En Cruz de Popayán dispondrás de wifi gratis en las áreas comunes, salas de tratamientos de spa y biblioteca. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por BOB 100 por vehículo, solo ida. También contarás con traslados por la zona con cargo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás terraza, lavandería y jardín.