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Best Western Hotel Arya

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Best Western Hotel Arya

Habitación de hotel moderna con una cama grande, cabecera de madera y un balcón con mobiliario exterior.
Una zona de recepción de hotel con un mostrador de madera, una máquina de café y un dispensador de agua.
Un área de comedor con una mesa dispuesta para dos personas, una cama al fondo y vistas al exterior.
Un dormitorio moderno con una cama grande, cabecera de madera, mesitas de noche y un espejo.
Un hotel de varios pisos con un patio central, rodeado de edificios residenciales.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

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Via Lazzarini 25, Sirmione, BS, 25019
  • Place, Termas Virgilio
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Centro Profesional de Surf Claudio Lana
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Playa Brema
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Verona (VRN-Valerio Catullo)
    ‪27 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas, para no fumadores, cocineta (Family Queen Suite with Kitchenette)

Una cocina moderna con armarios de madera, encimera negra y una mesa de comedor con sillas.

Suite familiar, varias camas, para no fumadores, cocineta (Family Queen Suite with Kitchenette)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 1 cama Queen size, para no fumadores, balcón

Una habitación de hotel moderna con cabecera de madera, una cama bien hecha con ropa blanca y una mesita de noche pequeña.

Habitación Confort, 1 cama Queen size, para no fumadores, balcón

  • 151 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size, patio (Queen Superior with Patio Garden view)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y cafetera.

Habitación superior, 1 cama Queen size, patio (Queen Superior with Patio Garden view)

  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 1 cama Queen size, para no fumadores (with Single Sofabed)

Habitación Confort, 1 cama Queen size, para no fumadores (with Single Sofabed) | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y camas con efecto memoria

Habitación Confort, 1 cama Queen size, para no fumadores (with Single Sofabed)

  • 151 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, varias camas, para no fumadores

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un teléfono sobre la mesita de noche.

Habitación Confort, varias camas, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas, para no fumadores, en edificio contiguo

Habitación familiar, varias camas, para no fumadores, en edificio contiguo | Baño | Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, bidet, toallas

Habitación familiar, varias camas, para no fumadores, en edificio contiguo

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size, para no fumadores (with Two Single SofaBeds)

Una azotea con jacuzzi, mobiliario exterior y vistas de los edificios circundantes.

Suite, 1 cama Queen size, para no fumadores (with Two Single SofaBeds)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, varias camas, para no fumadores, patio (2 queen and 1 single bed)

Una habitación de hotel con cama, sofá, escritorio y televisor.

Habitación Confort, varias camas, para no fumadores, patio (2 queen and 1 single bed)

  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 1 cama Queen size, para no fumadores (Queen Comfort)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, escritorio, silla y televisor de pantalla plana en la pared.

Habitación Confort, 1 cama Queen size, para no fumadores (Queen Comfort)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 151 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento estándar, varias camas, cocineta, en edificio contiguo (Converts to 2 Twin Beds)

Una cocina moderna con armarios grises, un lavamanos de acero inoxidable y una mesa de comedor de madera con cuatro sillas.

Departamento estándar, varias camas, cocineta, en edificio contiguo (Converts to 2 Twin Beds)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas Queen size, para no fumadores (with Single Sofabed)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, un televisor, un espejo y un armario.

Habitación familiar, 2 camas Queen size, para no fumadores (with Single Sofabed)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores (Small Room;French Size Bed 140 Cm)

Una habitación de hotel con cama, cabecero de madera, mesita de noche con teléfono y armario.

Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores (Small Room;French Size Bed 140 Cm)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de APARTMENT - 1 QUEEN 1 SINGLE BED,NSMK,ANNEXB,KITETT,CONV2T

Ropa de cama hipoalergénica, edredón y camas con efecto memoria

APARTMENT - 1 QUEEN 1 SINGLE BED,NSMK,ANNEXB,KITETT,CONV2T

  • 279 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Sirmione

Best Western Hotel Arya se encuentra a unos pasos de Termas Virgilio, con otros lugares de interés, como Castillo de Scaliger a unos 5 kilómetros. Este hotel de 3 estrellas con 29 habitaciones ofrece alberca al aire libre, junto con wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Termas Virgilio - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro Profesional de Surf Claudio Lana - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Brema - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Castillo de Scaliger - A 6 min en auto - 3.9 km
  • Centro de wellness y spa Center Aquaria - A 6 min en auto - 4.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Desenzano del Garda-Sirmione - 15 min en auto
  • Brescia (VBS-Gabriele D'Annuzio) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Trattoria Antica Contrada - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Fenice Pasticceria - ‬A 20 min a pie
  • ‪Trattoria al Porticciolo - Ristorante Pizzeria - ‬A 12 min a pie
  • ‪Caffè Centrale - ‬A 4 min a pie
  • ‪Integrale - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Best Western Hotel Arya

Best Western Hotel Arya dispone de alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y café en las áreas comunes. Hay estacionamiento gratis. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. Este hotel con aguas termales dispone también de área con computadoras, biblioteca y terraza.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 1,006 opiniones
$140 por noche
El precio actual es de $158
23 ago. - 24 ago.
Total con impuestos y cargos
Hotel Porto Azzurro

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 10 para adultos y EUR 10 para niños
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 81 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 1960
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños privados
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV con canales digitales

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:30
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: IT017179A1QBPBD2IN

Categoría de la propiedad

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Mauro
Hotel Arya by Mauro Hotel
Hotel Arya by Mauro Sirmione
Hotel Arya by Mauro Hotel Sirmione

Preguntas frecuentes

What's there to do within easy reach of Best Western Hotel Arya?

This hotel is located in Sirmione, a short 10-minute walk from Terme Virgilio and also 9 minutes on foot from Claudio Lana Professional Surf Center. You'll also find Scaliger Castle and Center Aquaria Spa and Wellness Center within a short drive.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Best Western Hotel Arya?

Al 19 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Best Western Hotel Arya el 9 sept. 2026 serán a partir de $138, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Will I be able to park at Best Western Hotel Arya?

Yes, secured self parking is offered for free at the hotel. Though parking is limited parking, an electric car charging station and wheelchair-accessible parking are also available.

Does Best Western Hotel Arya have a casino on the premises?

No, Best Western Hotel Arya doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Best Western Hotel Arya?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What will couples enjoy most about a stay at Best Western Hotel Arya?

There are many amenities for couples at this hotel, including an outdoor pool plus some guestrooms feature a private outdoor hot tub and a fireplace.

Does Best Western Hotel Arya have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Best Western Hotel Arya have a restaurant with a breakfast menu?

Best Western Hotel Arya offers buffet breakfast each morning for a surcharge though there is no restaurant.

Does Best Western Hotel Arya allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Best Western Hotel Arya for a fee of EUR 15 per pet, per night.

Does Best Western Hotel Arya have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

Where is the closest airport to Best Western Hotel Arya?

The closest major airport to Best Western Hotel Arya is Gabriele D'Annuzio Airport (VBS), which is 23.7 mi away (35 minutes by car). Another top airport is Valerio Catullo Airport (VRN), which is located 19.5 mi away (36-minute drive).

Can I book a room with a balcony at Best Western Hotel Arya?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a deck/patio where guests can enjoy lake and garden views.

Opiniones de Best Western Hotel Arya

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 213 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 81 de 213 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 213 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 213 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 213 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, location within a walking distance (30 min) of historical center.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Emidio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
...........................
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay, the staff was great, clean room and the breakfast was delicious.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Staff was very friendly. The hotel was clean and quiet. Good breakfast buffet.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Emidio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pamela Judy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved my my stay in the hotel Arya in Sirmione. We stayed in a king room with small terrace and it was perfect. The room is compact but not too small and we were very comfortable. There isn’t a lot of storage space for clothing so if you’re there for more than a few days you might struggle a little. We didn’t mind keeping some in the suitcase. There is a cupboard on top of the hanging unit but not easy to reach. The room was immaculately clean. Breakfast was amazing and the staff a joy to see in the morning always happy and friendly. Definitely in the right job in hospitality!! There was a great selection of hot and cold food to most diets. Tea coffee and biscuits were available all day and there is a vending machine on the front porch with chocolate, and water etc. reception staff go above and beyond to help and Michael was especially helpful to us. All in all this little hotel made our stay in Sirmione very pleasant and enjoyable. Thank you so much
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eloir Joao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janette Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
would loveto stay here again! Very clean , good breakfast, staff are friendly, the downside is the wiFi-very slow and poor signal
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice small hotel. Rooms were clean and comfortable. Breakfast was delicious!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Katarina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good with free parking, nice breakfast. Sound loud in breakfast area but we found free spots to sit in the nice garden
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good hotel, clean, well situated with parking. Nice breakfast and welcoming employees.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is cozy, the reception staff are exceptionally kind and helpful. I enjoyed the breakfast and would highly recommend trying it.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was so kind and friendly. Rooms were clean and location was close to the beach and transport. We loved the breakfast and would recommend anyone to stay here!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Agnes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This lovely hotel is absolutely gorgeous. We enjoyed our time there so much. The hotel staff is very friendly and accommodating.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and comfortable hotel. Breakfast was nice as well! Location is good, but not walking distance to the city of Sermione.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zsanett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful new hotel at a convenient location. It was a nice surprise that breakfast was included, with lots of choices and good coffee. The room was clean and modern and the bathroom is stunning. I would definitely recommend this place.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice small hotel, perfect for family of four

We had the junior suite that was perfect for four. Also very convenient with a small kitchen, and a very nice roof terrace. Situated on a calm area of the town. We recommend this place!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Veryquiet and secluded.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Positioned alongside the General Ugo Montemurro piazza and monument (a man who happens to be my great uncle), close to amazing restaurants, gelato shops and a supermarket and a short walk to the castle and Centro storico. Thoroughly recommend.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Love it
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Superb. Many thanks to Michael on reception.

Excellent three night stay. Michael on reception is first class and cannot be more helpful. Comfortable, modern, very clean room. Lovely breakfast with great selection. Would return. Highly recommend.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Albany

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had high expectations when booking Hotel Arya by Mauro for a 7-night stay (27/07/2025 – 03/08/2025), especially as it was for a special occasion – my girlfriend’s mum’s wedding. Unfortunately, the experience was deeply disappointing from start to finish. Despite booking a Premium Room with a Queen Bed, Balcony, and Garden View through Expedia, we were given a Classic Double Room instead a significant downgrade. To make matters worse, we were still charged €500 more than the cost of the room we were actually given. This room discrepancy caused huge distress, particularly to my girlfriend who suffers from anxiety. The smaller room did not provide enough space for her to get ready for the wedding, adding unnecessary stress during what should have been a joyful time. She struggled with this for the entire duration of our stay. We tried to resolve the issue both with the hotel and through the booking platform, but were met with a complete lack of empathy and no resolution. Repeated attempts were brushed off, which only added to our frustration. To add insult to injury, the room itself was not in good condition. There was visible mould under the window sills, the air conditioning didn’t work, and the walls were dusty, which triggered allergic reactions. This is not the standard we expected from a hotel of this calibre. The lack of accountability, poor room conditions, and failure to provide what we paid for have left us feeling completely let down. We will not be returning
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Marco Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Habitación para hormigas. Demasiado pequeña incluso para una persona.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

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