Hemus Hotel dispone de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y centro de negocios. Para dejar tu auto, hay estacionamiento con un costo de BGN 20.00 por día; si no, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por BGN 60.00 por vehículo, solo ida. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas o almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás check-in exprés, check-out exprés y terraza.