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Festa Winter Palace

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Festa Winter Palace

Exterior
Suite | Vista del balcón
Alberca techada y camastros
Lobby
Sala de estar en el lobby

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Borovets, Samokov, 2010
  • Escuela de Esquí y Snowboard Yanakiev
    ‪17 min a pie‬
  • Teleférico
  • Estación de esquí de Borovets
    ‪4 min en auto‬
  • Sofía (SOF)
    ‪99 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Twin

  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Borovets

Festa Winter Palace se encuentra a unos 2 kilómetros de Escuela de Esquí y Snowboard Yanakiev y Estación de esquí de Borovets. Con 66 habitaciones, este hotel de 5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio.

Qué hay cerca

  • Escuela de Esquí y Snowboard Yanakiev - A 17 min a pie - 1.0 km
  • Estación de esquí de Borovets - A 4 min en auto - 1.9 km
  • Sitnyakovo Exprés - A 4 min en auto - 1.9 km
  • Tsarska Bistritsa - A 6 min en auto - 3.3 km
  • Siete lagos de Rila - A 51 min en auto - 32.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kostenets - 30 min en auto
  • Sofía (SOF) - 78 min en auto

Restaurantes

  • ‪Malina Bar&Grill /Бистро "Малина - ‬A 5 min en auto
  • ‪Hotel RILA Lobby Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Festa Winter Palace-Restaurant - ‬A 5 min en auto
  • ‪The Terrace Lounge - ‬A 5 min en auto
  • ‪Restaurant & Pub Alpin - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Festa Winter Palace

Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa de servicio completo
En Festa Winter Palace tendrás spa de servicio completo, discoteca y alberca techada. El estacionamiento tiene un precio de EUR 6 por noche (EUR 6 por noche por valet parking). Si prefieres no manejar, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 60 por vehículo, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, baño de vapor y salas de juntas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, baño de vapor y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Idiomas

Búlgaro, inglés, ruso

Propiedades similares

Terraza o patio

Rila Hotel Borovets

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, 146 opiniones
$134 por noche
El precio actual es de $146
26 ago. - 27 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Rila Hotel Borovets

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por dial-up
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet de alta velocidad

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 6 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 6 por noche)

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Festa Winter Palace Hotel
Festa Winter Palace Samokov
Festa Winter Palace Hotel Samokov

Opiniones de Festa Winter Palace

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 50 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 50 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 50 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 50 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 50 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location and excellent staff.

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Vasil

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022

4/10 Malo

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel is dated throughout. The staff were
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Bell’albergo, posizione ottima, ma il personale andrebbe riformato o cambiato - niente inglese, scortesia. Al ristorante punto DOLENTE. Cibo senza indicazioni di ingredienti - io intollerante al lattosio e vegetariana non capivo che cosa fossero i piatti, alla domanda cosa fosse - mi ricevevo un “Non lo so”. Al ristorante ci hanno trattato diverse volte come persone non grate o come se volessimo scappare. Niente saluto al ricevimento, neanche ricambiato. 5 stelle indicato è solo per bellezza
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay was great. I definitely recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Stanimir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Classy holiday in a real palace.

We had a great winter vacation in this classy hotel. The personnel was kind and helpful.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Mihai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Ivan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel! Great location and such a good stuff! Definitely will come back!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great hotel with nice location and amazing stuff! Food was good. Honestly we had a great time here! Definitely will come back again soon!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was quiet, well maintaiined.The staff was very friendly.My recommendation is to pay more attention on meals in the restaurant.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Petko, Sofia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Had an amazing stay at this hotel. Been provided a free room upgrade. The staff are so kind. I like the size of the rooms - they're all big with large bathroom and comfy beds. Ordered a room service which was great too.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

ron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Carl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Brilliant stay at the winter palace

We stayed to meet up with family on a skiing trip for 4 days. The check in was smooth, the view was amazing from our 5th floor junior suite overlooking the black slope (room 506). Breakfast was lovely, always plenty of food and a microwave if you wanted to warm anything up. The evening meal was tasty, salad bar amazing, not to my taste of evening meal but always enough to choose from. Checkout was easy and we left our luggage while we went for lunch too. Brilliant location just a short walk to the slopes. Will be looking to book again for next year.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

John

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Room not as advertised

The room I was initially given was nothing like the description given on your website, no balcony, no bath tub, it was just a standard room. I complained to reception and they moved me to a suit with balcony but still no bath tub, they said there would be no extra cost which was good of them considering it was still below the standard described on your website when booking.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

2/10 Terrible

Tenna Ann

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Not a 5 star hotel

Our first visit to Bulgaria and we ended up at this 5* hotel (5* - really)?? - The x-mas lights were turned on in september and the smell of wunderbaum and horse droppings was quite overwhelming. Anyway, we arrived late in the evening, which we had notified the hotel about, and were 'welcomed' by a very rude male-receptionist, who said that our reservation had been cancelled. We had ordered and paid for half board and a deluxe room with mountain views and we showed him all the documentation to confirm our booking. We never figured out why and how our booking was cancelled? We were shown a room in the back of the hotel by a young man with absolutely no english skills. The room had no views and we were told that due to high demand there would be no guarantee that a room with a view would be available for us the next day. After having called the receptionist at Festa Winter Palace 3 times, who repeated what he had told us, the booking team at hotels.com offered us an alternative hotel option, but not a 5 star and not half board. My daughter luckily managed to find another option at a competetive site and hotels.com accepted that solution and returned our payment. But what a bad experience for a first visit to Bulgaria. The country is very beautiful but the people have a lot to learn when it comes to customer service and attitude. Not to mention the lack of language skills, especially english. What a shame ...
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Dan Cristian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

daniele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Séjour à borovetz

Hôtel à taille humaine par rapport aux mastodontes russes et très agréable. Petit déjeuner copieux mais pas de repas. Une vraie piscine ( 20m) d'autant plus agréable que j'étais seule à en profiter. Chambre cossue mais lit un peu mou. Belles balades à pied dans le coin
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

William

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

1-2 star hotel. Lots of others in the area

Very run down. Staff not overly nice. Given a horrible room. Just not worth the value, 2 star quality max.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Don't stay here if you expect 5-star hotel/service

This hotel is 2.5-stars at the most. The staff is nice and trying to be accommodating but the entire place is a joke. As soon as we arrived we found out the mini fridge in the room doesn't work. One of the towels had holes in it, HOLES in a towel at a 5-star hotel! We stayed in the middle of July but the entire hotel interior still had Christmas and New Year decorations. Bar and restaurants are not open at all even though they say they are and many time if you need something like a drink or food you have to talk to reception. The internet is in and out and so is the TV. My child wanted to watch TV one morning and the TV was not working so when I went to ask in Reception what the problem was they told me I probably don't know how to turn it on properly. WOW! We watched TV the night before and apparently my "turn on TV skills" were good back then. Turned out their internet was out and so was the TV signal. It is extremely rude of stuff to suggest something wrong with the room is their customer's fault. Our room was never properly cleaned when house keeping services passed by. Only thing they did was put on the bed cover and hang towels... The list goes on and on... I am not sure why the hotel is 5-stars. It is just bizarre. The only positive thing was how nice and friendly the staff was but unfortunately they couldn't make up for such badly run hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

KOSTAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Σε καλή θέση πολύ καλά spa αλλά το δωμάτιο δεν είχε μπαλκόνι λόγω του ότι βρισκόταν στον τελευταίο όροφο
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018