Refugio Knapp pone a disposición de sus huéspedes acceso a las pistas de ski, wifi gratis en las áreas comunes y sala de juntas. Para los que viajen en auto, el estacionamiento cuesta USD 15 por día; para los que no, hay traslado desde/hacia el aeropuerto. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel de ski dispone también de área con computadoras, biblioteca y lavandería.