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Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
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4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
7 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Lobby
Sala de estar en el lobby

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa

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Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Aktun Chen
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Delfinarios Tulum
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪64 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

7.6 de 10
Buena
(41 opiniones)
  • 407 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

7.8 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • 407 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

  • 407 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

  • 407 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior 2+2)

7.6 de 10
Buena
(24 opiniones)
  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior 2+2)

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior 2+2)

  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior 2+2)

  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, frente al océano (Superior)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

  • Vista parcial al mar
  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

  • Vista parcial al mar
  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

  • Vista parcial al mar
  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones

8.8 de 10
Excelente
(20 opiniones)
  • 814 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 814 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones

  • 814 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones

  • 814 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior)

8.4 de 10
Muy buena
(32 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 407 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior)

  • 407 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior)

  • 407 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 407 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

  • Vista parcial al mar
  • 407 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

  • Vista parcial al mar
  • 407 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

  • Vista parcial al mar
  • 407 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación junior

  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior 2+2)

  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium, frente al océano (Superior)

  • Vista parcial al mar
  • 407 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 814 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 407 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, frente al océano (Superior)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

  • Vista parcial al mar
  • 407 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Akumal
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.6 de 10, Excepcional, 1,001 opiniones
$433 por noche
El precio actual es de $526
5 abr. - 6 abr.
Total con impuestos y cargos
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Akumal

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive se encuentra a unos 2 kilómetros de Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Esta propiedad de 4 estrellas con 978 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 4 albercas al aire libre, una playa privada y un campo de golf.

Qué hay cerca

  • Riviera Maya Golf Club - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Aktun Chen - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Delfinarios Tulum - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Akumal - A 4 min en auto - 5.0 km
  • Bahía de la Media Luna - A 7 min en auto - 6.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 70 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬A 16 min a pie
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬A 4 min a pie
  • ‪Thali Restaurant - ‬A 5 min a pie
  • ‪Maiko - ‬A 5 min en auto
  • ‪The Truck - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive dispone de playa privada, campo de golf y spa de servicio completo. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad todo incluido dispone también de 4 albercas al aire libre, discoteca y chapoteadero.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 27 hoyos, y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen una playa privada, 5 canchas de tenis al aire libre y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Bahia Principe dispone de 4 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Vista aérea
Bahia Principe Grand Coba - All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 1,402 opiniones
Bahia Principe Grand Coba - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Don Pablo
  • La Gran Tortuga
  • Tequila
  • Thali
  • Yucatan

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • 5 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 27 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • Tours en bicicleta
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Reja para la alberca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Bahia Principe Grand Tulum
Grand Bahia Principe Tulum - All Inclusive
Bahia Principe Grand Tulum - Newly Renovated
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive Akumal

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive rates at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with buffet and à la carte meals. Activities include snorkeling, windsurfing, and kayaking.

Is a free cancellation option available at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive provides free cancellation on certain room rates. For specific requirements, look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to do within easy reach of Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

This property is located in Akumal, a short 16-minute walk from Riviera Maya Golf Club and also 16 minutes on foot from Aktun Chen. You'll also find Xel-Há Park and Akumal Beach within a short drive.

Is there parking available at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Yes, uncovered self parking is offered for free at the property. An electric car charging station and bicycle parking are also available.

Is there a spa at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Spa Bahia Principe is the property's spa and services include beach massages, body wraps, facials, and mani/pedis.

Does Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive include a casino on the premises?

No, Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools and a hot tub.

Is Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive a good place to stay for couples?

This waterfront property offers plenty of amenities for couples including a private beach, a beach bar, and 7 restaurants.

Are there hot tubs at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

No, but all guestrooms at this property have jetted bathtubs.

Does Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive has 7 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Does Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive.

Are there connecting rooms at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Yes, you can book connecting rooms at this property for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

The closest major airport to Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive is Tulum Intl. Airport (TQO), which is about 25.6 mi away. Another top airport is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is around 27.7 mi away.

Are there rooms with balconies at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Yes, every guestroom at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive comes with a balcony and some offer sea and garden views.

Does Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive host weddings?

There are wedding services available at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive if that's in your vacation plans.

Opiniones de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 689 de 1351 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 336 de 1351 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 158 de 1351 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 83 de 1351 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 85 de 1351 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Joaquin

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jose Manuel Aranda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones están muy bien y es un lugar excelente para viajar con niños.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Denisse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Raysa

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

María Jose, MERIDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nunca hubo lugar para cenar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

MARIA FERNANDA HERNANDEZ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel es muy grande, no siempre hay carritos que te lleven a tu habitación, yo iba con una persona con discapacidad y se tardaban mucho tiempo en llegar y poder transportarnos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

SERGIO TEJEDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy rico todo y muy limpio !
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Perlina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel no cuenta con disponibilidad para reservas en los restaurantes que menciona solo en el buffet, camas con olor a humedad en mi habitación y el l de mis hijos insectos en las camas, internet bien, transporte fue bueno ya que traje mi vehículo. Sábanas sucias y fundas pedí cambio en la habitación 2 fumigaron .
Jardín frente ala habitación
Interior habitación 4506
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Alejandro

Lo mejor fue el campo de Golf. Luce viejo. El servicio de meseros en el restaurante principal es malo y poco empatico. El servicio de comida alrededor de las albercas Lento, menú pobre y mal servicio. Un lifeguard Recogiendo vasos alrededor de la alberca y no en su puesto. De plano, no regreso.

10/10 Excelente

Joel sixto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Viaje de Festejos

Maravilloso lugar nos encanta visitarlos
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Griselda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Vianey Renata

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien

El personal es amable, la estancia bien. Al llegar no nos explicaron muy bien todos los servicios , pero en general estuvo bien. Me puso triste no poder reservar ningún día los restaurantes de especialidad, eso fue muy muy frustrante. El servicio de bufete para el desayuno cierra demasiado temprano (10:30 am)
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Isabella

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

PEDRO, TORREON

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

GABRIELA GUADALUPE GONZALEZ

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Francisco Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena opcion

Muy bonito, la comida en el restaurante muy rica, muy familiar, muy recomendable
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sergio Eduardo Martinez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy grande el hotel para disfrutar varias amenidades
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Daniel Lucio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo, la comida las instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Juan Carlos

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy mal hotel de todo incluido en la rivera maya

El todo incluido es de muy mala calidad.... Cobran extra por cualquier cosa... No cumplen los horarios de los lugares donde te podrías divertir hasta un poco más tarde y cierran... En noche buena no incluyeron ni vino ni champagne en el menú...y nos dieron una hora para cenar porque cerraban.... La playa llena de piedras e incomoda... Las habitaciones lejanas y con pocos servicios de transportación ... La animación de muy baja calidad... En general de los peores hoteles de todo incluido en los que hemos estado.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy lindo todo solo le hace falta un poco de más accesibilidad a la reserva de restaurantes a la carta
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dayn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito, nos gustó mucho. Habia poco nacional, mayormente extranjeros. La playa es bonita y tienes que caminar hasta el club privilege para encontrar la playa sin piedras. Me gustaría mayor variedad en los food trucks, algo asi como en Coba. El personal muy amable. Fui en temporada baja asi que el hotel estaba muy tranquilo.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alonso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atencion
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel siempre es maravilloso, siempre son muy amables y ponen muy an alto Bahía Príncipe, únicamente la chica del check in fue algo hostil hasta que le demostramos nuestro acceso premier, pero en general en el lobby tenían en esta ocasión bajo nivel de servicio a como estamos acostumbrados, nunca me pudieron apoyar con mis servicios en la app para ambas habitaciones por ejemplo y tampoco en mis reservas que pedí al reservar. Un especial reconocimiento a Galo de Villa 7, Margarita del restaurante Yucatán, Humberto de check in quienes se notaba que su trabajo lo hacían con mucho gusto.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

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