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Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
4 restaurantes; se sirven desayunos
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
4 restaurantes; se sirven desayunos

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Magazine Beach Point Seline, St. George's, St George's
  • Place, Magazine Beach
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Pink Gin Beach
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Morne Rouge Beach
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, St. George's (GND-Maurice Bishop Internacional)
    ‪4 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite

7.8 de 10
Buena
(18 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond Club

Vista desde la habitación

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond Club

  • Vista al mar
  • 979 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Room

8.6 de 10
Excelente
(59 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • Vista al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Room Ocean Front

7.4 de 10
Buena
(24 opiniones)
  • Vista al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Three Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

  • Vista al mar
  • 3210 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 1 cama King, 4 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales o 2 camas King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Four Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

  • Vista al mar
  • 3543 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 16 personas
  • 2 camas King, 4 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Vista desde la habitación

Luxury Presidential Ocean View One bedroom Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

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Vista desde la habitación

Luxury Presidential Ocean View Two Bedroom Suite Diamond Club

  • Vista al mar
  • 979 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 2 sofás cama matrimoniales y 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vista al mar
  • 2876 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Luxury Ocean View Room | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Ocean View Room

8.4 de 10
Muy buena
(40 opiniones)
  • Vista al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Room Beach Walkout Diamond Club

7.4 de 10
Buena
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

Información de la zona

St. George's

En Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort estarás a un costado de Magazine Beach y a unos 15 minutos a pie de Portici Beach. Con 261 habitaciones, este hotel de 4.5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Magazine Beach - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Pink Gin Beach - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Portici Beach - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Morne Rouge Beach - A 2 min en auto - 1.7 km
  • St. George's University - A 4 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • St. George's (GND-Maurice Bishop Internacional) - 5 min en auto

Restaurantes

  • ‪Spice Isle Coffee - ‬A 3 min en auto
  • ‪Gourmet Marche - ‬A 2 min a pie
  • ‪Grazie - ‬A 5 min a pie
  • ‪Shawarma King - ‬A 4 min en auto
  • ‪Cucina Romana Restaurant - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre
En Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tendrás spa de servicio completo, karaoke y alberca al aire libre. Para los que viajan en auto, hay valet parking gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge o servicio de lavandería o tintorería. Este hotel todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Radisson Grenada Beach Resort
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.2 de 10, Muy bueno, 1,557 opiniones
$287 por noche
El precio actual es de $313
5 mar. - 6 mar.
Total con impuestos y cargos
Radisson Grenada Beach Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gourmet Marché
  • Grazie Italian Trattoria
  • Ma Maison
  • Taj

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Libros
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de plasma de 40 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Grenada Resort and Spa
Royalton Grenada Resort & Spa - All Inclusive
Royalton Grenada Resort and Spa - All Inclusive

Opiniones de Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 397 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 250 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 162 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 106 de 1002 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Marcia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Isis Natalia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene playas pequeñas pero muy bonitas. Las instalaciones son grandes pero aun así se puede caminar o toma un carrito para llegar al lobby, restaurantes, playa, habitaciones, etc.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Edna

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todas las facilidades, las comidas en los diferentes restaurantes, la limpieza, el servicio, el recibimiento, la tecnología del hotel eran excelentes durante toda la estadía. Lo que no me gusto fue que le cobraron $100.00 a mi hija, el hotel nos extendió un pase luego del check out por el resto de la tarde y cuando mi hija fue a hacer entrega del pase le indicaron que tenia que pagar $100.00, que si no los pagaba no le entregaban el equipaje. Fue muy desagradable la situación, mi hija los pago, pero ella esta haciendo la gestión para que se los reembolsen, ya que en ningún momento ellos nos hicieron restricciones del tiempo. Era por el resto de tarde del mismo día del check out. Espero su respuesta al respecto, gracias.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Bradley

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Paul

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Shannon

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
clean, friends, excellent amenities
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Diana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Food wasn’t so great, not much options. Some staff members were rude and unfriendly! The shower in my room didn’t work,only could use handheld
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Elaine, London

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The first room that was given to us smelt badly of damp we were then moved to another room and that too smell of damp. The bedroom wasn’t as luxurious as expected. The room was not serviced and had no towels we had to call for service to get some towels and it was serviced the next day.However the communal areas are excellent the buffet breakfast is exceptional with lots of choices. The same for dinner/supper. There is also lots of snacks the opened bar make your stay much more relaxing.the individual restaurant like the Indian, French and Italian, get booked up pretty quickly.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jerome

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

jeff

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Nikole, Brooklyn

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

NESHALA, Tacarigua

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beach was wonderful. The scenery was excellent and very relaxing. Rooms were very clean and the staff extremely friendly. The delicious food would linger on my mind for a very long time to come.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Tommy

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Ryan

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I am writing to express my disappointment with the service my wife and I experienced during our stay at the Royalton from October 17–20, 2025. The issues we encountered fell far below the standards expected of your brand. 1. Check-In Delays and Poor Communication Upon arriving at 8:30 a.m. on October 17, we were told our room would be ready in two hours. However, after multiple follow-ups, we were repeatedly misinformed and ultimately told to return at 3:00 p.m. The lack of accurate communication of the front desk staff were both unprofessional and frustrating. 2. Transportation Arrangement Failure On October 19, I arranged through the front desk for a 4:00 a.m. taxi and a 3:45 a.m. buggy on our departure day. Neither arrived. We had to carry our luggage ourselves, only to discover no taxi had been booked—leaving us stranded and anxious about missing our flight. This was a serious lapse in organization and guest care. 3. Delayed Release of Credit Card Hold Although I was told the credit card hold would be released within 24 hours of checkout, it was not cleared until November 4—over two weeks later—despite multiple follow-ups. This delay caused unnecessary inconvenience. These repeated service failures raise serious concerns about the professionalism and reliability of the Royalton brand. I respectfully request an explanation and appropriate action to address these issues.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Jessica

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Extremely disappointing experience. My flight was canceled, and when I notified the hotel, they still charged a no-show fee. Spent hours being redirected between the hotel and Marriott about adding a guest—each blaming the other and trying to charge an extra $400. Ended up rebooking through Expedia, which was cheaper, but the room was dirty, lights didn’t work, and the “all-inclusive” amenities were minimal (2 beers, 4 waters, 4 sodas). The staff was unhelpful and took no accountability. I would not stay here again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Jenifer

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
My experience. I have mobility issues. While getting to the room upon check-in was fine, as i used the shuttle, waiting for the shuttle daily was tiring. Walking to dining room or beach area required me going down 2 levels, 27 stairs. I tried to bring everything with me one time cause I didn't want to make a second trip. I was not a fan of the food in the dining room. I happened to meet one of the chefs who said he'd make anything I wanted. I asked for roasted veggies, fried plantain and salmon. He sent it to my room. While the fish looked funny, it tasted ok. I was sick, vomiting and diarrhea for 2 and half days of a 7 day trip. Nurse wanted me to get an IV. I declined. When I could manage, I got some Pepto Bismal. Thank God I had brought some plantain chips and ginger tea with me. Upon my return and after many tests, my doctors advised that I obtained parasites either from the fish or the water. I must also mention, while the room was ok, it was not what i had requested. As I was traveling solo, I wanted 1 king. I received 2 queens and my room was an adjoining room. Evidently, the walls must be thin, as the couple next door were,...I'll say, very much in love. Thank God for earphones. I slept with them and music to drown out the nights activities next door. I had never visited my dad's land and I wanted to see Grenada. I will return but most likely, another hotel. This was a rough summer starting with this trip. I am only now starting to feel more like myself again.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

john F

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very large but still comfortable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

akila

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The spa, beach amenities, and gym were amazing — the facilities and staff exceeded my expectations. The all-you-can-eat buffet was okay, and I especially loved the omelet station. However, some items like jelly and mimosas were unavailable upon request. Unfortunately, the hotel rooms were disappointing. Both rooms (15204 and 16203) had severe condensation and a musty odor. I reported the issue immediately after check-in, but the front desk ignored my complaint. On October 23rd, I contacted Expedia, who reached out to the resort. Only then were we moved to another room, which had the same problems. I have photos showing the condensation and mold. We stayed under these conditions since leaving Grenada wasn’t easy due to limited flights. I hope this helps future travelers make an informed decision.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Allukeshia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
When I booked, the room was listed as ocean view, but the reality didn’t match the online photos or expectations. My view overlooked the roof of another building, with the ocean visible only beyond that. The resort itself was quite dull — there was no music or daytime entertainment. If you’re looking for total peace and quiet with nothing much going on, this would be the place. However, if you’re looking for fun and energy, it’s definitely lacking, but he beach at the hotel was nice/relaxing The food was disappointing and repetitive. They served almost the same meals every day during my stay (Friday to Tuesday), and the presentation wasn’t appealing. Evening entertainment wasn’t much better — karaoke, trivia, and a fire-tossing act that quickly became repetitive. We ended up renting a car to explore and find some nightlife, but even off the resort, there wasn’t much excitement. The few clubs we found were underwhelming. That said, the island itself is beautiful — the natural scenery is stunning, even if the atmosphere is quiet. We visited Anse Beach and had a nice meal at a beachfront restaurant there. We also went to Annandale River, which was scenic though the water was quite cold. Junction and a couple of other popular clubs were just okay, but we did find one restaurant (I can’t recall the name) where the food was excellent — easily the best meal we had on the trip. One highlight was meeting a local coconut vendor whose warm personality and charisma truly stood out.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Marvin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff did nothing for my husband’s birthday despite promising to do so!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

KEITH ASHTON, BELLEVILLE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely loved the experience. Indian, Italian, and French restaurant all exceptional. My favorite was French with the flank steak. Room view and beach great I will return next year. Staff I loved them all! I’m so sorry I didn’t take pics of the name tags but all friendly and helpful.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Dudley

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
At check in, it took them 3.5 hours to give me a room. Then gave me the wrong room and had to go back to the lobby with my luggages and wait for another room. I finally got a room but the TV and phone wasn’t working so I had to call front desk. On the second day of my stay, the walls started having black dots which were mold and saw a leak on ceiling near the tv. The walls have been wet throughout my stay which made the floor get wet. Some of the staff were great but this is unacceptable. My worst experience with Royalton and to make it worse I came with a group of 33 people and some of them had issues with the room they paid for. Some of us had standard, ocean view and diamond club.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marion

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was spotless and I enjoyed my swim out pool!! Best. Birthday vacation ever!!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

OSONDU

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Conrad

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Report is nice but very spread out. Clean up took too long. There is no reason breakfast plates or any plates after dining once left outside on the floor by the door take 5 hours to get picked up. People should walk round every hour or 2 to collected the dirty plates and utensils. Room service took was to long. 2 to 3 hours. One time it took so long i forgot i even ordered. But food provided in the Diamond Club lounge was great.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025