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8/10 Good
IMANE
Jul 23, 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Je dois dire que le service était impeccable et je dois remercier Sevcam pour sa serviabilité. Par contre j’ai quelques points d’amélioration: la première c’est la barrière linguistique ils ne parlent que peu d’anglais, deuxième chose c’est les horaires des femmes c’est de 8h à 18h - et parfois il y avait des techniciens hommes qui rentraient sans nous informer, les entretiens étaient à des heures inadéquates. Lors de mon dernier jour je n’ai pas pu profiter du spa à 9h car il y avait des travaux à faire. C’est un ressort en pleine construction, il n’y a pas de spa dédié exclusivement pour hommes, beaucoup d’espace mixtes. Ensuite il n’y a pas d’espace de jeux pour les adultes, la mosquée est en pleine construction. Mais le personnel est d’une aide magnifique. Rien à dire. La nourriture était au top dans le buffet mais dommage qu’il n’y a pas beaucoup de choix pour le poisson ( deux variétés). On a essayé le Restaurant À la Carte malheureusement on n’a pas aimé la nourriture mais peut être car ce n’est pas notre culture culinaire. Mais encore une fois le personnel je vous remercie pleinement pour votre serviabilité et votre disponibilité. Vous avez vraiment assuré. Bravo 👏. Je dois dire aussi que le service SPA c’est un peu cher.
IMANE
Stayed 4 nights in Jul 2026