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Sugar Bay Resort and Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel frente a la playa con 5 restaurantes y 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Sugar Bay Resort and Spa

3 albercas al aire libre
Playa privada, playa de arena blanca, buceo y snorkel
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Lobby
Interior

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa

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6500 Estate Smith Bay, St. Thomas, St. Thomas, 00802
  • Place, Sapphire Beach
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Playa de Coki
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Parque Coral World Ocean
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Saint Thomas (STT-Cyril E. King)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación

  • 475 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación

  • 475 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Balcón

Habitación

  • 475 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación

  • 475 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación

  • 475 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación

  • 475 pies cuadrados
  • Vista a la bahía
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Información de la zona

St. Thomas

Si decides hospedarte en Sugar Bay Resort and Spa, estarás a unos minutos a pie de Playa del Resort Wyndham Sugar Bay y Playa de la bahía de Smith. Este hotel de 4.5 estrellas con 297 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Playa del Resort Wyndham Sugar Bay - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de la bahía de Smith - A 3 min en auto - 1.2 km
  • Sapphire Beach - A 4 min en auto - 1.8 km
  • Playa de Coki - A 6 min en auto - 2.1 km
  • Parque Coral World Ocean - A 6 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Santo Tomás ( SPB-St. Thomas Seaplane Base) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Agave - ‬A 5 min en auto
  • ‪Picaso's Coffee Bar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Tarpon’s Table - ‬A 5 min en auto
  • ‪Sapphire Beach Bar   - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Tap & Still - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Sugar Bay Resort and Spa

Hotel frente a la playa con 5 restaurantes y 3 albercas al aire libre
Sugar Bay Resort and Spa dispone de playa privada, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Si llevas auto, podrás aprovechar el estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de playa dispone también de chapoteadero, gimnasio y canchas de tenis al aire libre.
Este hotel dispone de una playa privada, 2 canchas de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Sugar Bay Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Margaritaville Vacation Club - St. Thomas
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.0 de 10, Muy bueno, 2,297 opiniones
$319 por noche
El precio actual es de $359
11 nov. - 12 nov.
Total con impuestos y cargos
Margaritaville Vacation Club - St. Thomas

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Baci
  • Mangrove
  • Manor House
  • Pimentos
  • Shima

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 1,538 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • 8 edificios
  • Áreas designadas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2014

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Otros nombres de la propiedad

Sugar Bay Resort and Spa Hotel
Sugar Bay Resort and Spa St. Thomas
Sugar Bay Resort and Spa Hotel St. Thomas

Opiniones de Sugar Bay Resort and Spa

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 77 de 293 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 88 de 293 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 76 de 293 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 293 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 293 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

EFEX

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel NO recomendado.

Quiero solicitar una compensación a través de este medio por mi estadía en este Hotel. El Hotel no tuve TV durante los 4 dias que estuve. En atención a eso solicito una compensación monetaria pues la TV está dentro de lo que ofrece el hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Hotel limpio, lejano, corto de personal

El hotel está limpio, están muy cortos de personal, poco amables, está lejos del centro

6/10 Aceptable

Puerto Rico, Vazquez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mal no luz electrica, las savanas muy delgada

Llegue al hotel no havia electricidad, no pude comer en el restauran, el aceso a mi habitacion lo tenia una persona del hotel no tenian llaves, las sabanas extremadamente delgadas, no pude dormir el systema de aire no lo podia controlar trate de llamar al frond desk el telefono no tenia ni siquiera los botones para marcar sin comunicacion terrible noche no pude trabajar al otro dia se afecto la produccion de mi trabajo me tuve que regresar.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito el hotel, el servicio excelente! Lo unico que tienen que mejorar es el ambiente, entiendase que hay cero ambiente fiestero y cero ambiente latino. El lugar esta perfecto para descansar, si mejoran el ambiente es el lugar perfecto. Tips: mejor musica, musica latina, barras abiertas por mas horas, por lo menos las 2:00am y debieran tener picadera, pizza, etc despues de las 10:00pm

6/10 Aceptable

juan, st.louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

not happy

its not full inclusive no vip room no café for expresso less everything no wet bar in room no room service we didn't have tissue in room I could keep going but the employees awesome the place awesome the bed awesome all inclusive NOT AWESOME
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Beautiful views, nice pool area, small beach

In need of renovation. Some in progress. Tropical relaxing atmosphere.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Bea, san diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall it was a very nice hotel, the only negative experience is that you had to wait for golfcarts to drive you from hotel lobby to your actual room
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

brandon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

decent hotel close to the beach

the hotel itself wasn't bad, a little misleading from the pictures posted on expedia. the room was nice and updated and the pools were very nice and clean. the hotel staff was good for the most part though a few seemed rude. the only food that was good was the hibachi everything else was low grade buffett food. me and my wife got sick from the food during our stay. if your going to stay here I do recommend getting the all inclusive package otherwise the food and drinks are very overpriced.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Brenda, Memphis, Tn.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Ten Years Later!

The hotel is nice, although not as nice as it was 10 years ago, when we first visited St. Thomas. The steps leading to the beach have not been renovated - they are uneven and splintered; the beach is not kept very clean and contains a lot of rocks. The food is exceptionally high, for what is served; Food preparation at the grill by the beach is unsanitary. Birds can perch above open slats where cooked food is kept, and the birds are free to fly onto the porch of the restaurant where guests eat. The restaurant that serves breakfast does nothing to prevent flies from landing on the bread and pastries. Overall, I was sadly disappointed.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great week in paradise

We had a wonderful week here. Staff was wonderful. Food was good. Weather perfect. Expensive island but we expected that. Beaches were gorgeous, this beach had great snorkeling. So much wildlife at this resort. Iguanas and beautiful birds. Fantastic pool. Only ONE complaint.... roosters start going nuts at the crack of dawn so if you like to sleep in beware. Other than that we had a vacation we will never forget. Loved it.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

Kathy, Philadelphia, PA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible Hotel!!

DO NOT STAY AT THIS RESORT! I certainly will never come to this resort ever again! The service is terribly rude (with a few exceptions) The food...a huge disappointment. No options...when paying for all inclusive you expect to have some options but they only had one restaurant open. Breakfast was inconsistent in quality and cold. Dinner was terrible. Vomit floating in the pool...no joke! Seriously...no joke! And when we alerted a staff member I am assuming nothing was done since people were still swimming in the pool. Ants in our room, the ceiling fan - could not turn on due to the amount of dust on the fan. The rooms get stuffy and hot even with the air conditioner on full blast so the ceiling fan would have been helpful. Power goes out every single day ...and at night while we are sleeping! Rocky beach - please note that you will not see a smooth sandy beach - don't let the resorts Marketing on FB fool you. The beach is very small as well. The beach chair cushions are beyond disgusting! The beach itself...talk about trash dump! Cigarettes, food, dirty cups everywhere in the sand and left all over the pool area. Employees would walk by and leave dirty cups laying around. DO NOT COME HERE!!!!! Upon check out they asked how our stay was and we said honestly the resort could use some attention...the front desks response "Awesome". Huh? My opinion...go to Little Divi in St Martin or Windjammer Landing Resort in St Lucia both 5 plus star resorts!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Ms Chris, California

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

The View vs. The Vacation

While the hotel offered amazing views and provided fabulous customer service, I was a bit disappointed with the lack of activities and with the dullness and lack of festivities.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Christopher, PA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sugar Bay stay

The highlight of my stay would be the hotel staff. Very friendly and courteous. The room was comfortable and enjoyed the mountain view.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Lynn , Tampa, FL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice resort

The staff is very friendly and the grounds are beautiful and well kept. I did not do all inclusive (room only), but there was enough to do in the area and I could still take part in the activities at the resort.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Tracy, NJ

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Clean but not impressive

I had been to Sugar Bay about 10 years ago with my kids and wanted to take my daughter back because she was to young to remember. We had problems with the wrist band key to the room as soon as we checked in, after the 4th time in 24 hours we were moved to a better room. Rooms were clean but just OK. It's a decent place for families with the pools, beach and water activities, but it you are looking for luxury and adult fun this is not the place.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

4/10 Malo

Jonique

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

No Good

Living trash this is not a resort to be at on a relaxing trip this hotel is super garbage.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Linh

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Ray, Boston

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Sugar bay just ok, no return for me

Hotel is on a mountain so it's difficult to get around with luggage and some rooms are not near an elevator. Some staff do not accommodate to kids & staff did not clean the rooms well at all. Location of hotel is good taxi ride to different locations was ok but taxis charge for every person and every bag. Food at hotel was not worth all inclusive and not even worth paying cash. Breakfast was ok but chef has tip basket which we thought was unnecessary. Hotel not really kids friendly
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Donna, Avon, Ohio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Not quite up the my expectations.

THE ROOM: I paid for an ocean view. The first room that they gave to us (Room 437) looked over the water as long as you got past the rooftop of the building that is right in front of our balcony. The room has a musty smell mixed with disinfectant. The desk was all beat up and there was no chair to sit at the desk. The bed felt quite old and uncomfortable. I complained and after letting them know my that I was not happy in Room 437, they switched us to Room 135. Room 135 was very nice and a beautiful view. ELEVATORS: At least 2 elevators were broken the entire time of our stay. FOOD: Mediocre at best. But then again, just about every restaurant on St. Thomas is at the same level. We found a good one call XO located at Red Hook. We went to Red Hook for pizza but the pizza place was closed. INTERNET: Website stated FREE INTERNET. You cannot get internet in your room.. There are two computer in the internet room and one printer for boarding passes. Most rooms are very far from the front desk. This place is very large. POOL: To go to the pool, you pretty much have take a ride down on a gulf cart unless you are into long walks up and down steep hills. The pool itself is very nice and is right at the ocean. You are allowed one towel per person. CAUTION: DON'T PURCHASE PASSES TO AND FROM AIRPORT IN ADVANCE, WHICH RAN US $110.00. TAXI RIDES ARE $11/EACH TO AND FROM THE AIRPORT FROM THIS RESORT.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

julien, new york

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Honeymoon trip

It was a great experience, very attentive staff, smiling and helping the customer at all times. I had originally booked a mountain view king size room and was kindly offered the ocean view room. Front desk asking after you check in if everything is fine with the room and also checking on the night before check out. Special thanks to David and Vicki from front desk.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

Susan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unsanitary facilities. Run!

Never book here. We got into bed our first night, only to discover a blood stain, the size of a silver dollar, near the pillow. We looked further and it was on the comforter, through the sheet and through to the mattress pad! It was disgusting. Either the sheets were never changed or the housekeeper bled all over and didn't notice? Really? They changed the sheet but had no comforters, son just handed us blankets. Who does this? This is an unsanitary practice! My husband touched it, we all know where that can lead. I am still having nightmares.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a nice place but need more food selection. Also need more entertainment.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

ANGELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 9 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

CC, Atlanta, GA

Good food

The food was tasty and consistent. There were a lot of events and activities available for guests. The hotel staff is slow to respond. I got locked out of my room twice and desk clerks never apologized or provided any explanation. Plus, I had to walk down the lobby for service because staff NEVER answered the phone.
Se hospedó 5 noches en julio de 2017