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Princess Mundo Imperial

Propiedad de 4.0 estrellas

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De Lujo Vista al Mar King | Vista del balcón
Vista a la playa o el mar
Vista frontal de la propiedad
Bar (en la propiedad)
2 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Ver en el mapa
Costera de las Palmas s/n, Fracc. Granjas del Marquez, Acapulco, GRO, 390890
  • Place, Playa Turtle Dunes
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Revolcadero
    ‪7 min a pie‬
  • Place, El Revolcadero
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez)
    ‪28 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Room Standard

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Superior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Deluxe With Garden View

  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Deluxe With Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Golf Course View

  • Vista al campo de golf
  • 559 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Superior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Golf Course View

  • Vista al campo de golf
  • 462 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 462 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 559 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard

  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Superior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard

  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Deluxe With Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Superior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Deluxe With Garden View

  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

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Princesa Loft Vista al Golf King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Princesa Loft Vista al Golf King

  • Vista al campo de golf
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Princesa Loft Vista al Golf Doble | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana, estación para iPod y películas con cargo

Princesa Loft Vista al Golf Doble

  • Vista al campo de golf
  • 474 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Princesa Loft Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Princesa Loft Vista al Mar King

  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Princesa Loft Vista al Mar Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Princesa Loft Vista al Mar Doble

  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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De Lujo Vista al Golf King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

De Lujo Vista al Golf King

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • Vista al campo de golf
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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De Lujo Vista al Golf Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

De Lujo Vista al Golf Doble

9.2 de 10
Magnífica
(21 opiniones)
  • Vista al campo de golf
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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De Lujo Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

De Lujo Vista al Mar King

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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De Lujo Vista al Mar Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

De Lujo Vista al Mar Doble

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Junior Suite Vista al Golf King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Junior Suite Vista al Golf King

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al campo de golf
  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Junior Suite Vista al Mar King

  • Vista al mar
  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Platinum Vista al Campo de Golf King

  • Vista al campo de golf
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Platinum Vista al Campo de Golf Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Platinum Vista al Campo de Golf Doble

  • Vista al campo de golf
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Platinum Vista al Mar King

  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Platinum Vista al Mar Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Platinum Vista al Mar Doble

  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Golf Course View

  • Vista al campo de golf
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Golf Course View

  • Vista al campo de golf
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Ocean View

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Ocean View

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Ocean View

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Golf Course View

  • Vista al campo de golf
  • 516 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 516 pies cuadrados
  • 2 personas

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

Loft Small with Golf Course View

  • Vista al campo de golf
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

Double Loft Superior with Golf Course View

  • Vista al campo de golf
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

Loft Superior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

Double Loft Superior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

Información de la zona

Acapulco

Con una ubicación conveniente en la zona de Granjas del Marqués, a pocos pasos de Playa Revolcadero, Princess Mundo Imperial ofrece hospedaje a menos de 2 kilómetros lugares de interés, como El Revolcadero. Este hotel de 4 estrellas con 754 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 2 restaurantes. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Playa Turtle Dunes - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Revolcadero - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Boulevard de las Naciones - A 10 min a pie - 0.9 km
  • El Revolcadero - A 4 min en auto - 1.9 km
  • Playa Papagayo - A 34 min en auto - 39.6 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 11 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 14 min a pie
  • ‪Santa Clara - ‬A 13 min a pie
  • ‪Toks - ‬A 18 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Princess Mundo Imperial

Si te hospedas en Princess Mundo Imperial tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y gimnasio. Se ofrece estacionamiento por MXN 285 por noche. El personal multilingüe te ayudará siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y servicios de concierge. Este hotel de playa dispone también de wifi en las áreas comunes, salas de juntas y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes con piedras calientes. El spa abre todos los días.

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6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Hotel Palacio Mundo Imperial
Puente del Mar
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
8.4 de 10, Muy bueno, 1,006 opiniones
$117 por noche
El precio actual es de $142
10 may. - 11 may.
Total con impuestos y cargos
Hotel Palacio Mundo Imperial

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (MXN 285 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 285 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (MXN 285 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de MXN 485 a 485 para adultos y de MXN 242 a 242 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Azul
  • Beach Club

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Club infantil gratuito
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso adoquinado en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 1971
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Remodelación de las habitaciones: febrero de 2025

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 37 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Princess Mundo Imperial Hotel
Princess Mundo Imperial Acapulco de Juárez
Princess Mundo Imperial Hotel Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rates at Princess Mundo Imperial?

Princess Mundo Imperial has all inclusive rates that come with all meals included.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Princess Mundo Imperial?

Al 5 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Princess Mundo Imperial el 11 may. 2026 serán a partir de $205, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is a free cancellation option available at Princess Mundo Imperial?

Princess Mundo Imperial offers free cancellation on some room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on our site.

What's there to do within easy reach of Princess Mundo Imperial?

This hotel is situated in Granjas del Marqués, just steps from Playa Revolcadero. You'll also find El Revolcadero and Boulevard de las Naciones less than a mile away.

Will I be able to park at Princess Mundo Imperial?

Yes, uncovered parking is offered for MXN 285 per night.

Is a spa located at Princess Mundo Imperial?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages.

Does Princess Mundo Imperial have a casino on the premises?

No, Princess Mundo Imperial doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Princess Mundo Imperial?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools.

Is Princess Mundo Imperial good for couples?

This beachfront hotel offers plenty of amenities for couples including a beachfront restaurant, 3 outdoor pools, and a poolside bar.

Does Princess Mundo Imperial have a hot tub?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Princess Mundo Imperial have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Princess Mundo Imperial has 2 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Does Princess Mundo Imperial allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Princess Mundo Imperial for a fee of MXN 1500 per pet, per night.

Does Princess Mundo Imperial have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

What is the closest airport to Princess Mundo Imperial?

The closest major airport to Princess Mundo Imperial is General Juan N. Alvarez Intl. Airport (ACA), which is 4.8 mi away (11 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Princess Mundo Imperial?

Yes, every guestroom at Princess Mundo Imperial comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Opiniones de Princess Mundo Imperial

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 534 de 1009 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 233 de 1009 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 123 de 1009 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 1009 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 59 de 1009 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

TERESA

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alma, Ciudad de Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida es rica y las onstalaciones bien. Aunque los elevadores son insificientes al igaul que el.perdonal.oara dar un buen servicio, sobre todo en los rrstaurantes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien, excepto por los elevadores, ya que tienes que esperar más de 10 minutos para bajar o subir
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Francisco, Mexico

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
El hotel no se preparó para recibir a tanta gente durante el puente de febrero. Los empleados hicieron lo mejor que pudieron pero eran insuficientes e ineficientes para atender la alta demanda de visitantes que hubo. Los mismos empleados indicaban que el hotel no quiso contratar a más personal. El día que llegamos nos asignaron habitación y a los 30 minutos entró una familia con su llave y la misma habitación asignada. Por supuesto después de eso nuestras llaves ya no servían. La gente estaba molesta en vez de disfrutar sus vacaciones por lo que en general el ambiente no era amistoso. En algunos restaurantes la fila era de casi una hora, el desayuno en el azul era un desastre pues todas las barras estan integradas, por lo que para pedir unos huevos había que hacer la fila de los guisados y de las quesadillas, aunque no quisieras comer eso. A otros restaurantes a la carta se les acabaron los platillos y después de 30 minutos de esperar llegaban a decirte que ya no había lo que pediste. Pedir la cuenta había que hacerlo con 30 minutos de antelación, tardaban demasiado. Los elevadores no sirven bien. Por momentos solo funcionaba uno. A otro de ellos hay que cerrar la puerta manual cuando se atora, esa fue la indicación que nos dieron. El tobogán y alberca de sal estuvieron cerrados. El personal que si tenían laborando, se veían desesperados tratando de hacer lo mejor que podían con las limitaciones que el hotel les ponía. Ningún gerente dió la cara.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

ROBERTO MENESES

El desayuno buffet,
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Mario

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Mal servicio, no hay personal, el personal que tienen son muy groseros, el hotel no vale lo que cuesta, la comida muy mala
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Atención muy alta calidad
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alejandro Tapia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Reina Naxiili

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo de excelente calidad
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

DIEGO ISRAEL

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Maria Angelica

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
la limpieza y servicio en la playa entre otros
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

José Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo perfecto 👌
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Santa Lucia Esperanza

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estuvo increible. El personal muy amable. El desayuno delicioso. Gracias!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Abraham

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

daniel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Quitaron los focos de la alberca y quedaron tornillos y fierros peligrosos mi hija se corto el pie y ademas ya que obscurece no se puede disfrutar la alberca a oscuras , en la torre perla es molesto que no hay personal de recepcion y te obligan ir al lobby principal
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Al llegar mi reserva no la encontraban tuve que esowrar 20min a que verificaran en el centro de reserva lakencontraban
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Brenda

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tania Mariel reyes

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Luis, Metepec

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El valet me chocó mi camioneta y me di cuata ya que había salido del hotel , pésimo servicio , lento tardado y a parte era muchísimas gente y poco personal , de lo demás es cara la comida y pésima de sabor y de cantidad muy poca , el Área de la playa muy sucia y descuidada
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

J Antonio

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Alberto

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pésimo todo! Personal mega ineficiente, dos horas y media de fila para poder hacer el check in; de los elevadores solo servía uno y se hacía hasta media hora o más en la fila para subir al hotel; nefasto! No regresaremos ya es viejo y no hay capacidad de atender cuando hay mucha gente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Edith Esperanza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es maravilloso poder visitar un lugar donde hace tan poco tiempo hubo un huracán tan fuerte. Gracias a todos los trabajadores!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
EXCELENTE HOTEL EN TODOS LOS ASPECTOS
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Priscilla

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

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