall hängen Spinnweben selbst beim Frühstück an den Stühlen. Die Zimmer benötigen dringend eine Renovierung und die Außenanlage müßte dringend gepflegt werden. Am Abend stehen vor den Hotelzimmern Essenreste vom Zimmerservice, dies war schon sehr unangenehm.
Balkon der nicht genutzt werden konnte. Die Stühle waren total verdreckt sowie der ganze Balkon.
Außenanlage
Stayed 2 nights in Aug 2021
Verified

4/10 Poor

thomas

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Sehr unsauber
Stayed 3 nights in Jul 2021
Verified

8/10 Good

Antony

Liked: Cleanliness, room comfort

Mixed review.. but no internet in rooms

Most facilities unavailable due to Covid.. so pricey considering.. difficult check in.. probably the language barrier.. i felt interrogated ! Once i got to my room i was comfortable.. the power plugs could have been better positioned. There is no internet or wifi in the roons which i thought was poor... loved the big windows , very quiet and easy to park.
Stayed 1 night in Oct 2020
Verified

8/10 Good

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service
Leider kein Internet auf den Zimmer. Wird lieder nur von der Telekom zur Verfügung gestellt
Stayed 3 nights in Aug 2020
Verified

6/10 Okay

Kerstin

Disliked: Property conditions & facilities

Fantastiskt läge i utkanten från Berlin

Hotellet har tyvärr sina bästa år bakom sig. Rummet vi bodde i var ok men inte mer än så. Det är verkligen synd att man inte håller efter. Hotellet har ett fantastiskt läge direkt vid Müggelsee med mycket skog och vandringsleder. Ett riktigt bra läge i Berlin. Man kunde göra så mycket mer fram för allt de områden utanför som tillhör hotellet förfaller mer och mer. Vi känner hotellet från den tiden vi själva bodde i Berlin (det är dock 20 år sen) då var det ett riktigt trevligt hotell. Restaurangen jag kallar det hellre för matsalen är väldigt opersonligt och terassen som tillhör behöver fräschas upp ordentligt. Men vi skulle bara sova där för dr har perfekt läge för oss när vi ska hälsa på alla våra släktingar.
Stayed 4 nights in Aug 2020
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

Schönes Hotel mit Abstrichen

Grosses schönes Zimmer mit grossem Balkon. Lage sehr ruhig. Wegen den sehr hohen Temperaturen im August wählten wir dieses Hotel wegen der Klima Anlage. Es stellte sich heraus, dass diese im ganzen Hotel gar nicht funktionierte. Tropische Temperaturen im Zimmer und trotz offener Balkontüre keine wesentliche Abkühlung erzielt. Ventilatoren ausgebucht. Parkplätze mit 9 Euro zu teuer für ein Hotel abseits prekärer Parkverhältnisse. Ebenso WLAN im Zimmer kostenpflichtig und nur im Lobby Bereich frei. Für ein 4 Sterne Hotel dürfte Letzteres für Gäste kostenfrei angeboten werden. Gartenanlage etwas ungepflegt.
Stayed 1 night in Aug 2020
Verified

4/10 Poor

Monika

Disliked: Cleanliness, staff & service

DDR-Charme in schöner See-Landschaft

Die Lage am Müggelsee ist sehr schön. Das Hotel hat seine besten Jahre jedoch schon hinter sich. Hier hat man scheinbar vor 30 Jahren einmal richtig viel Geld in die Hand genommen - jetzt ist es jedoch nicht nur nicht mehr zeitgemäß mit Teppichboden und Stoffvorhängen, sondern unästhetisch und eklig (WC-Brillen vergilbt, Duschtassen und Waschbecken verschlissen, deutliche Verbrauchsspuren an den Möbeln). Der so großzügige Außenbereich ist leider verwahrlost und lieblos, schade, das ist wenig einladend, dabei ist der See wunderschön. Das i-Tüpfelchen ist jedoch der Service: Bei Fragen bekommt man immer nur gesagt, was nicht geht, als dass man Lösungen oder Alternativen anbietet. Es drängt sich besonders bei der kantinenmäßigen Versorgung im Speisesaal der DDR-Charme gepaart mit Herbergscharakter auf, da ist mir jeglicher Appetit vergangen. Wir haben einen Verwandtenbesuch mit einem Berlin-Trip verbinden wollen. Zum Müggelsee würde ich gerne nochmals kommen, aber keinesfalls nochmals in diesem Hotel buchen.
Stayed 3 nights in Aug 2020
Verified

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Die Sauberkeit im Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Balkons sind Monate lang nicht gereinigt worden. Serviceleistungen im Haus gleich null. Bar, Bowlingbahn und Schwimmbad alles zu. Vom Biergarten existieren nur noch die Wegweiser und ein paar Balken die im Dreck liegen.
Stayed 3 nights in Aug 2020
Verified

10/10 Excellent

Reinhard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das Hotel liegt sehr schön am See, ist halt sehr abgelegen. Man ist auf das Restaurant im Hotel angewiesen, wenn man kein Auto hat.
Stayed 1 night in Jul 2020
Verified

8/10 Good

Sally

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die Möbel im Zimmer waren schon sehr abgewohnt. Das Bad war in tadellosem Zustand, sehr schön und voallem sauber.
Stayed 1 night in Jul 2020
Verified

8/10 Good

Ursula

Liked: Cleanliness, staff & service

Mit Freunden da....

Schönes Hotel, sehr ruhig gelegen. DDR Charme. Sehr nettes Personal, was alles möglich machte was geht, unter Corona.
Stayed 2 nights in Jun 2020
Verified

8/10 Good

Mario

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Es war sehr warm, deshalb war eine Klimaanlage für uns wichtig! Leider wurden wir nicht darüber informiert, dass die defekt war! Zum Glück hat es sich nach einigen Tagen ordentlich abgekühlt, die Hitze allerdings hat sich dermaßen aufgestaut im Zimmer, schlafen fast unmöglich! Auch das Essen dort, können wir nicht weiter empfehlen! Zu wenig Auswahl, viel zu teuer, Geschmack naja ...uns nicht so gut! Frühstück für 16 Euro pro Person, da muss man schon ordentlich Hunger mitbringen! Hätte sich für uns nicht gelohnt, sind morgens nicht so große Esser! Möchte man seine Ruhe haben, ist man da genau richtig! Der See ....echt schön!
Stayed 6 nights in Jun 2020
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Etwas in die Jahre gekommen. Ein neuer Anstrich von Aussen würde nicht schaden. Zimmer OK und TIP TOP sauber!!! Frühstücks Büffet reichhaltig und lecker! Preis Leistung OK.
Stayed 1 night in Feb 2020
Verified

8/10 Good

Hans-Jürgen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Schöne Lage vor den Toren Berlins

Zimmer und Frühstück gut
Stayed 1 night in Jan 2020
Verified

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Empfangspersonal nicht geschult, teilweise unfreundlich. Service unfreundlich
Stayed 2 nights in Nov 2019
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Das Personal war sehr nett, die Bar sehr schön und die Pizza lecker. Außerdem ist die Lage am See sehr toll, besonders bei schönem Wetter. Die Einrichtung ist allerdings etwas in die Jahre gekommen und sieht verwohnt aus. Die Minibar war leer und der Kühlschrank außer Funktion. Die Vertäfelung des Kühlschranks war locker und darunter eine dicke Staubschicht. Auf der Matratze hat man die Federn gespürt. Auf dem Flur stand allerdings ein Automat, wo man Getränke und Süßigkeiten kaufen konnte. Positiv war auch der Balkon.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Das Essen war in Ordnung, die Zimmer waren Sauber. Mit dem Hotelservice war ich unzufrieden. Begründung: Meine Anreise war ca. 14.30 Uhr, ich hatte ein Doppelzimmer mit Zustellbett also 3 Personen gebucht. Im Zimmer stand allerdings nur ein Doppelbett. Das Zustellbett hat gefehlt. Ich habe das Personal ca. 15.00 Uhr darauf hingewiesen. Man sagte mir nur ich bin alleine ich komme erst gegen 20.00 Uhr dazu. Nach unserer Rückkehr vom Ausflug ca. 20.30 Uhr war immer noch kein Zustellbett vorzufinden. Also bin ich erneut zur Rezeption gegangen. Als die Angestellten Schichtwechsel hatten, konnte mir endlich jemand ein Zustellbett + Bettwäsche geben. Zu guter Letzt habe ich dann als GAST das Zutellbett mit Bettwäsche zum Zimmer geschoben und bezogen. Weil die Angestellte genervt war und Feierabend machen wollte. Ich weiß das ich das nicht hätte tun müssen, aber bevor mein Kind keinen Schlafplatz hat, dachte ich mir ich mach das jetzt selber. Ein Dankeschön oder eine Ermäßigung habe ich nicht bekommen. Schade ein Dankeschön hätte mir schon gereicht.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Das Personal war super nett und hilfsbereit. Rezeption und Mitarbeiter der Bar top. Ausstattung ist in Ordnung, allerdings ist das Hotel in die Jahre gekommen . Teppiche sind dreckig und zum Teil drösselt dieser sich auf. Bad war okay- allerdings erste Ansätze von Schimmel, also Badelatschen nicht vergessen. Zum Frühstück kann ich keine Angaben machen, da ich ohne dieses gebucht hatte, aber 16 € ist schon nicht gerade preiswert.
Stayed 2 nights in Oct 2019