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Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con sauna, a 3 min a pie de Teatro Regent

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Con servicio de comidas, cenas y happy hour
Lugar de interés
Lugar de interés
Alberca techada
Lugar de interés

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

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66 Trinity Street Hanley, Stoke-on-Trent, England, ST1 5NB
  • Place, Teatro Regent
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Museo de Cerámica y Galería de Arte
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Victoria Hall
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Manchester (MAN)
    ‪46 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, para no fumadores

Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación estándar, 1 cama individual, para no fumadores | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar, 1 cama individual, para no fumadores

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial, para no fumadores

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial, para no fumadores | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación familiar, varias camas, para no fumadores

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Suite superior, 1 cama matrimonial, para no fumadores | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite superior, 1 cama matrimonial, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores (with Sofabed)

Habitación familiar, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores (with Sofabed) | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación familiar, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores (with Sofabed)

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores (with Sofabed)

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores (with Sofabed) | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores (with Sofabed)

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama matrimonial, para no fumadores

Suite, 1 cama matrimonial, para no fumadores | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite, 1 cama matrimonial, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Stoke on Trent

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel se encuentra a unos 5 minutos a pie de atracciones como Teatro Regent y Victoria Hall. Este hotel de 135 habitaciones ofrece a sus huéspedes instalaciones y servicios, como un bar o lounge, alberca techada y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Teatro Regent - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo de Cerámica y Galería de Arte - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Victoria Hall - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Waterworld - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Staffordshire University - A 3 min en auto - 1.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Longport - 5 min en auto
  • Aeropuerto de Manchester (MAN) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪BottleCraft - ‬A 3 min a pie
  • ‪Unicorn Inn - ‬A 3 min a pie
  • ‪Portofino - ‬A 1 min a pie
  • ‪Delta Cafe - ‬A 3 min a pie
  • ‪Pink - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Hotel con sauna, a 3 min a pie de Teatro Regent
Al hospedarte en Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel, tendrás a tu disposición alberca techada, gimnasio y sauna. Se ofrece estacionamiento por GBP 7.50 por día. En la recepción, el personal multilingüe puede brindarte asistencia con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería, en cualquier momento del día, los siete días de la semana. También tendrás wifi gratis en las áreas comunes, tina de hidromasaje y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con una alberca techada y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.

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  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza
6.0 de 10, 51 opiniones
Chase Suites

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 7.50 por día)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: GBP 14.50 para adultos y GBP 7 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Bennett s Bar
  • Restaurant 66

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas
  • Centro de conferencias (707 m²)
  • Centro de negocios

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 1900
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de débito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Best Stoke On Trent City
Quality Hotel Stoke on Trent
Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel Hotel
Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel Stoke on Trent

Opiniones de Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 218 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 352 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 230 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 108 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 92 de 1000 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Mona Hilde

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Mark

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Water torture!

The hotel was ok and in a great location for our visit to Stoke-on-Trent. The room we were given was small, with the double bed up against the wall. When in the room there was the sound of water running and this never stopped, even after telling the reception and was told by them that the maintenance people would sort it out, but no, it kept on running! It was like water torture! So if room 317 is allocated to you, then insist on another room!! The breakfast was good and the staff serving were all very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Lauren

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Kenneth

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
It was ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

worse experience

First ever experience to stay in Best Western Hotel. No heating for the duration of stay, asked several times, experience cold feet. I was told at one point by one of the receptionists that's why duvet are provided. Had to checked out.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

David

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location, way too tired.

Staff were excellent at solving problems... If which there were a few. The hotel is VERY tired and a bit scabby. The room needs a good scrub too, not the cleanest! 😞
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Nikki

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ideal location for Regent Theatre goers

We were greated by a friendly recepcionist who was very helpful and polite. The bedroom was clean and spacious with everything needed for a short stay. The buffet style breadfast was plentiful and well cooked. The hotel is very close to the centre of town. Ideal if going to the Regent Theatre as it is only a short 5 minute walk away. Would recommend this hotel if staying in Stoke
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Stephen

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
After a 9 hour drive from the North of Scotland we looked forward to a meal and bed, that first night the room was so hot due to the radiator stuck full open due to no thermostat being fitted. We had the windows open which due to the noise off the road exacerbated the lack of sleep. The next morning we went to the swimming pool to try and unwind but then to be charged 6pp to use the pool (and empty hot tub). We spoke to the receptionist regarding the radiator and a supposed maintenance person looked at the radiator which did not get fixed, spoke to the receptionist again regarding this and was told he could not fit a replacement thermostat, FYI this is a 2 second job to screw on a unit. The attitude and inability to resolve this matter meant a second night of no sleep in a furnace of a bedroom. Just what we needed for a 9 hour drive home. Stayed in many Best Western hotels and this by far is the arm pit of them all. Hope they learn some manners and customer services and look after their guests.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Graham

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

joseph

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
The property is fine for the price paid. Staff are pleasant and helpful.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

Alain

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Old. In desperate need of refurb
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

FREDERIC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a tired building, but in the process of being refurbished, which meant fresh paint smells.The room was very clean, even though with a bland boring decor. A newly refitted bathroom helped improve the impression. All staff were friendly and welcoming. A disappointment was that at 21h00 the restaurant was already closed. Breakfast was fine. The area around the hotel is kept clean (the outside still needs refurbishing) but suffers from the fact that this corner of Stoke on Trent is dull and boring
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Nigel

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Pretty basic, a bit disappointing

Hotel was clean, fairly comfortable etc but a bit dated and basic, could do with tlc. We were disappointed to find that the leisure centre was closed for a few weeks (planned), which had we known, would have booked elsewhere for our fairly last minute booking, as was primarily for the kids to relax after very long drive. Also facilities basic, we had a family room but when I phoned down to reception (on my mobile because room phone broken) to ask if there were any hot chocolate sachets for the kids, was told, no, only tea and coffee. Just found things pretty sub standard and attitude wise, no real apology offered for inconvenience or offer of help. Little accomodations would have helped make it much better for the kids
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

Melanie

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Upgrade needed.

Room was very small. Double bed also felt tiny. The room was boiling hot and it was impossible to turn off heating. We opened the windows but then got all the noise from the street. Shower had 0 power and felt like a trickle although it was warm. My 7 year old daughter commented on it being an “old hotel” because the bath was cracked and the paint flaking. When a 7 year old notices - you need an upgrade. It did the job of a bed for the night but wouldn’t stay for more than a night.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was fine for a couple of night stay
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Stéphane

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Quick Stop.

The first room we were sent was very small and even smaller bed. We were moved to a much better room. The property is obviously older but maintained moderately well
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Catherine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Joanne

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Theatre stay Stoke on Trent

Its an old hotel. Reviews before we arrived had me thinking the worse. Agsin its an old hotel, we had a room in the newer extension. Room is dated but was fine. Does it need a coat of paint and bathroom updating yes but it isn't as bad as some reviews led us to believe. Didn't eat at the hotel so can't comment on the food. If going to Regent Theatre its a short walk from the hotel. Would i stay again, yes its wasn't brilliant and it wasn't terrible also.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Carlo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Jackie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Scott

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022