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MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel solo para adultos con 2 restaurantes y sala de fitness abierta las 24 horas

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Alberca al aire libre
2 restaurantes; se sirven comidas y cocina internacional
Entrada interior
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Recepción

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
Avenida Alfeceres Provisionales, 29, Playa del Ingles, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100
  • Centro comercial Yumbo
    ‪1 min a pie‬
  • Playa del inglés
    ‪13 min a pie‬
  • Dunas de Maspalomas
    ‪3 min en auto‬
  • Las Palmas (LPA-Gran Canaria)
    ‪24 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, balcón

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, balcón

8.4 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • 247 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, balcón, vista a la alberca

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, balcón, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, vista a la alberca

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

7.8 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 247 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Información de la zona

San Bartolomé de Tirajana

Con una ubicación conveniente en la zona de Playa del Inglés, MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only se encuentra al lado de Centro comercial Yumbo, y a menos de 3 kilómetros de otros lugares de interés, como Dunas de Maspalomas. Este hotel de 4 estrellas cuenta con 171 habitaciones y ofrece alberca al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Yumbo - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa del inglés - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Dunas de Maspalomas - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Playa de San Agustín - A 7 min en auto - 4.2 km
  • Faro de Maspalomas - A 8 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Las Palmas (LPA-Gran Canaria) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Pizzeria Centrum - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tom's Cruising Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Ricky's Cabaret Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Ritz - ‬A 3 min a pie
  • ‪Café de Paris - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Hotel solo para adultos con 2 restaurantes y sala de fitness abierta las 24 horas
En MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only tendrás acceso a amenidades, como alberca al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y sauna. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel solo para adultos dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, sala de juntas y sala de juegos o videojuegos.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, alemán, español

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Servatur Don Miguel - Adults Only

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 1,011 opiniones
$97 por noche
El precio actual es de $104
30 jul. - 31 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Servatur Don Miguel - Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Sirena
  • Restaurante
  • Sotavento

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sala de tratamientos de spa
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Mur Neptuno Canaria
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only Hotel

Opiniones de MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 227 de 520 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 214 de 520 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 520 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 520 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 520 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Rogelio Maximo Cruz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien durante la estancia en el hotel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Iñaki

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
...
Se hospedó 14 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Eusebio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto quizas algunos cuartos como el mio 433 no aislan bien el ruido pero es minimo La limpieza es brutal todo esta perfecto y bien cuidado Personal de limpieza 10 Personal de piscina 10 Control de tooallas quizas excesivo
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jesús

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very friendly and kind staff and varied all inclusive options. Would stay again!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Juan José

No le gustó: Servicio y personal

4 estrellas muchas estrellas para el hotel

Todo mediocre y un poco " anticuado" en tres años no se han gastado un bote de pintura en mantenimiento. Comedor y buffet muy pequeño para la cantidad de huéspedes. Piscina lo mismo , hamacas amontonadas y en un estado pesimo, guarro, nada higiénico al final donde se ponen los pies, todo negro y gastado. Muchas escaleras para llegar al lobby y recepción.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Julián

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Reseñar que, si bien nos adjudicaron una muy buena habitación para nuestro gusto y petición (todas las habitaciones vienen a ser mas o menos iguales de tamaña y diseño), en última planta (5ª), esta habitación tenía un ruido terrible que procedía de un equipo de climatización ubicado en el tejado, ruido que no se podía eliminar, por lo que nos cambiaron de habitación, a otra de igual tamaño y distribución pero muy peor vista y en planta 3ª. Deberían solucionar el serio problema del importante ruido. Personal muy amable (recepción, camareros, cocineros, personal de mantenimiento... Variedad de comida en desayuno y cena, bien de calidad, preparados de cocina en directo muy buena, ofreciendo el cocinero preparación al gusto del cliente (contratamos media pensión). No utilizamos la piscina por hacer turismo diario. Buen nivel de limpieza. Muy cómodo tener aparcamiento en el hotel, si hay plaza disponible (no tuvimos problemas para aparcar), incluido en el precio.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

GONZALEZ

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

DONATO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
todo bien pero estaba un problema con las cortinas de la ventana che no se serraban bien y con la luz del sol che te despertaba

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto

Tranquilidad (incluso en fin de semana de agosto), amabilidad y situación inmejorables. Nada negativo. Volveremos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Eusebio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ya he estsdo 5 veces limpieza buena el servicio desde que entras todo el recepcion camareros limpieza piscina etc son tremendamente simpaticos Las cenas han mejorado en calidad Para ser perfecto necesitaria buen cafe en zona piscina Pero todo perfecto y ya pensando en la proxima visita Ni un solo pero ( cafe) todo para repetir excepcional
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

4/10 Malo

Mireyla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No considero que el hotel sea un 4 estrellas , el bufete muy pobre , las habitaciones pequeñas, el mini bar vacío , Tiene como ventaja la ubicación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

MARÍA EULALIA

Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Daneil G

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio ejemplar y buena ubicación

El tamaño de la habitación, del baño y de la terraza es muy bueno y tranquila. Se podría mejorar el colchón para mayor comodidad. Sería bueno poner una puerta a la ducha para evitar que se salga el agua. Debido a la situación del covid había menos gente y por lo tanto los desayunos y cenas se servían en el bar piscina. Aunque ofrecían un plato de carne, de pasta, de verduras en cada cena, la calidad y variedad no era tan buena como en estancias anteriores. Cuando empezaron a servir el desayuno y la cena en el comedor, se notó una mejoría. Nos gustó la ubicación, fácil llegar/salir en autobus del/al aeropuerto, un parking gratis en las instalaciones, y junto al centro comercial Yumbo. Lo que más destaca es el servicio de los empleados, el cual es muy, muy bueno. Tanto los camareros como el socorrista, siempre estaban dispuestos a ayudar. Debería haber más de una persona en recepción puesto que se formaban colas cuando queríamos hacer una consulta. Para la gente de movilidad reducida, es importante saber que el ascensor no llega a la recepción, y hay muchas escaleras.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

María

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Ni fu ni fa

Se nota que el hotel es antiguo y sencillamente se le ha dado una lavada de cara rápida. Por otra parte, al ser una construcción alta y semicircular, tiene pocas horas de sol en la piscina. El personal es amable pero no se molestan demasiado (cuando fui a recepción a quejarme del ruido de la piscina la recepcionista me dijo que fuera yo a decírselo al socorrista y en mi check out, el recepcionista tardó quince minutos en emitir la factura de dos consumiciones de bar) La comida es bastante buena y se adapta a los precios de la media pensión. No está mal, pero no volvería
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

yurisan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal muy bueno , la comida buena pero poca variedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Manel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia muy agradable , excelente comida y amabilidad del personal. Muy bien las instalaciones aunque las habitaciones requieren modernización . Muy recomendable
Se hospedó 8 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me gustó

El personal fue muy amable en todo momento y el ambiente era como de simpatía, todo el mundo parecía alegre y divertido. Repetiré
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
No responden los correos electronicos, por lo que no volveré a alojarme en mur playa del ingles en gran canaria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Parema, Cantabria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buena en general. bufet repetitivo y con poca variedad Pescado de poca calidad
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

HEIDI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno

En general fue una buena experiencia, algún detalle como que el agua va y viene, tanto de repente te quema como sale agua fría.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

ALESSANDRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Victor, Arteixo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel con un trato exquisito

Fue una experiencia increible con un personal excelente en el trato. Una única pega es las pocas plazas de parking que tienen disponibles.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hotel muy tranquilo, ideal para parejas

Hotel que destaco sobre todo por la tranquilidad y la amabilidad de todo su personal, da gusto recibir un trato tan amable y profesional, mi enhorabuena. Totalmente recomendable. El único pero es la espera para la cena, quizás el comedor es algo pequeño y la psicina.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017