Con una ubicación conveniente en la zona de La Veleta, y a pocos minutos a pie de Holistika Art Walk, Erena Tulum te permitirá estar también a unos 2 kilómetros de Hospital de Tulum. Este condominio de 3 estrellas con 12 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de alberca privada en la habitación y wifi gratis en la habitación.
Playa pública de Las Palmas - A 9 min en auto - 6.7 km
Pirámides mayas de Tulum - A 10 min en auto - 7.4 km
Playa Paraíso - A 11 min en auto - 7.4 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 43 min en auto
Restaurantes
Sukhothai - A 13 min a pie
El Camello Jr - A 13 min a pie
La Taqueria Pinches Tacos Shop - A 1 min a pie
Vaivén - A 1 min a pie
La Consentida - A 6 min a pie
Información de la propiedad
Todo el hospedaje
Tendrás el condominio completo para ti y las personas que te acompañen.
Erena Tulum
Condominio en el malecón con 2 albercas al aire libre y terraza en la azotea
Erena Tulum se destaca por sus amenidades, que incluyen 2 albercas al aire libre, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia la playa. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas. También tendrás check-in exprés, check-out exprés y lavandería.
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Cocina
Artículos de limpieza
Refrigerador con congelador
Tetera eléctrica
Tostadora
Comidas
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Pícnics privados
Habitaciones
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales
Espacios exteriores
Área de picnic
Fogata
Jardín
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Totalmente cercado
Lavandería
Lavandería
Servicio de lavandería o tintorería
Espacios de trabajo
Espacio para trabajar con laptop
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Mascotas
No se aceptan mascotas
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Camino a la entrada bien iluminado
Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
Habitaciones para personas con discapacidad
Pasillos anchos aptos para silla de ruedas (102 cm de ancho)
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Áreas designadas para fumadores
Servicios e instalaciones
Asistencia para tours y compra de boletos
Plancha y tabla de planchar
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca del mar
En un parque nacional
En un poblado
On the boardwalk/promenade
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
Botiquín de primeros auxilios
Extintor de incendios
Descripción general
12 unidades
Jardín
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con las instrucciones para hacer el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 13:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción y retiro de llaves
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Erena Tulum Tulum
Erena Tulum Condominio
Erena Tulum Mindful Hotel
Erena Tulum Mindful Condos
Erena Tulum Condominio Tulum
Opiniones de Erena Tulum
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 32 opiniones
10 - Excelente
17
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 32 opiniones
8 - Bueno
7
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 32 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 32 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 32 opiniones
2 - Terrible
3
8.4/10
Limpieza
8.4/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Miriam Fabiola Alonso
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Miriam Fabiola Alonso
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Hilda Monserrath
Viaje familiar
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Hilda Monserrath
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Ana
Viaje familiar
20 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Ana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Lester
Viaje en pareja
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
Lester
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
4/10 Malo
Diana Karen
Viaje familiar
21 feb. 2024
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Pésima higiene, cuarto con cucarachas
A nuestra llegada no estaba disponible la habitación que reserve, me dieron otra y al siguiente día me cambiaron, cuando regrese en la noche encontré como 7 cucarachas en la habitación, les comente y dijeron que es normal jajaja, me realizaron cambio a otra habitación al siguiente día que tampoco fue de la categoría que reserve, y me realizaron un pequeño descuento en compensación, imagino que con eso creen que compensan todo lo malo pero no!!!
Diana Karen
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
2/10 Terrible
EDWIN
Viaje familiar
17 ene. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
La propiedad cuenta con problemas de electricidad y estuvimos dos días sin ella. Además de qué el servicio con la recepcionista y el dueño fue muy mala. Quisieron cobrar las dos noches cuando estuvimos sin electricidad. No recomiendo el lugar porque el dueño ni la recepcionista se hace cargo de los problemas. No cuentan con planta de luz para este tipo de situaciones tomen precauciones en sus vacaciones
EDWIN
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Arianne, Granby
24 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Arianne
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Shantal Shyanne
Viaje de negocios
16 abr. 2025
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Shantal Shyanne
Se hospedó 10 noches en marzo de 2025
4/10 Malo
KATHERINE
14 abr. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked.
Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress.
The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition.
Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
KATHERINE
Se hospedó 14 noches en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Annegret Heidi
Viaje en pareja
2 mar. 2025
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Annegret Heidi
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Simon
Viaje en pareja
5 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Simon
Se hospedó 14 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Melody
Viaje en pareja
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Melody
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Feroze
Viaje familiar
15 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Feroze
Se hospedó 9 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
William
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
William
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
2/10 Terrible
Shanice
6 ene. 2025
Shanice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Arica
2 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I would have had a better stay but the electrical plug in the Kitchen was disfunctional making a loud popping noise the entire time i was there. The room was clean however my bedsheets were dirty or stained upon arival. When i notified staff they changed the sheets but not the comforter. I slept on pool towels. The comforter smelled like dog and had some pet hairs on the bed. I was eventually moved to another room on my last night but that room needed some painting especially in the bathroom. Around the property is very clean. The hotel seems to be newly built or renovated and some rooms are still being renovated and constructed. Erena has constant hot water, flushing toilets, And i never lost power.
Location is excellent!! Remember Tulum doesn’t have street lights. Erena is a few blocks from restaurants, hookah bar, and shops. Only 8 minutes from downtown where the ADO bus station is located. 16 minutes from Beach Clubs. I absolutely loved the location.
Erena does not have a restaurant or bar service. The closest food is an Italian restaurant that has pizza and other stuff.
Staff was very nice. I would stay again but I would ask for a newer room within the hotel.
Arica
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Marisa
Viaje familiar con niños
31 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay. This isnt a hotel
They're condo apartments. Everything was very clean. We only had a problem with our shower but, the maintenance crew were working on it. This is a perfect stay of you want to stay in downtown Tulum. A good amount of tourist but not so many where you're crowded. The staff, Veronica and Sara were excellent for help and advice of what to do, or eat.
Marisa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Amy
27 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Amy
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Antrice
Viaje en pareja
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved everything except we needed more towels!
Antrice
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
2/10 Terrible
Quania
Viaje familiar
8 ago. 2024
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Called the property many of times trying to get the exact location I even emailed them. No response still to this day I haven’t heard back from them. It’s listed under hotels but that it’s not. It’s actually called Erena mindful apartments and not Erena Tulum. Check in was at 2pm the room wasn’t ready until 4:30pm. Finally go into the room after she’s done cleaning it. Stains on the pillow cases an sheets. Old food particles left in the sink , dead gnats in the lining of the freezer, mildew, mold, and nasty green grime on the shower head. Overall unacceptable. We gathered our things and left didn’t even stay there none of the days. I requested a refund and still haven’t heard anything
Quania
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
David
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
David
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
London
Viaje en pareja
12 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
London
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
ABI
Viaje familiar
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
ABI
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Alejandro
Viaje en grupo
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property was very nice in general, the condition was good and you could tell it was a very new construction with very nice surrounding properties. I do want to shout out Veronica who was the person that was there to assist us throughout our stay, she was amazing, hospitable, kind, honest, and approachable. She was the key for us to get a glimpse of how things worked in Tulum and what our best options were. I must confess I was a little concerned about the fact that Veronica was the only one running the show at all times and of course, she has a life so I did not expect her to be there 24/7 which makes me feel a little uneasy if I had any requests or questions during times she was not on property, thankfully I had no requests or anything very urgent during times she was not there. It is important to note that this is not a hotel but more like apartments you rent for the time being so do not expect your room to be made up every day or have a fresh new set of towels delivered to you every day. Overall great experience at Erena I would consider staying again.
Alejandro
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Andrei- Alin
Viaje en grupo, Viaje familiar
13 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Great place !
Hotel is really clean, with great spacious rooms. In our room we had a hair dryer, microwave, aircon, tv and loads facilities. Staff was great and friendly, helping us with anything that we needed. On the rooftop you can find an infinity pool which has sun almost all day, and sunbeds. Nice touch. We were supposed to stay only 3 nights but we have extended another 3.