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GHL Relax Hotel Makana Resort

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel frente a la playa, con sala de fitness

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Galería de fotos de GHL Relax Hotel Makana Resort

Balcón
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Se sirven desayunos, comidas, cenas y mariscos con vista al mar
Recepción

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido

Explora la zona

Map
Calle B y Estero Seco-Huertos Familiares, Tonsupa, Esmeraldas
  • Playa de Tonsupa
    ‪10 min a pie‬
  • Playa de Castelnuovo
    ‪4 min en auto‬
  • Playa de Atacames
    ‪9 min en auto‬
  • Esmeraldas (ESM-General Rivadeneira)
    ‪30 min en auto‬

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Opciones de habitación

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Habitación estándar | 1 habitación, edredón y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Información de la zona

Tonsupa

Si te hospedas en GHL Relax Hotel Makana Resort, estarás a 15 minutos a pie de Playa de Tonsupa y a unos 3 kilómetros de Playa de Castelnuovo. Con 31 habitaciones, este hotel de 3 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, playa privada, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Playa de Tonsupa - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Castelnuovo - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Playa de Atacames - A 9 min en auto - 8.6 km
  • Playa de Súa - A 12 min en auto - 12.7 km
  • Malecón Las Palmas - A 30 min en auto - 34.2 km

Medios de transporte

  • Esmeraldas (ESM-General Rivadeneira) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cobachas - ‬A 8 min a pie
  • ‪Asociación De Cevicheria Las Ramadas - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurant Paco Foco - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante Flipper - ‬A 8 min a pie
  • ‪El Palacio de los Bolones - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

GHL Relax Hotel Makana Resort

Hotel frente a la playa, con sala de fitness
GHL Relax Hotel Makana Resort tiene para ti playa privada, alberca al aire libre y gimnasio. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por USD 25 por vehículo, redondo. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, tina de hidromasaje y sala de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada y sala de fitness.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros

Hotel Club del Sol

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 40 opiniones
Hotel Club del Sol

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 07:00 a 21:00 previa solicitud
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Sunset Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 35 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Makana Resort
Ghl Relax Makana Tonsupa
GHL Relax Hotel Makana Resort Hotel
GHL Relax Hotel Makana Resort Tonsupa
GHL Relax Hotel Makana Resort Hotel Tonsupa

Opiniones de GHL Relax Hotel Makana Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 24 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 24 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 24 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 24 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 24 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

DIEGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo bien. La piscina no estaba funcional.

Todo bien. La piscina no estaba funcional.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Verónica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lugar

Excelentes instalaciones, buen desayuno, tranquilo
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Susana

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Mabel Jazmin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, espectacular ubicación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general estuvo bien. Parece que falta fumigar un poco mas ya que habia mucho mosquito. Excelente en limpieza, comodidad y servicio del personal.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Alejandro, Colombia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel con habitaciones amplias , muy buena cama , buen baño , buen servicio , muy buena comida .ideal para descansar
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Delia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

SUPER RECOMENDADO

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!!

Excelente, el personal altamente capacitado y dispuesto a servir, totalmente recomendado.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésima gestión de servicio, no recomendado

Pésimo servicio de hotel. Hicimos una reserva de dos cuartos. Lamentablemente, al llegar nos entregaron dos cuartos en pisos diferentes después de media hora de buscar la mejor solución. Además de que nos cobran extra, uno de los cuartos no contaba con el equipamiento suficientes para la cantidad de huéspedes y se nota que el mantenimiento no es prioridad en las instalaciones del hotel. Después de hora y media de haber llegado, nos llaman a solicitarnos mover el auto que inicialmente nos indicaron que estaba perfectamente parqueado ahí. En el desayuno la comida no es repuesta por más que aún quedaba alrededor de una hora para que el desayuno se acabe. Cuando solicitamos un check out tardío debido a todos los inconvenientes causados, la respuesta es un cortante no, que no se puede y que tienen que consultar con el administrador que supuestamente llega tiempo después. Pero el administrador siempre estuvo ahí y fue obvio cómo se nos mintió en la cara. Se nos sugiere usar las duchas del área comunal que lamentablemente no cuentan con la higiene adecuada. Conclusión: no es recomendable quedarse en este hotel!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia. El personal muy atento. Inclusive, hubo un problema con mi reserva y el gerente en persona se encargò de solucionarlo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy agradable

Excelente. Muy tranquilo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel recomendable

Solo un detalle, la reservación estaba confirmada y pagada con anterioridad, al llegar al hotel no tenían en sus registros la reservación y me exigían pagar nuevamente, afortunadamente al contactar Hoteles.com, la situación se aclaró, solventando el inconveniente.

10/10 Excelente

Jorge David, Quito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen atención, buena comida

Muy buena atención, las instalaciones muy bien arregladas, pero el mantenimiento de las mismas dejaba un poco que desear, duchas sin agua caliente, puertas para salir a la piscina sin seguro, pero realmente la atención fue tan buena que esos detalles no dañaron para nada le estadia

8/10 Bueno

Jesús, Caracas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Aceptable

Buen servicio, aceptable

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel! Los cuartos amplios y limpios! cuentan con una mini refrigeradora, y lavabo con hornilla (no ollas, ni platos ni nada de eso.. ) Aire acondicionado, tele con cable y todas las habitaciones tienen balcon y vista a la piscina y al mar! las instalaciones muy limpias y amplias. la pisicina delicisoa y enorme! una playa privada con carpas y camas! Muy recomendado! el desayuno incluido bastante bueno. Disfrutamos mucho!
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

2/10 Terrible

Maria Isabel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great views.

Great place to enjoy with the FAM...
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel for Tonsupa

Good hotel, fretfully people.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

6/10 Aceptable

Richard, Voorheesville, New York

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Five day stay for business.

The room was okay, but lacked any decorations. There is no hot water available for the sinks. The rest of the hotel and grounds were very nice. WIFI was good. The staff was very helpful. However, because very few people spoke English, communication was difficult. The restaurant was average. Beautiful pool.

4/10 Malo

Larry

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

The hotel is on a downward trend

This was the fourth time we stayed at this hotel. You cannot beat the pool and access to the ocean, but obviously the current management is not competent. The maintenance and service is not good and has really deteriorated from 3 yrs ago. I would rate this a 4 star 3 years ago, and maybe a 2-3 star now. With the exception of the excellent manager of the restaurant, Alberto, the staff has no idea what service is. For example, our reservation said our room included a microwave. It did not have one. We brought this to the front desk and she basically said 'prove it'. We brought her the expedia website on our tablet and she said to email her the link. We said this is "Expedia".....Just go to Expedia.com. She said she couldn't do that. Also on our last day, a generator kicked in at 4AM that was so loud right outside our door. We looked around for anyone to help us at 430 am and no one could be found, even the guard. We mentioned it to the front desk at checkout and asked about what they would do. He said he heard about it and that it was at 630 am and he couldn't do anything about it. no apology, no acknowledgement, and he didn't believe us that it started at 4am. In terms of maintenance, the employees are really clueless. The condition of the rooms and hotel overall is deteriorating and they are not keeping up. The room had numerous issues. It was funny to watch the maintenance guys spend hours watering the dirt that used to be grass.