El hotel es un desastre, cambie 3 veces de habitación y nada sirve, una no tiene agua caliente y la chapa de la puerta estĆ” rota,jamĆ”s enfrió el aire acondicionado, la otra el aire acondicionado no enfrĆa y el baƱo se inunda al baƱarse, no habia internet, el personal no tiene idea de que es servicio al cliente, no saben resolver problemas, somo saben decir"disculpe" el getente nunca esta disponible, cuando finalmente hable con el, me di cuenta que no tiene idea de administrar un hotel y no deberĆa estar al frente de el no tiene mantenimiento, no hay capacitación al personal y hacen de la estancia de los clientes una verdadera pesadilla, por supuesto que no recomiendo este hotel, de verdad llore del enojo que todo mal y nadie hace nada. ExigĆ la devolución de una noche de hospedaje porque de verdad fue terrible todo y finalmente el gerente devolvió la mitad de lo pagado. Por cierto el dĆa del check in llegamos muy temprano a dejar nuestras mochilas al hotel porque tenĆamos tour todo el dĆa, nos dijeron que podĆamos dejarlas en la habitación pero el check in era despuĆ©s de las 12 del dĆa, cuando llegamos a la habitación estaban dos empleados dentro del cuarto dormidos, usando la habitación y tomĆ”ndose el cafĆ© que dejan de
CortesĆa. Eso a mi no me importa y el
Disque gerente deberĆa de revisar lo que los empleados hacen lo que si no puedo tolerar es que no cambiaron las sĆ”banas cuando llegamos en la noche eran las mismas que tenĆan en la maƱana porque tenĆan la misma mancha.